大麦网退票为何这么难

“观演人因身体受伤的客观原因不能到现场,且演出票是预售状态还未出票,应该给予退票退款,但我们多方投诉后,大麦网回复称主办方不同意退票。”刘女士告诉记者。大麦网客服发给刘女士的回复显示:“演出票订购成功后是不支持退换的。如果您与主办方已达成一致并确认了退票方案,请提供一下沟通记录或者信息,核实后会全力...

“条件退”就是“不能退”?大麦网、纷玩岛退票条款遭质疑

”提交诊断证明后，大麦网仍拒绝退票：“已为您反馈确认，演出票为有价观演凭证，非普通商品，其背后承载的是文化服务并具有时效性稀缺性等特征，此订单不支持退换。”提交诊断证明后退票依然被拒绝。消费者供图刘女士提供的订单详情显示的出票状态为：“预售中，待出票，主办方未出票，一般演出前1—2周出票。”...

月入过亿!被“吐槽”抢票难的大麦网,业绩爆表!

演唱会热潮下,一直被吐槽抢票难的大麦网(包括大麦网、APP等),营业收入大幅增长。5月29日晚,阿里影业公布了截至2024年3月31日(下称“报告期”)的年度业绩。阿里影业刚刚收购的大麦网经营数据也一同披露。大麦网收入大幅增长大麦网是国内主要票务代理平台之一,是周杰伦、五月天、薛之谦、林俊杰、张杰等大量头部演唱...

候补周杰伦杭州演唱会门票收6%手续费,大麦网是优化服务还是“割...

4月16日,记者根据网友提供的信息,在大麦网售票平台尝试购买候补门票,4月20日场次就有1张看台980元的门票,可付款候补。记者注意到,在购票页面上,有“候补说明”里提到,“将优先为付款候补用户出票”。记者发现,该演唱会候补门票流程与候补购买火车票流程相似。用户需要先预付全款,待该项目有新增库存时,按照候补订...

“条件退”就是“不能退”?大麦网等平台遭质疑

诊断证明书显示:“左外踝骨裂,关节皮肤裂伤,疼痛明显,活动受限,建议卧床休息静养四周,石膏固定。”提交诊断证明后,大麦网仍拒绝退票:“已为您反馈确认,演出票为有价观演凭证,非普通商品,其背后承载的是文化服务并具有时效性稀缺性等特征,此订单不支持退换。”刘女士提供的订单详情显示的出票状态为:“预售中,待出...

大麦App退票,究竟有多难?

公开信息显示,2023年1-9月,大麦平台票房规模和购票人次大幅提升,同比2019年同期分别增长158%和116%,销售演出总场次更是达到了21万场,均创下历史新高(www.e993.com)2024年11月23日。然而,与业绩表现形成对比的,是大麦网涉及的大量投诉与负面消息。去年6月,有媒体报道大麦网拒退票遭海量投诉,#大麦网拒退票遭海量投诉#登上微博热搜。此外,根据...

...| 大麦网买杨千嬅演唱会票干等一个月都没出,截止退票后才出票...

自从8月4日在大麦平台购买了一张“9月9日杨千嬅演唱会上海站”门票后,方女士等了一个多月,平台也没有完成出票。当天方女士在大麦支付了699元的演唱会费用后,系统提示她票已抢到,目前处于待出票的状态,预计1-5个工作日出票。由于工作繁忙,在方女士看来既然抢到了票,就没再关注大麦APP,可是直到两周后,她再...

周杰伦演唱会门票被疯抢,黄牛21万兜售点歌位,大麦网强制退款惹怒...

除了在二级市场与黄牛周旋,也有用户遭到大麦网官方强制退票的情况。蹲守两波,海南的王芮终于在大麦网抢到了周杰伦海口演唱会的看台票,她告诉时代财经:“一直沉浸在喜悦中,结果突然收到了大麦的退款短信,钱退回了自己的账户,不过订单还显示待发货状态。”时代财经了解到,海口站演唱会的主办方为海南方基汇金文化传媒有限...

这次能抢到票了?大麦网上线演出购票候补功能,加收6%服务费

大麦网上线门票候补功能。11月6日,不少消费者发现大麦网推出了门票候补功能,该功能并非针对所有演出,对于可候补的演出,平台会打上标识。比如,伍佰2023巡回演唱会合肥站门票页面就打上了“可候补”标识。从候补购票须知来看,当用户使用大麦候补功能在线购票时,基于平台技术开发及运营维护成本,大麦将向用户按照总票价...

大麦网收门票候补费惹争议!消保委质疑:是优化服务还是“割韭菜”?

近日,大麦网门票候补功能收取票价6%的手续费引发争议。11月14日,江苏省消费者权益保护委员会发声,建议票务平台创新票务出售的手段和规则。根据《大麦演出候补票须知》,候补功能是指,当演出售罄且经主办方同意开启候补时,用户可选择预付全款,待该项目有新增库存时,系统将优先为候补订单进行匹配抢票。基于平台技术开发...