【物流】:黄刚:2024中西部地区电商全面发力,拼多多物流新政策驱动...
抖音对偏远地区物流提供三种模式:商家自主直邮、比例直邮、偏远地区中转。第一种比较简单,商家来定义;第二种比例直邮,则是商家根据店铺情况设置一定比例的订单,在订单范围内直邮,超出范围的中转运输;第三种中转集运,则是抖音实现新疆包邮的核心举措。由商家将新疆的订单发货至指定中转仓后,再从中转仓发货至新疆。...
永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事
其中,商家包裹拦截由物流服务商基于其基础物流服务能力,判断商家包裹基础物流单是否可拦截,并对可拦截物流单实施拦截。当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,抖音回复称:您好,经核实,平台已致电联系您告知处理方案:该订单支持赔付商家部分货款3.14元,申诉成功后货款1-7个工作日内退还打款至商家聚合账户绑定的银行卡中,建议把控商品品质为消费者提供优质商品,很抱歉未能与您达成一致,感谢您的...
0基础也能看懂的电商运营超详细拆解!
双十一期间的订单量大增,提前培训客服团队,准备标准问答,提高响应效率,处理用户咨询和售后问题。订单与物流管理:提前调配仓库和发货团队,准备好物流合作方,确保快速处理大批量订单。与物流公司沟通,确保配送时效,尤其是重点城市的快速发货。为用户提供物流状态的实时跟踪功能,提升体验。数据监控与优化:在双十一活动...
双十一迈入十六年,电商平台们开启“佛系”长跑
今年双十一,另一个显著变化是平台之间开启了商家争夺战,淘宝、京东、抖音电商纷纷针对商家推出冷启动优惠政策,降低佣金等。有天猫平台商家表示,今年报名参加双十一大促,发现平台不再强制商家开通运费险,也取消了提前收费的规则。对价格也没有强制低价约束,流量反而明显增长了。
抖音体验分和物流分改版:根据订单距离进行物流分考核
7月31日消息,抖音商家体验分-物流分“运单配送时效达成率”新指标规则于7月24日上线,商家可查看新版规则说明和预估得分,但并不影响分数(www.e993.com)2024年10月21日。在8月初,将会替换原有“配送时长”指标,体验分取新指标计算得分。改版前,物流分考核“订单配送时长”,当店铺有较多远距离订单时,配送时间长,会导致该指标提升困难。改版后,...
疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了
另一方面,快递企业也在继续争夺抖音、快手、视频号和小红书等平台的订单。一位北京区域的顺丰快递员向Tech星球表示,日常接的退换货订单主要有抖音、唯品会,快手平台不太多。据他透露,近期抖音订单量下滑,因为目前他所在的片区,京东快递员也开始加入。
拉拢商家、直播PK,这届双11开始卷平台
同时,拼多多还持商家对异常订单、恶意投诉订单等进行申诉,商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付,并不再限定商家的申诉次数。去年大促期间,抖音涌现出了更多的中小商家,今年,抖音也在进一步降低中小商家参与的门槛,下调了保证金,并提供了降佣免佣及阶梯流量包。
【电商周报】10月第一、二周:闪送在美股上市 京东工业拟赴港IPO
拼多多为商家推出物流自动拦截服务10月8日,拼多多平台为商家推出了物流拦截技术支持服务,并新增相应规范,10月8日正式生效。当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将...
抖音电商新增偏远地区物流服务:商家发货至中转仓,现已支持新疆
IT之家7月4日消息,抖音电商“偏远地区物流服务”现已面向符合规则的商家开放,目前支持新疆维吾尔自治区,其他偏远地区(如西藏自治区)物流服务在规划中。商家需开通该服务,此后偏远地区消费者下单时,商家直接发货至中转仓(IT之家备注:该段运费由商家与当前合作快递网点结算),中转仓负责签收并集中转运包裹至偏远...