国网甘肃电力:升级各渠道“自动缴费”功能

2018年,国网甘肃省电力公司与微信、支付宝、电e宝等主要第三方支付平台合作开发电费“自动缴费”业务功能,业务处理流程为:批量扣款文本出盘-渠道端扣款-回盘后写入用户交费记录,由于完成交费全流程处理需要2-5小时时长,开通自动缴费用户无法实时查询到缴费记录,给用户造成不良感知。为解决该问题,国网甘肃省电力公司自今...

充电福利、代扣有礼……8月福利送到你心坎上????快来领!

(操作路径:App首页-“我的”页面-点击“服务记录”-点击“待支付订单”-页面底部点击“取消订单”)(3)活动期间进入网上国网App首页,点击去交费即可参与活动。(4)活动期间使用自动代扣功能交费的用户无法享受本活动优惠,如需参与活动,请点击去交费主动发起交费,参与本活动。(5)关怀模式用户无法参与活动...

吉林举行《吉林省2024年营商环境优化重点行动方案》新闻发布会(第...

我们将在“网上国网”客户端全面升级办电、交费、信息查询、新能源接入等服务功能,开通“一件事一次办”服务专区,高效整合“过户+改类”“更名+增值税变更”等6类常用业务,拓展居民“刷脸办”、企业“一证办”服务范围,让数据多跑腿,让群众少跑路,足不出户就能畅享“线上办”“指尖办”。四是推动供电可靠性再...

速转!事关你家的电费,这样做能省钱!

2.200积分可抵扣1元电费,交费满30元即可使用,可在网上国网App首页-我的-全部资产-积分中查看。3.若参与过程中存在未支付的订单,可能会导致参与活动失败,请关闭未支付订单,获得参与机会(操作路径:网上国网App首页-我的页面-点击服务记录-点击支付订单-页面底部点击取消订单)。4.活...

国网四川电力:学习时代楷模 践行为民宗旨 十项举措深化为民服务

当天,国家电网四川电力(眉山洪雅)连心桥共产党员服务队来到他家中,再次检查光伏面板和线路。“从申请到答复方案再到现场验收通过,12个工作日就完成了,速度真的快。”凌先生说,提交用电申请后,国网眉山供电公司的客户经理饶开勤立即与他联系,进行现场勘察,指导准备办电资料,所有环节线上办理,大幅缩短了办电周期。饶...

国网河北电力公司构建三方联动机制防范打击电费欺诈

近日,国网河北电力有限公司根据河北省公安厅出具的“案件协助调查和财产冻结函”,向省公安厅提供蠡县涉案用户某化纤公司的用电档案及交易记录,快速冻结嫌疑人电费账户,有效打击了洗钱、金融诈骗等违法活动(www.e993.com)2024年11月27日。2022年以来,国网河北电力强化警企、银企协同,配合河北省公安厅反电信网络诈骗中心开展反电费诈骗专项整治,联合银行...

国网新疆电力:开发微应用 提升现场抄表成功率和作业安全管控水平

该微应用上线后,作业人员完成一次抄表仅需3分钟左右,效率提升近60%,确保客户使用查询交费服务不受影响,每月电费核算正常开展。另外,为使该应用尽快实现广泛应用,减轻基层工作负担,国网新疆电力近期还专门安排开发人员组织多形式的功能使用培训,并编制操作指导手册和演示视频,确保新应用“人人会用、人人爱用”。

国网新疆电力服务新疆生产建设兵团用电工作纪实

核心提示近年来,国网新疆电力有限公司持续加强新疆生产建设兵团各师电网与新疆电网互联互通,推动220千伏以上主电网在兵团区域覆盖,为兵团重大项目提供可靠供电保障,为兵团高质量发展提供强有力的支撑。电网“牵手”电力十足12月7日,大雪节气,寒风呼啸而过。在新疆阿克苏地区阿拉尔工业园内,七八名头戴蓝色安全帽、身...

国网重庆电力大力推进数字化供电服务

今年初,重庆市首个具有自助取票服务的数智化供电营业厅在国网重庆北碚供电公司城南供电营业厅上线,让客户享受到便捷舒适的数字化电力服务。城南供电营业厅服务北碚区城区15万余户低压客户和全量高压客户,涵盖高低压各类业务咨询办理、电费缴纳、票据服务及档案管理。一直以来,每到高峰期,客户到营业厅交费和打印发票的人...

国网新疆电力月售电量、外送电量均创历史之最,点亮防疫最前线!

国网昌吉供电公司远程购电战疫情为保障疫情防控期间老百姓正常用电,2月4日,国网玛纳斯县供电公司组织党员服务队队员到辖区内宣传多渠道交费方式,确保疫情期间广大居民正常购电。新型冠状病毒感染肺炎的疫情防控已进入攻坚克难的关键时期,疫情就是命令,防控就是责任。玛纳斯县供电公司推出的网上国网业务,居民可以通过下...