运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
8月底,记者在消费者服务平台“黑猫投诉”中搜索“广东移动投诉”“广东移动乱扣费”等关键词便有合计超过500条投诉记录,在小红书上搜索“广东移动退费投诉流程”有超过两万条相关笔记、搜索“广东移动投诉退费”等词条也有4000多条相关笔记。根据工信部公布的2024年第二季度电信服务质量的通告,2024年第二季度,全国电信...
中国移动怎么查询欠费记录,如何查询中国移动的欠费记录?
1.在中国移动官方网站进行自助查询:用户可以中国移动的服务官方网站,选择“个人业务”并自己的登移动账号,然后点击“费用查询”或类似选,即可查看自己的网上欠费情况。在费用查询页面上,用户可以查看当前账单的营业厅费用明细、欠费金额以及缴费记录。如果用户有多个手机号码需要查询欠费情况,可以在后的首页页面上选择相应...
中国移动被指不按约返还话费,陕西通信管理局:经查无此活动
确认完对方工作证后,该人员拿出一份盖有“中国移动通信集团陕西有限公司合同专用章”的业务受理单,说“送家电活动的具体内容是要预存三年话费1999元,移动公司分36个月每月返还55元话费,最后一个月返还74元话费,三年期间不换号、不转网”。该网友称,上述“工作人员”“告诉我交费后五个工作日会收到移动公司的...
中国移动怎么查话费余额
第一种是短信查询。编辑短信“CXYE”发送到10086即可获取话费短信消息。第二种是电话查询。直接拨打中国移动客服电话10086,在语音提示中按数字键“1”即可查询话费余额。第三种是通过中国移动营业厅app进行查询。打开APP后,在首页就可以看到自己的话费余额了。最后一种方法则是利用微信小程序进行查询。进入微信小程...
中国移动手机营业厅如何查看近期的交费历史【详解】
一起来看看!1)打开中国移动手机营业厅,点击下方的我的,接着点击交费历史;2)就可以查看交费历史了。以上就是中国移动手机营业厅怎么查看近期的交费历史方法介绍,操作很简单的,大家学会了吗?希望能对大家有所帮助!
移动用户异地如何查询话费?
移动用户异地如何查询话费?如果您在归属省范围内,直接拨打即可,如您处于漫游状态下,需增加归属地区区号再拨打(需提醒客户会产生费用)(www.e993.com)2024年10月20日。
【特别关注】中国移动-移动梦网“盗客户话费”现象缘何屡禁不止...
1.事件回顾:《中国移动梦网偷话费事件一》11月2号凌晨,我(中国移动用户A先生)收到由10086开头的短息10余条,内容统一是说我点播什么东西,服务信息费收取1元,又中国移动代收,后面又连续发了10余条,象病毒一样快的短信,我以为是中病毒,就在电脑上杀下毒,没有,手机正常,查了下话费也正常,就睡觉了。早上8点起...
办理38元移动套餐缴费后却经常被停机,套餐费莫名变成了98元?
姚女士当记者面拨打中国移动客服10086,客服答复称,经查询,早在2022年2月27日,姚女士携号转网时办理的就是98元的套餐。姚女士让客服查询她最早的投诉是如何说的,客服也承认,姚女士之前投诉时说自己办理的是8元套餐,具体如何解决,客服称已上报省公司,会有专人答复。
移起守“沪” 上海移动系列服务指南(四)移动的营业厅来了
线下营业厅虽然关闭了,但是上海移动用户只需安装“中国移动”或“上海移动和你”APP,用手机号登录后,即可进行流量查询、充值缴费、新卡办理、权益领取等系列业务。以上海移动和你APP为例,用户进入应用后,在首页下滑,就可以看到靓号专区、家庭专区、流量专区等八大专区,轻松地找到需要办理的服务项目,比如新入网选靓号...
误交话费2年,海口女子:联系上机主却被“拉黑”!
她这才查看手机充值记录,发现10月1日充值的100元,和10月2日下午6点23分、下午6点40分充值的200元的话费,均充值到了“40xx”号码。“手机充值时,‘40xx’的号码就跳出来,没注意就直接充值了。”林女士发现充错号码后,进行了统计,她在2020年7月至10月期间,她分9次向“40xx”号码交话费,每次交100元,因...