航班取消却不愿告诉旅客真实原因 这家航空被警告和罚款3万
根据其中一张处罚决定书,2017年11月2日,旅客罗某杰在第三方平台携程上购买了深圳航空2017年11月4日ZH9111航班的机票,2017年11月3日,深航通过携程网短信告知旅客该航班取消,短信中没有告知该航班取消原因。11月4日,该旅客向深航查询航班取消原因时,深航客服仍然无法告知取消原因。民航中南局认为,深航上述行为违反了...
延误3小时零1分才按3小时赔付?去哪儿网:系统设置失误
北京的张帆(化名)对中新经纬客户端表示,上周六,他在去哪儿网平台上购买了从深圳飞往北京的深航ZH9111航班,原计划7月27日19时25分从深圳宝安机场起飞,经停宜春后,于28日凌晨0时30分抵达北京首都国际机场。“考虑到夏季雨水较多,航班有延误风险,于是我在去哪儿网购买了‘延误免票’服务包,售价为每人29元。”张帆...
宜春机场收到北京旅客感谢信
中国民航网通讯员许雪晶报道:近日,宜春机场服务员钟绍刚收到一封快递,拆开之后发现是一封来自北京的热情洋溢的感谢信,信中鲁姓旅客对钟绍刚及宜春机场其他工作人员急旅客之所急,主动为旅客排忧解难的行为称赞不已。原来,11月19日晚上,该旅客乘坐ZH9111次航班由宜春返回北京,在过安检时,不慎将行李箱遗落在安检处...
宜春机场:春运中的那些“好人、好事”
2月9日,ZH9111(深圳-宜春-北京)航班过站宜春时,一名旅客的一台“Kindle”电子书落在候机楼,当日问询人员接到物品后积极调阅监控查找相关旅客并及时做好了台账记录,最终联系上旅客后,问询人员为旅客提供了多种年前运输的方案旅客都觉得不太方便,最终旅客希望工作人员先保管好电子书,待年后快递恢复后再联系运输,旅...
江苏省交通运输厅门户网站 工作动态 硕放机场增开422架次加班航线
深圳航空增开无锡至桂林航线,航班号为ZH9113/9114,机型波音738,班期为每周二三六七。航班时刻为:每周二七14:15无锡起飞,16:25抵达桂林,17:10桂林起飞,19:15抵达无锡;每周三六15:50无锡起飞,18:00抵达桂林,18:50桂林起飞,21:00抵达无锡。深圳航空增开无锡至宜昌航线,航班号为ZH9111/9112,机型波音738,班期为每...