上百人报名低价团 随后“客服”消失了

4.签订合约,明确权责出游前要与旅行社签订合同,明确约定行程中交通、住宿、餐饮服务、购物次数及自费项目等,避免合同履行过程中产生争议。5.理性消费,保留证据不盲目听信商家、“专家”推荐的产品,购物时要求商家开具正规发票,以备出现问题时退货、投诉之用。旅行中若遇到旅行社违反合同的行为或者其他违法行为,注意...

漳法说法丨报旅行团后未实际参团,旅行社应退款吗?

因此,组织者未依据承诺返还参团费用违反双方约定,应当承担相应的法律责任。在此也提醒消费者,出行前尽可能地找大型或正规的旅行社报团,在签订合同时一定要仔细阅读合同条款,并且约定清楚退款的条款。合同签订后,本着诚实信用原则和契约精神积极按照合同约定履行。法条指引《中华人民共和国民法典》第五百零九条当...

深度游遭遇“烦心事”,旅行社违反合同约定应赔偿

《旅行社服务质量赔偿标准》第十条规定,旅行社及导游或领队违反旅行社与旅游者的合同约定,损害旅游者合法权益的,旅行社按下列标准承担赔偿责任:(一)擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的,旅行社应当赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用,并支付同额违约金。遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者...

法官随手拿起一份旅游合同,圈出好几个“霸王条款”……

(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。(二)合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减...

鄂湘赣三省消委组织联合发布国庆消费提示:签公平旅游合同 防机票...

报旅行团的消费者,请选择正规经营、手续齐全、口碑良好的旅行社,签订规范平等的旅游合同,合同中对旅游的总费用、行程安排、自费项目、交通、住宿、餐饮、退团、合同变更、双方权利义务、违约责任等事项进行明确约定,注意不要签订含有“任何一方不得解除合同”“改期、改线不做任何赔偿”“不承担人身、财产损害责任”“...

涉嫌旅游欺诈 2480元“纯玩团”变“购物团” 游客被零元转卖 退款...

经过长达半年的多方面调查取证后,今年7月中旬,执法支队确认了常德牵与千寻旅游社有限公司(原“湖南田满红旅游集团有限公司”)不合理低价组织旅游活动、未与旅游者签订合同、未经许可经营出境旅游等违法行为,并送达了停业整顿、没收违法所得和对相关责任人合并处罚的行政处罚决定书(www.e993.com)2024年11月25日。

宣传行程与实际不符、不履行合同约定……青岛这些旅行社被通报

青岛润纳国际旅行社有限公司,注册地址:青岛市市南区观海一路33号4户,7月1日-7月15日期间旅游投诉19件,投诉反映主要问题是:该社组织的青岛、烟台、威海旅游团组,其宣传行程与实际行程不符、不履行合同约定或退团、退定金等方面纠纷;...

消费者能否要求旅行社退全款?

7月3日上午,封面新闻客户端刊发了《动车停运致川西游行程“泡汤”湖北游客:属于不可抗力,希望旅行社退全款》的报道。当日下午,华西都市报、封面新闻记者获悉,目前李女士与旅行社已达成协议:李女士认可取消订单对旅行社造成的损失,愿意承担1000元;旅行社在了解到具体情况后,同意不再扣除相应费用,愿意退回全款。

旅游途中取消行程相关费用能退吗?

旅游者因个人原因需要解除包价旅游合同的,可以退回旅游款,但需要扣除已经发生的“必要费用”。“必要费用”通常包括旅行社为履行旅游合同已经发生的费用,以及向地接社或履行辅助人员支付的且不可退还的费用,包括乘坐交通工具、预订酒店等费用(含订金)。旅游者提出取消行程时,旅行社应整理、提供相关发生费用的原始凭证,...

降雨断道影响行程没人管? 游客质疑服务被旅行社“层层转包” 双方...

从胡女士提供的与旅行社签订的《团队境内旅游合同》中,记者看到,在行程中遇到不可抗力事件,影响旅游行程的,“旅行社经向旅游者作出说明,旅游者同意变更的,可以在合理范围内变更合同,因此增加的费用由旅行者承担,减少的费用退还旅行者。”该工作人员表示,当晚,考虑到游客的安全,“迫于压力,我们按照他们的要求,退了...