中国移动乱扣费怎么办

首先,用户应仔细核对账单,确认是否存在未经同意的扣费项目。中国移动每月会发送账单短信或邮件给用户,用户应定期查看并保留好相关记录。如果发现异常扣费,应及时记录扣费时间、金额及项目,为后续投诉提供证据。###二、联系客服解决一旦确认存在乱扣费问题,用户应立即拨打中国移动的客服电话(如10086)进行投诉。在投...

中国移动被曝“取消8年,还在扣费”!最新回应~

“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费，如果不是查看账单发现了，就要被这么一直收下去。”近日，中国移动用户陈先生向投诉平台反映，查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。消费者：来电显示费被多收了8年陈先生称，两位老人的资费套餐都是2007年老人自己办...

记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费

记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年12月5日通过天津某移动营业厅办理的。由于相隔时间不长,记者并不记得之前开通过此项业务,更没去过提到的那家营业厅。记者从移动客服处查到这家营业厅的登记地址,随后前往却并没找到这家营业...

中国移动名声越来越臭了,顶风臭百里,偷改流量套餐?乱扣费?

首先，我们需要明确的是，乱扣费现象并非仅限于中国移动一家。在整个通信行业中，乱扣费现象都时有发生。这主要是由于通信行业的技术复杂性和市场竞争的激烈性所导致的。在这种情况下，一些不法分子可能会利用技术手段或管理漏洞，对用户进行非法扣费。然而，这并不意味着中国移动可以推卸责任。作为一家大型通信运营...

中国移动欠费逾期会产生什么后果?包括滞纳金和是否会被继续扣费?

3.利息和滞纳金:逾期还款会造成持卡人需要支付高额的利息和滞纳金。在中国银行的信用卡逾期情况下,往往逾期利息的计算方法是依照逾期金额和逾期天数计算的,且罚息率相对较高。若是持卡人逾期时间较长,还也会被请求支付违约金或其他额外费用。4.不良记录和信用评分下降:中国银行会将持卡人的逾期记录报送机构,该...

中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

来电显示”收费资费，下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费(www.e993.com)2024年11月18日。中国移动客服对此回应表示，用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况，一般来说，扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户，可以咨询客服申请取消来电显示费，“来电提醒客服就可以直接取消。”

未经同意开通流量包、办卡后未使用被扣费!中国移动为何说好免费却...

对此,中国移动客诉中心相关工作人员称,在系统内查询发现,张先生副卡优惠在2023年9月1日到期,同年8月20日左右向其副卡发送短信提醒,且到期前三天每天发一次。“我的副卡一直没有使用,给我发提醒短信我也看不见,再说了是从我的主卡里面扣钱,不应该向主卡发短信提醒吗?”张先生提出了自己的疑问。

消费者在中国移动办每月78元套餐却被扣费200多元

对于史先生充值套餐内容和退费情况,记者向中国移动官方致电了解情况,中国移动回复,经查询该客户2023年7月通过公司工作人员推荐办理业务,系统下发短信确认码,客户回复二次短信确认后办理,办理成功后系统下发提醒短信,且每月下发账单扣费提醒,“目前已按客户要求退订业务,双方已友好协商,达成一致。”工作人员说。(华商报...

网友吐槽:盐城移动公司套餐乱扣费,发现了才退话费…

希望中国移动套路少一点,让广大老百姓明明白白消费!也提醒广大用户日常关注手机费用套餐,避免被多扣费,未得到及时发现!对此,你怎么看?欢迎留言!本平台对转载、分享、陈述、观点保持中立,目的仅在于传递更多信息,并不代表本平台赞同其观点。通通都“爆料”给我们...

被自动扣费15年:移动通信究竟给消费者挖了多少坑?

作为中国第一家经营移动通信的公司,也是拥有客户最多的一家公司,多年来虽然营收额不断提高,但似乎服务总不时有被人诟病的情况出现。仅青锋切身的感受,曾使用移动号卡作为流量使用了一天左右,就被扣除了比其他号卡更多的费用,打10086查询发现,大量扣费的时段是在晚上睡觉时间。虽投诉后给予了补偿,但青锋从此以后再...