机票买贵免费退!无理由退票!南航、东航、国航齐出新规
根据东航官网上的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改签,部分收取5%~20%的退票费或者5%~10%的改签费,在航班起飞前4个小时至航班起飞后,退票费的收取标准则从最低10%到最高70%之间不等。除了南航、东航,国航...
买好机票后因病不能乘机,办理因病退票争取全款退票的实战攻略
时间段要和机票飞行时间相符。2、200元以上的医院收费凭据3、如果有同行人员需要一起退票的,需要提供同行人与病人的关系证明,比如夫妻关系用结婚证或户口簿,直系血亲关系用户口簿、出生证明、独生子女证之类,同事关系由公司开证明盖公章。以上资料用扫描或者手机拍摄清晰的电子档即可打开网易新闻查看精彩图片然后...
国航退票款不能原路返回?消费者被要求证明“我爸是我爸”
从字面意义理解,航空公司普遍允许退票款“原路返回”,即退到原付款人账户。如首都航空规定“首都航空优先按列明的退票限制条件将票款按原支付路径退款至付款账户”“当退票受款人既不是旅客本人,也无法按原支付路径退还至付款账户时,旅客需填写线下退款确认书、退款委托书、提供旅客本人及收款人有效身份证明”。消委...
折扣机票收高额退票费 厦门航空终审败诉退全款
近日,长沙中院做出终审判决,判令厦门航空10天内退还乘客阳先生机票款620元,即全部购票款。至于厦航认为其应收取全价款40%的退票费,二审法院认为厦航可另寻途径处理。此案有哪些典型意义?此案的基本事实是:2014年6月2日,阳先生从厦航购买了一张票面价为620元的6折机票,因故没有赶上飞机,退票时,厦航要求按经济舱...
证明“我爸是我爸”?国航退票款拒绝“原路返回”难倒老人与亲属
如果老人和孩子没有银行卡,则需要提供亲属关系证明,然后才可以退到指定人的银行卡上。为什么票款不能“原路返回”?该工号63678客服的解释是:在其他平台买的票,“在电话中心操作过一次改期,如果改期有差价,差价原路返回,但是原票款要退到旅客本人卡上”“如果你的客票没做过任何操作,就是哪里买哪里退,原...
乘客机票莫名被退票款不知去向 东航:已退款并补偿
央广网北京9月27日消息(记者张闻)据中国之声《央广新闻》报道,有乘客通过上航旅游,购买了两张东方航空公司的上海到北京的往返机票,因为是全价票,所以一年内有效,可以免费改签(www.e993.com)2024年10月18日。今年9月下旬,乘客致电东方航空公司要求改签机票,却发现两张机票被莫名其妙退票了。除了乘客以外,谁有权限如此操作?退款又去哪儿了?
如何快捷退机票? 这份攻略教你怎么做
以飞猪App为例,用户可点击进入我的页面,在订单详情页点击“我要退票”提交申请,该申请提交后无法撤销。自愿退票票款将在2个工作日内退回原支付账号。对于符合民航局免受退票费政策的机票,旅客可选择“非自愿退票”,根据页面提示,理由选择理由选择航班延误或者取消、航班时刻变更等航司原因,退票具体说明可填写...
换开机票:过期作废≠不退票款
换开机票:过期作废≠不退票款在飞机上花费1000元拍卖到一张“幸运之旅”的换开机票,因为没有在规定的“12个月有效期”内使用,1000元换来的“幸运机票”过期作废。四川炜烨律师事务所马大龙律师就此将海南航空公司(以下简称海航)告上法庭。记者昨日获悉,双方最后达成和解,海南航空返还票款,并承诺修改关于换开票“...
机票代理商恶意退票卷款走人 全程无监管
机票退票“黑洞”调查今年十一期间发生的京东机票网恶意退票卷款事件,揭开了机票代理行业一个不为人知的秘密——机票代理商(简称票代)退票过程的监管几乎处于真空状态。也就是说,任何有正规票代资质的票代,都有可能成为这起小概率事件的主角。尽管京东机票网的涉案嫌疑人目前已经落网,但此事对票代行业造成的影响余...
退机票手续费要100% 去哪儿网被指私吞退票款
记者从中国国际航空公司了解到,按照国航的退票规则,经济舱全价票的退票手续费为5%(起飞前退)或10%(起飞后退),6折以上机票的退票手续费为20%(起飞前退)或30%(起飞后退),如果更改航班的日期,那手续费更低,而代理商自定其他的退改签规则,都是违规的。