国航重庆客舱齐心协力应对大面积航班备降
23:00,客舱调度室经理董力国在得到信息后,赶到调度室亲自参与航班调整工作。23:24,又有CA4342、CA4346、CA4542三个航班备降外场。随后,客舱服务部高级经理刘鹏到达调度室现场,坐镇指挥。刘经理一一过问备降航班的后续运行和次日航班的调整情况,要求备份人员随时做好飞行准备,调度人员科学做好航班调整,及时通知乘务组调...
国航重庆地服部应急到位 妥善处理延误航班
民航资源网2010年02月22日消息:2月7日CA4346航班计划起飞时间为19:30,由于深圳大雾航班延误长达4小时,随后天气好转可由于航班调配原因航班再次通知在次日8点起飞,航班上共有344名旅客。时值春运,长达12个小时的延误时间促使机上的旅客甚为不满,并要求中国国际航空股份有限公司(AirChinaLimited,简称“国航”)给...
雷电大雾袭渝 致76个航班延误7千名旅客滞留
11日,记者从重庆江北国际机场(简称“重庆机场”)获悉,凌晨的雷电和早上的大雾,导致进出重庆机场的76个航班出现不同程度的延误,有约7000名旅客的行程受阻。凌晨雷电8航班备降外站11日零点36分时,重庆机场上空划下一道刺眼光芒,顷刻间雷声轰鸣。据重庆机场人士介绍,昨天凌晨1时许,随着深圳飞往重庆的CA4346航班备降成...
雷雨延误10个返渝航班
本报讯前夜一场雷雨,让广州、深圳、昆明、三亚、上海和北京等地10个返渝航班被迫在其他机场备降或推迟起飞,近1000名旅客返渝行程受阻。当夜零点,电闪雷鸣,由南京返渝的CA4176航班选择备降成都。随后,来自北京、广州等地航班也被迫备降成都,应由广州返渝的3U8748航班被取消。零点14分,深圳至重庆的CA4346备降贵阳...
深航地服值机人:检验优质服务的时刻
两位同事这才陆续下了柜台,等待当日来接班的同事。据了解,ZH9761最后仍从南宁飞回深圳,于凌晨03:20离开深圳前往重庆,延误6小时以上,在厅内等待的旅客得以成行。而备降在厦门的CA4346最后取消,整个航班延误保障中值机高端组用自己的努力为旅客提供着及时的信息和各项保障服务,得到了旅客的理解和赞扬。