又一汽车品牌资不抵债??;老牌国产新能源车企将“复活”|周报
6、蔚来全年净亏损207.2亿元;7、吉利、爱玛出手,老牌国产新能源车企将“复活”;8、又一汽车品牌资不抵债;大事件1、SU7月底见!小米汽车全国首批直营店开始装修3月6日消息,据多方爆料,小米汽车SU7将在本月底召开正式发布会,届时将公布价格,并陆续在全国展示体验。卢伟冰此前透露,全国首批小米2S门店已经在...
雅迪,爱玛,台铃的电动车,为什么售后的投诉多?行内人来说实话
当然,客观来说,存在质量问题,虚标问题,并不是大品牌的专属,为什么雅迪、爱玛、台铃这些头部品牌的售后投诉就特别多,很重要一个原因,它们的基数太大,我们以2021年销量为例,雅迪销量为1380万,爱玛为800万,台铃为500万,仅这3个品牌的销量,就占了全年销量的一半以上,还有上百个以上的品牌,分摊剩下的市场份额。当...
爱玛电动车售后线上服务:开启行业“一键触达”时代
不难看出,爱玛电子保修卡的问世,不仅将电动车售后服务推入了“一键触达”的网络时代,同时也拉近了品牌与用户之间的距离,让沟通更容易、服务更舒心的同时,也将用户在实际骑行中遇到的问题及时反馈给设计者,从而优化未来的车型,形成良性循环和双赢的结果。
建标准 定规范 加快爱玛电动车售后服务体系进程
2021年7月,爱玛携手中国国际贸易促进委员会商业行业委员会,权威发布了“1330”行业首个服务时效新标准——《电动自行车售后服务时效规范》,将售后服务时效精确到分钟级。1330标准,即:在“爱玛服务”小程序下单救援服务1分钟接单:用户下单后1分钟之内接单3分钟响应:用户下单后3分钟之内联系用户3公里30分钟到达:3...
爱玛电动车电池安全不?爱玛金标锂电保5年 实现“售后无忧”
爱玛金标锂电保5年实现“售后无忧”除电机外,电池是电动车的心脏,作为整车的动力源泉,其重要性不言而喻。在电动车行业,电池的质保期一般而言有15个月,而爱玛近期推出的金标锂电电池质保期却长达6年之久,将电池质保期延长至常规值的4倍。很显然,这是对“爱玛电动车电池安全不”这一问题最好的注解。那么,...
爱玛售后服务好不好?用户两个字总结:给力!
作为全球超受欢迎的电动车品牌,爱玛电动车成为很多用户的购车首选(www.e993.com)2024年10月19日。这不仅是因为爱玛电动车外观时尚、质量过硬,有口皆碑的售后服务也是爱玛更受用户欢迎的原因之一。而通过走访市场,小编发现,爱玛用户对爱玛售后服务的评价很高。当小编走进市场了解爱玛售后服务好不好时,99%的用户给出了满分好评。那么,爱玛售后服务到底...
电动车类消费警示:爱玛电动车质量和售后被质疑
产品怎么样,让大数据说话。315来临之际,东方今报网络舆情中心根据全网的电动车类投诉信息,发布电动车领域消费警示,号称“全球超受欢迎的电动车”爱玛电动车在此次舆情报告中表现与宣传出入较大,“售后服务人员态度差”和“产品质量问题”成为不少网络敏感信息的热点内容。
爱玛售后服务好不好,看完这三个故事你就知道了
图注:爱玛段华接受央视采访汽车界有一句流传已久的话:“第一辆车是销售人员卖出去的,第二辆车是售后服务人员卖出去的。”如今,这句话放在电动车行业也同样适用。此前,爱玛副董事长段华在接受央视采访时,更是把服务与产品、质量、技术称为企业的“四驾马车”。爱玛将继续坚持驾好“服务”这驾马车,让用户获得“...
爱玛某售后维修店服务差,“花了45元更换转把居然是个旧的?”这个...
王先生指着电动车转把上的划痕告诉记者,这个转把有这么多划痕,让他不能接受。随后,王先生又向记者出示了一张“安庆市尚德鸿图商贸有限公司爱玛电动车售后凭证”,凭证上面写有“转把45元”字样。3月13日上午,记者来到爱玛电动车维修部。一名工作人员告诉记者,当时,他为王先生更换转把时,是从电动车座椅下拿出来...
五星售后爱玛|致力于让消费者享受更优质的服务
爱玛——电动车行业领导者,连续十二年真正领先,全球销量累计超过3000万辆,是连续两年荣登“国家品牌计划”的电动车品牌,并用实际行动证明了行业领导品牌的价值。作为多年获得国家认监委颁发的售后服务认证五星级证书的企业,爱玛一直坚持服务品质。2017年12月份,爱玛顺利通过了国家权威机构《商品售后服务评价体系》...