快递放门口算不算“签收”?快递“最后100米”难题待破解
“快递员多数都是直接将快递放家门口,至多事后发条短信。”家住华威西里社区的柳女士向记者出示了今年8月份以来她的网购订单:15个订单中,1单为本人签收,1单为快递柜签收,其余13单均为“门口”签收。记者走访多个小区发现,家门口堆放快递的现象非常普遍。10月9日,记者在横七条44号院一栋楼内看到,每层都有快递...
快递放门口,算不算“签收”
“快递员多数都是直接将快递放家门口,至多事后发条短信。”家住华威西里社区的柳女士向记者出示了今年8月份以来她的网购订单:15个订单中,1单为本人签收,1单为快递柜签收,其余13单均为“门口”签收。记者走访多个小区发现,家门口堆放快递的现象非常普遍。10月9日,记者在横七条44号院一栋楼内看到,每层都有快递...
1块钱一斤的“快递盲盒”真能拆出“宝”?真相是→
记者在快递官方网站进行了查询发现这些快递信息都是可以查到的大多是退回签收状态那么本应收到退货的商家是否知情呢?记者找到了几个商家经核实他们确认是自己的快递并当场给快件揽收人打电话询问情况快件揽收人表示这些退件是快递公司没退干净的快递自己倒卖了一部分站点一个月能往外卖出去好几车...
快递“被签收”我咋不知情
“我连快递员的面都没有见,包裹状态就从‘运输中’变成‘已签收’,但是我并没有收到快递,紧接着就收到手机短信,我的包裹被放到了小区门口的代收点。”家住西安市华东万悦城的郝娟说。郝娟说,据她多年网购的经验,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动联系收件人,其余快递员则会擅自替收件人选...
快递变“盲盒” ?韵达快递,被约谈!
退回件按理说应当退给商家,怎么会流向市场呢?为了进一步查明情况,记者以每袋60元的价格购买了3袋。经清点,共177件“快递盲盒”。记者在快递官方网站进行了查询,发现这些快递信息都是可以查到的,大多是退回签收状态。那么,本应收到退货的商家是否知情呢?记者找到了几个商家,经核实,他们确认是自己的快递,并当场给...
今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...
比如包揽驿站大头的中通快递员,每天一个人来驿站三趟,上午就有近千个快件,“一上午电话怎么能打得完?傍晚还会有一波快件(www.e993.com)2024年7月14日。”此前,韵达快递员会提前电联的客户多是有(派前电联)、(送货上门)、(智橙网)这些重点标签。若以后一般客户也电联,“那压力会很大,有些客户是真的会要求快递员送货上门。”目前国内...
快递放门口算不算“签收”?律师这样说
#快递放门口算不算签收#我要找律师#快递放门口算不算“签收”?律师这样说据中国新闻网的一份问卷调查显示,66%的受访者遇到过快递未经告知直接放在家门口的情况;77%的受访者遇到过快递未经告知直接放进智能柜的情况;73.5%的受访者遇到过快递未经告知直接放在代收点的情况。这种未经协商的配送方式给市民带来...
快递虚假签收谁之责
“本人签收”本人却毫不知情。近日,记者亲身经历了一次快递“被”签收事件,快递员称“公司让今天送完,但车坏了,所以只能修改了(物流)状态”。记者向客服投诉,客服人员表示已记录,然后就没了下文。消费者的“签收权”到底谁说了算?快递公司显然不能重了速度轻了质量。
当面签收包裹越来越难 快递选择权何时自己说了算?
当面签收包裹怎么这么“费劲”如今,在快递末端服务环节中,许多网购消费者发现,想要当面签收包裹越来越难。在王芳所住的小区,一个正在送快递的快递员对中青报·中青网记者说,“我每天至少需要派送300多单快递,公司要求上午10点前签收率达到30%,下午2点前达到75%。这个小区有快递柜,我负责的两个单元的多数包裹一...
快递先验货后签收将强制执行 跨省超7天算延误
该标准明确规定了“先验货后签收”、“跨省超7天算彻底延误”、“文明分拣”等问题,并规定寄包裹时快递员有权开箱验视。其中“先验货后签收”的规定给快递领域一直争论的“先验后签”还是“先签后验”画上了句号。对于“新国标”,多数消费者持肯定和欢迎态度,也有人注意到该标准缺乏具体的惩罚措施,“有可能会流...