手机停机后仍收取套餐费,上海法学生起诉中国移动!最新进展来了

次日上午7点，林同学通过陈同学的手机，向移动客服申请其中一个手机卡的停机保号服务。同日，在按客服要求提供相应资料后成功停机，停机时间为2023年10月30日上午7点15分31秒到2023年11月3日12点03分42秒。但在停机保号服务结束一段时间后，林同学再次查询“中国移动”手机应用却意外发现，自己在停机期间居然被扣...

手机停机后仍被收费 学生起诉上海移动获全额退款

次日清晨7点,他立即通过同学的手机联系移动客服,申请了手机卡的停机保号服务,并按要求提交了必要资料,成功办理了停机手续。然而,在停机保号服务结束后的一段时间里,林同学在使用“中国移动”手机应用程序查询账单时惊讶地发现,自己在停机期间竟然被扣除了3.8元的套餐费用。根据相关规定,当用户的手机处于停机状态时,...

手机停机后仍被收套餐费,华东政法大学学生起诉上海移动获全额退款

次日上午7点,林同学通过其他同学的手机,向移动客服申请其中一个手机卡的停机保号服务,在按客服要求提供相应资料后成功停机。在停机保号服务结束一段时间后,林同学查询“中国移动”手机应用却意外发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用。在停机期间,由于移动公司未提供实际的电信服务,原则上不能收取任何...

停机后仍被扣费,大学生怒告运营商,结局亮了...

30日上午7点,林同学通过其他同学的手机,向移动客服申请了停机保号服务,停机时间为当日上午7点15分31秒到次月3日12点03分42秒。然而,在停机保号服务结束一段时间后,林同学查询“中国移动”App发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用(套餐月基本费为38/30*3=3.8)。而且,林同学调查发现,与其有相同的经...

手机停机后仍收套餐费,上海法学生起诉移动营业厅,最新进展来了

由于手机上带有两张手机卡,考虑到可能会泄露个人信息甚至涉及网络犯罪,林同学立即积极联系移动客服。次日上午7点,林同学通过陈同学的手机,向移动客服申请其中一个手机卡的停机保号服务。同日,在按客服要求提供相应资料后成功停机,停机时间为2023年10月30日上午7点15分31秒到2023年11月3日12点03分42秒。

14年手机号遭保护性停机?深圳移动:执行反诈规定,解锁需参保信息

>>>北京移动答疑90天没有消费可能停机,拿本人身份证到营业厅解封,无需参保信息7月20日,华商报大风新闻记者联系北京中国移动,客服表示移动手机号码解封不需要通过个人参保信息(www.e993.com)2024年11月5日。“大于等于90天之内没有充值,没有消费的话,那就会显示空号,会因欠费停机。后续如果需要保号、封号,如果是在北京移动的话,建议拿本人...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

不少消费者反映,除了资费降档难,中国移动(600941)还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。受此影响,电商平台代办8元“保号”套餐的业务受到异常欢迎。在淘宝网搜索发现,这些代办的店铺只需消费者提供手机号码和接听回电,当天即可办理成功,有的店铺显示销量已有10万+。记者致电10086,相关人员表示,目前...

中国移动关停8元保号套餐?或是5G成本带来的压力所致

采用低频5G降低5G基站建设数量,那是为了节流,确保5G运营的另一个方向自然是增加收入,而要增加收入,提高消费者的套餐支出就是办法之一,如此也就不奇怪中国移动突然停止8元保号套餐了。运营商的业绩也显示价格较贵的5G套餐扭转了他们业绩下滑而转为增长,2018年之前三大运营商大打价格战导致业绩下滑,2019年商用5G之后...

14年手机号遭“保护性停机”,无当地参保信息不给解封?官方回应

90天没有消费可能停机,拿本人身份证到营业厅解封,无需参保信息7月20日,记者联系北京中国移动,客服表示移动手机号码解封不需要通过个人参保信息。“大于等于90天之内没有充值,没有消费的话,那就会显示空号,会因欠费停机。后续如果需要保号、封号,如果是在北京移动的话,建议拿本人身份证到北京营业厅,这个号码来电...

男子称用了14年手机号遭“保护性停机” 无深圳参保信息难解封

>>>北京移动答疑90天没有消费可能停机,拿本人身份证到营业厅解封,无需参保信息7月20日,华商报大风新闻记者联系北京中国移动,客服表示移动手机号码解封不需要通过个人参保信息。“大于等于90天之内没有充值,没有消费的话,那就会显示空号,会因欠费停机。后续如果需要保号、封号,如果是在北京移动的话,建议拿本人...