抖音给快递行业下了一剂猛药
监测物流单号在快递公司官网的签收状态,对于重复签收、签收信息与实际不符、收货地址不匹配、签收时间不合理等情况,抖音电商会严格控制和管理,确保每一步物流信息的真实性,进一步维护交易的公正与透明。抖音这一措施无疑是给快递行业的一颗重磅炸弹。以往在很多电商平台,商家通常会设定固定的包邮条件,消费者没有选...
快递放门口算不算“签收”?快递“最后100米”难题待破解
“快递员多数都是直接将快递放家门口,至多事后发条短信。”家住华威西里社区的柳女士向记者出示了今年8月份以来她的网购订单:15个订单中,1单为本人签收,1单为快递柜签收,其余13单均为“门口”签收。记者走访多个小区发现,家门口堆放快递的现象非常普遍。10月9日,记者在横七条44号院一栋楼内看到,每层都有快递...
快递放门口,算不算“签收”
家住华威西里社区的柳女士向记者出示了今年8月份以来她的网购订单:15个订单中,1单为本人签收,1单为快递柜签收,其余13单均为“门口”签收。记者走访多个小区发现,家门口堆放快递的现象非常普遍。10月9日,记者在横七条44号院一栋楼内看到,每层都有快递放在家门口。其中,5层的一户人家,门口已经堆放了11件快递,...
快评丨新规严打“快递柜签收”,快递费涨价不该是唯一出路
3月1日起,《快递市场管理办法》正式施行,其规定未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。这个快递新规得到了消费者的纷纷点赞。一直以来,快递不送货上门、不打招呼就放快递柜,似乎成了不少快递公司的默认规则,给收件人造成不便,还可能产生额外费...
“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起施行
快递员毛师傅我们现在基本上就放在家门口过后,我们系统直接点签收的。如果不能这么做,那只能让公司调整签收时间,现在的要求是每天下午2点之前全部要签收完,如果要等客户确认,百分之八九十的用户基本不在家,还有些不接电话不去签收的话,总公司罚款下来,我们网点吃不消,我们业务员更加吃不消。已经工作5年的...
快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧...
存放在驿站里的快递(www.e993.com)2024年7月7日。图/九派新闻记者 欧俏妤居民李女士说,她当天休假,就选择白天把快递取了,平常都是下班以后才有时间取件。对于快递新规,她向记者表示,家里有人时送件上门是可以的,但更多的情况是家中无人签收,她也会担心快递放在门口的安全问题。该小区菜鸟驿站的工作人员徐女士和弟弟一起经营着一家...
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
2月29日,上海市民杨女士收到两个快递,签收人为家门口,“还好我都收到了,就怕丢了。”杨女士表示快递能够送上门很好,但提前告知很重要,最好要提前通知一下收件人,如果是贵重物品,还是希望当面签收。上海市民李女士所居住的小区很大,一般快递员将快件放在驿站以后,驿站还是会送货上门。“新规出来之后,如果都直接送货...
今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...
“平时上班家里没人,快递小哥默认就用这种签收方式。”颜女士说,即使周末有人在家,快递小哥也习惯性地将包裹直接放入水表箱中。快递未经告知就被投入快递柜和驿站的情况也很普遍。60多岁的张阿姨求助了好几位老邻居,才拿出了快递箱里的快递。上班族李女士则表示,自己的快递经常被快递员擅自投入快递柜,时常因为...
快递为何止步于驿站?业内人士道出内幕
有的收件人要求送货,但驿站要么对投诉视而不见,要么就是找各种理由,总之,就是不能送件上门。据说,有一种疲劳,叫投诉疲劳,时间久了,投诉的人也停止了投诉,就形成了现在默认送到快递驿站自行取件的状态。那么,如果监管部门对此事加强监管,所有收件人都要求送货上门,能否倒逼快递企业提高服务质量?当然,这样...
“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥
每件快递8—9毛,放到快递代收点后,快递员单件快递的利润能拿到4毛,所以在快递新规出台前,快递员只需要每天把快递放到快递代收点,就能有400元左右的收入。但快递新规出台后,如果都需要打电话问是否送货上门,快递就很难按时送完。另一位快递员则向小巴算了一笔账。