尽职尽责口碑好 排忧解难服务佳---西安联通阎良人民路营业厅优质...
5月23日,在骄阳烈日之下,两位银发苍苍的老人走进了中国联通陕西分公司沣惠南路营业厅。在工作人员的耐心询问下,一段温馨的表扬之旅逐渐展开——原来,这两位老人专程从阎良区至省公司,远道而来只为对阎良人民路联通营业厅工作人员的用心服务提出表扬并送上感谢。老人今年82岁,曾是某研究院科研人员,已退休多年。日前...
【联通好服务 用心为客户】陕西西安联通土门营业厅—精益求精,全...
????天极网IT新闻频道陕西西安联通土门营业厅,秉承着“从点滴做起,着眼于各种服务细节”的服务理念,致力于为广大用户提供高品质的通讯服务。营业厅工作人员全心全意地关注每一个服务环节,以精益求精的态度,精心打造备受好评的服务口碑。????开拓创新,奋勇前行????土门营业厅为鼓励先进、树立标杆,结合...
西安出台强化项目服务保障优化营商环境工作方案
在政务服务中心设置水电气网综合服务窗口,鼓励市政公用服务企业依托服务网点建立“共享营业厅”,实现水电气网等服务事项“一次申请、协同接入、一站服务、一口查询”。同时,将规划核实、人防备案、消防验收、消防备案、竣工备案、档案验收等纳入联合验收,同步开展工程质量竣工验收监督工作,由牵头部门统一受理验收申请、统一...
全城8处!9月5日起,联通营业厅长安通代理网点正式启用
联通(北长安街)营业厅长安通窗口地址:西安市长安区北长安街111号(长安街十字向北130米路东,聚丰园一层航天城地铁站A口对面)中国联通营业厅内。窗口位置:进入联通长安营业厅,左边长安通服务窗口长安通后卫寨客户体验中心地址:西咸大道501号(地铁一号线后卫寨站D出口)以上客服网点营业时间:工作日9:00-17:0...
西安吃紧!漩涡中的联通员工、营业厅,她们都好吗?
在疫情面前,为了向广大市民用户做好服务工作,解决用户紧急需求,西安联通营业人员依然坚守岗位,位于主城区的凤城二路营业厅、高新一路营业厅、土门营业厅、金花路营业厅、尚朴路营业厅正常营业,用行动坚守高品质服务承诺。为确保营业环境健康安全,营业人员持48小时核酸证明上岗,对营业厅全面消杀,对每位进厅用户检查核酸...
追踪|西安市民新办联通卡被莫名停机 现已被复机不用去营业厅
9月4日下午2时许,记者拨打了10010联通客服电话,客服人员说,徐先生的号码目前客服后台无法直接复机,需徐先生本人携带身份证去当地营业厅查询具体原因,签承诺书后才能复机(www.e993.com)2024年10月17日。报道发布后,当天下午6时许,西安联通客户服务部工作人员联系记者称,经过与相关部门以及徐先生本人多方核实,徐先生的手机号现已复机,不需本人再去...
2024陕西西安联通首位服务之星诞生暨服务标兵争创活动启幕
具体来看,今年西安联通将在前期承诺基础上,迭代升级发布营业厅百倍用心服务、智家工程师专业到家服务、10010热线一号通解服务、政企客户经理数智专家服务、VIP客户经理专属服务、中国联通APP一屏速办服务窗口服务承诺,并新增两大创新亮点:在活动组织方面,深化服务理念,全面推行服务承诺制;在正向激励方面,转变考核方式,建立...
以人民为中心 西安联通持续提升高品质客户服务新体验
西安联通发挥10010热线电话、联通APP专属客服、微信企业客服号、营业厅客服经理等四大专业化客户服务矩阵优势,可不间断、多应用、全平台为全域用户答疑解惑。此外还通过选拔、培训、认证、考核、实战等全流程举措,打造了一支90余人的有能力、有才华、有颜值、有温度的解决问题和投诉处理专业化人才队伍。目前已有超20万用户...
西安联通推出微信营业厅服务
赛迪网-IT技术讯为进一步分流传统渠道服务压力,加速聚集新媒体、新渠道客户资源,继手机营业厅、网上营业厅之后,根据集团公司的统一部署,结合客户的应用需求,西安联通于近期推出微信营业厅服务。“微信营业厅”是中国联通借助微信公众平台,建设全国
西安市分布四个产业园区
引导用户体验智能家居,VR等数字设备,指导老年人学习线上挂号,视频聊天,扫码支付等与生活息息相关的产品功能,并创新推出手语直播,畅听业务,已累计举办助老活动1800场.2023年,西安联通还将拓展"智慧助老服务体验中心"达到39家,面向老年人,广大户外工作者和残障人士,提供营业厅爱心驿站,线上公益科普...