快递满意度调查!极兔速递垫底
近半数受访消费者表示代收点堆放杂乱,寻找快递件困难。参与调查的对象中:6477人选择快递放在第三方代收点“可以接受,但必须提前告知”,占总样本数据58%;放在第三方代收点“可以接受,代收点挺方便的”有2115人,占总样本数据19%;有498名调查对象表示不能接受快递放置第三方平台,要求快递必须送上门,占总样本数据...
快递被别人签收?如何一步步找回你的宝贝!学学吧
还有一种情况,就是快递是在代收点或物业等第三方处被别人签收的,而且第三方还没尽到妥善保管的义务。这种情况下,第三方也得承担一定的赔偿责任。比如说,小李的快递被送到了小区的代收点,结果代收点的人没看好,被别人拿走了。小李找代收点理论,代收点一看确实是自己的疏忽,最后给小李进行了赔偿。二、寻求赔偿...
代收发快递,友家驿站天使轮融了5000万
代收发快递,友家驿站天使轮融了5000万瑞财经王敏3月12日,安徽友家驿站科技有限公司(简称“友家驿站”)获得5000万元天使轮融资。此次融资,也将带动物流行业上下游产业链的发展,为中国物流业将作出重要贡献。公开资料显示,友家驿站成立于2024年1月,法定代表人为赵先锋,注册资本为2000万元人民币。友家驿站致力于...
调查| 韵达、圆通、申通等仍将快递擅自送至“代收点”
促进行业健康有序发展,扬州市消保委联合扬州大学大学生志愿者,围绕快递员是否擅自将快件放至代收点、快递面单隐私保护情况、快递内容检查等方面,对顺丰速运、京东、圆通、申通、中通、邮政、韵达、极兔、德邦、跨越速运共10家快递服务公司展开快递行业消费调查。
快递擅自送至“代收点”仍是常态
据了解,此次调查由扬州市消保委联合扬州大学大学生志愿者,围绕快递员是否擅自将快件放至代收点、快递面单隐私保护情况、快递内容检查等方面,对顺丰速运、京东、圆通、申通、中通、邮政、韵达、极兔、德邦、跨越速运共10家快递服务公司展开。调查结果显示,收件环节中,快递员擅自将快件放至代收点的现象严重。调查的10家...
快递新规来袭:未经同意代收、野蛮投递等行为最高可罚3万元
按照新规定,快递服务企业在提供服务过程中,如有以下情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款(www.e993.com)2024年9月23日。1、未经用户明确同意,代替用户确认收到快件;2、在未取得用户授权的情况下,擅自将快件投入智能快件箱、快递服务站等非指定地点;3...
快递新规下的驿站:有负责人称后续收件量下降,不排除关闭代收点
随着3月1日的钟声敲响,新修订的《快递市场管理办法》正式落地实施,这一新规为快递行业的未来发展指明了方向,也为众多快递驿站和代收点带来了前所未有的挑战。新规明确,未经用户同意,快递企业擅自将快件投递至智能快件箱或快递服务站将被视为违规行为,最高罚款高达3万元。这意味着,曾经被随意投放在驿站或代收点的快...
驿站、快递柜成默认代收点,快递“上门难”是何原因?
快递代收网点(记者江晓晨摄)中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,如果不送货上门,消费者的快递会存在丢件问题,甚至产生管理费用的额外成本。“快递员之所以把快件放到小区驿站,或者相应的停放点而不送到家里,我觉得(快递员)就是为了节省时间,多接更多的单,可以节省一定的成本。实际上,这种行为明显...
快递新规后,是加盟与直营模式的较量
代收点的出现,大大节约了物流的配送时间及成本,发一个快递才几元甚至几毛,不断降低的单价的促使着的快递单量增长。渐渐地,包裹不再送货上门,放在代收点似乎也成为了常态。不过一个成熟的行业,发展势必是规则越来越完善、体验越来越好。我国快递业70多年发展早已进入成熟期,行业CR8也一直高达80%以上,“最后一公...
你的快递放哪?后天起,不得擅自……
记者走访大多社区,发现基本上每个社区的门口都会有一家菜鸟驿站、丰巢或者其他快递代收点。△菜鸟App取件页面据菜鸟驿站老板介绍,他们不仅要负责整理盘点快递,还要将对应的取件码发送到相应用户手机上。她说:“除了使用隐私号码的,其他人一般都会有短信提醒,要是没有也可以在菜鸟APP、支付宝和下单的平台看到物流进度...