养老有温度|RPA、AI、大数据赋能 平安养老险全面升级保险健康服务

为了解决这个问题,平安养老险好福利APP运营团队将RPA流程自动化机器人接入统一中台管理系统,把人工动作转化为流程指令集,利用平安云桌面架设指令执行机器人,实现全天候24小时自动化运作。如此,保险产品上架时,RPA机器人自动识别需求,开启配置任务,自动提醒核验,无误后再上架,全流程一体化,无需人工干预。原本耗时20分钟...

数字赋能 智慧经营 中国平安打造稳健发展的新驱动

其中,平安云桌面2天内完成快速扩容,用户并发周提升约51.7%;VPN全量支持集团笔记本用户,用户并发周提升约97.1%。线上平台和远程服务日均服务支持量约7,900单,工单自动化处理占比69%以上;办公技术服务官网智能客服24小时专业指导不间断。快乐平安APP一周内发布3个版本,产品功能不断完善,优化呼叫失败、无声音、无视频投...

平安人寿重庆分公司统筹线上线下开展金融服务

本轮疫情发生以来,平安人寿重庆分公司第一时间成立疫情防控专项工作小组,运用科技手段,统筹线上线下开展金融服务。用户登录金管家APP即可完成保单咨询、保单变更、续保等操作。同时,推出“空客云桌面”,实现居家线上办理业务。借助科技服务平台,平安人寿重庆分公司还为客户提供理赔全流程的线上闭环服务。从理赔报案、理赔...

前线要抗疫,后院要保障 智慧办公成为中国平安假期高效运营的大利器

1月24日至28日期间，平安共有13.5万名员工通过平安云桌面及VPN工具使用公司邮件，其中疫情相关邮件达3万封。春节假期里，员工多为居家办公，全国有将近1万人使用音视频远程会议系统，保障了抗疫期间的各项决策部署。快乐平安APP是平安内部的即时通讯工具，1月24日至28日期间的活跃人数将近20万；快乐平安BOB智能秘书帮...

智慧办公成为中国平安假期高效运营的大利器

平安这头“大象”一直在保持高效运转。一位在平安科技部门工作的朋友提供了这样一组内部数据:1月24日至28日期间,平安共有13.5万名员工通过平安云桌面及VPN工具使用公司邮件,其中疫情相关邮件达3万封。春节假期里,员工多为居家办公,全国有将近1万人使用音视频远程会议系统,保障了抗疫期间的各项决策部署。

平安信托智能科技提升战“疫”服务效率

在资本市场业务方面，平安信托交易系统模式的转变，支持用户外网登录进行交易，累计交易金额超247亿元；在非资本市场业务方面，平安信托通过移动审批和远程云桌面、VPN办公支持，累计支持新增立项申请40个，累计发起立项规模超457亿元，累计放款规模超11亿元(www.e993.com)2024年11月1日。平安信托科技运营部门负责人龙健表示，自去年下半年以来，平安信托...

扩容上新 平安科技为远程办公再添硬核工具

复工前,为保障平安集团各业务线工作的正常展开,平安科技的技术团队利用春节假期扩容云桌面、VPN和快乐平安APP三大的远程办公工具。仅一周时间,让云桌面、VPN完成30倍扩容,可实现40万平安人稳定的远程办公。随着复工复产的进一步深入,平安云技术团队也并未就此止步。通过储存、交换机、数据库等多方面,继续为远程办公云...

@所有平安人,请查收2020春节假期复工十问

针对必须使用电脑桌面才能开展的业务,平安科技提供云桌面和VPN两种工具供应用。外网环境下,公司电脑也可以通过PC版本的快乐平安平台进行基础办公。具体参见《远程办公指南》。五、疫情期间,公司的内外部会议、外部人员来访、出差如何安排?公司建议线上会议、远程沟通,尽量取消出差、现场面试(建议采用HRX手机视频面试)避免...

平安信托:远程面签为服务实体企业按下“加速键”

据了解，为保障疫情期间为客户提供及时高效的金融产品与服务，平安信托在春节假期期间即组织科技、运营、财企、业务等多方人力，充分利用平安科技手段，通过快乐平安、云桌面、VPN等方式远程办公，确保"客户交易、运营支持、团队展业、系统运行"四个方面正常运行；同时，公司投资评审部门通过开展线上评审、线上决策，线上...

平安集团陈心颖:后疫情时代 在线医疗有望更高效诊疗

据陈心颖介绍,疫情期间,平安集团每天需要进行大约7万场线上会议。“每天早上140万保险代理人需要举行线上销售会议,同时我们还要保证上百个不同工作岗位的40万平安人实现稳定远程办公,但我们仅仅只用了五天时间,就完成了扩容30倍。”据悉,平安集团在疫情期间推出云桌面、VPN和快乐平安APP三大远程办公工具,全面保障经营生...