“App扣费前提醒一声有那么难吗”
“App从来没有在扣费前提醒过,都是扣完费我才收到短信提示。”唐先生翻开自己的手机短信记录向记者展示,“扣完费后,我想着都已经扣费了,这个月先继续用用,等下次扣费前再取消订阅,结果一忘记就又被扣了一个月会员费”。连续被扣费几个月后,他终于在收到扣费短信后第一时间取消了该App订阅。“被扣的钱...
莫名其妙就扣费,有了会员仍藏坑!电视套娃收费惹人烦,相关部门开展...
随后,冯先生在电视上进行了查询,发现由于电视是跟自己的手机号绑定的,在进行扣费的时候并不需要输入密码等信息,直接就能在自己手机上进行扣费。“我对这个就很生气,打了联通公司客服电话,说了这个情况后,客服人员表示会有工作人员跟我联系解决这个问题。”最终,联通公司以话费的形式返还了扣除冯先生这4个月累计100...
手机扣费乱象惊人:号码未使用已被迫数次交费
她表示,据计算,今年前10月,记者因“低消”共被多扣了37元话费。对于这样的说法,记者立即进行了质疑。随后,她马上改口称:“先前解释错了,是一个月37元,总数为370元钱。”“我们接到这方面的投诉确实挺多。”也有回访客服向记者坦言,他们认为始作俑者多为合作营业厅。为何在消费者不知情的情况下,会出现被...
话费越扣越多,超1400万部手机被植入木马!
之后,该团伙“运营专员”利用手机木马程序,向手机用户发送开通增值订购业务确认的短信,同时控制手机终端自动回复“Y”进行开通,一系列操作完成后再将此次收发的短信记录删除,以做到让手机用户无从察觉。利用这样隐蔽的犯罪手法,该案4个犯罪团伙非法牟利上亿元。23人落网“短信吸血”案全链条告破犯罪嫌疑人被抓获...
湖南长沙,男子上网6小时,手机欠费1.8万,工作人员:是正常扣费
工作人员看了程伟的短信记录之后,对程伟说:“可能是我们的系统出现问题了,不好意思。但是超出的费用已经产生,请你按照要求付款。”程伟一听生气了,对着这个工作人员大声说:“为什么我要付钱。错误是你们犯的,凭什么要我买单?”双方僵持不下,最后,程伟选择报警来处理这个问题。
河北电信用户当月套餐被双倍扣费?中国电信致歉并承诺退款!
在社交媒体平台上,有不少网友晒出了自己的手机截图,证实了自己被多次扣费或者停机的情况(www.e993.com)2024年7月31日。例如,在微博上,有一位网友@小明同学发布了这样一条微博:“河北电信今天凌晨突然扣了我两个月套餐费用!还说我欠费停机!这是什么鬼?!”并附上了自己手机上显示的扣费记录和停机通知。类似的微博还有很多,有些网友...
手机被乱扣费怎么处理?一个短信彻底解决!
如果您对这个问题感兴趣的话,我们一起好好的了解一下,那乱扣费一般分为两种情况,一种是软件绑定支付软件自动扣费,还有一种是运营商话费扣费。我们先说说第一种扣费的查看和解决方法,那有三个地方需要好好检查一下。一个是支付宝:在手机上打开支付宝,依次点击右下角我的→右上方设置→进入支付设置→点击...
消费维权速报|移动被指擅自扣费,回应:退费并赔千元话费卡
据郑先生介绍,10月初的时候,他感觉自己在中国移动号码的预存话费有异,便登录账户查询明细,随后发现名下开通了多个扣费业务,而他均不知情。郑先生说,截至10月,汕头移动擅自为他办理的业务共扣费544元,包括已扣费16个月的“宽带电视超级会员”共464元、已扣费2个月的“主宽带电视套餐”共20元,和已扣费2个...
广州市民手机话费被莫名扣费 竟因年底结账慢要先扣
个电信的宽带+手机,每个月月租都是200多元,用了几年了,一直都是绑定银行卡,由电信公司在次月根据账单情况划扣话费。比如11月生成的话费账单在12月划扣。不过,去年12月31日我查询银行交易记录时却发现,12月21日我的银行卡被电信分两次、共划走了200元。”黄先生觉得莫名其妙,便打电话给电信客服询问扣费...
消费维权速报丨两次未经同意被扣费?用户称协商后联通赠话费
用户称协商后联通赠话费40元9G流量月包生效后约40分钟,账户进入高额半停机状态。近日,来自广东的吴先生向澎湃质量报告投诉平台(httptousu.thepaper)反映称,他是中国联通19元标准卡深圳用户,今年4月,中国联通两次未经允许私自开通业务扣费。他拨打10010进行投诉后,中国联通工作人员称可以取消当前业务。吴...