星巴克星礼卡“隐形扣费”引众怒,消费者呼吁加强权益保护

近日，青岛市民胡女士反映，在星巴克App上绑定星礼卡时，发现卡内余额被扣除了延期管理费。胡女士表示，自己手中的4张星礼卡是朋友送的礼物，虽标注有效期，但不知超期会扣费。她认为星巴克未尽到提示义务，要求现金返还被扣费用，但星巴克仅提出赔偿咖啡券，双方协商未果。据了解，有消费者反映，购卡时未看到关于延...

跳出“价格战”的星巴克已找到新节奏

整个2024财年，星巴克中国经营利润率也保持在两位数。看起来，过去一年，星巴克中国挺住了9.9元咖啡的冲击。但，不能否认，全球疲软的宏观环境和极端激烈的竞争，影响了消费者支出，也波及到星巴克的同店销售额、收入和利润水平。针对新市场环境，星巴克新任全球CEO布莱恩·尼科尔释放了未来的变革信号，他要全力推动星巴克...

消费参考丨新帅重塑星巴克:回归社区咖啡馆,区分“外带”和“堂食”

具体来看,星巴克中国同店销售额期内同比下滑14%,其中同店交易量下跌7%,平均客单价下滑7%。此刻,中国市场价格战持续,尼科尔所提重视线下体验想法是否会影响星巴克在华策略值得关注。特别是,纳思瀚曾提及星巴克开放在华加盟合作的一些想法。9月11日,上证消费80指数报收4005.60点,涨幅1.06%。农业全国农产品批发市场...

尼科尔、刘文娟履新 星巴克的关键时刻与力挽狂澜

如9月22日，投诉编号17376109292显示，一消费者称在星巴克app下单两杯咖啡，说赠送一杯免费饮品，收到短信后就去查看app就没有。过几天去门店咨询，门店也没找到。联系客服说已过期，但我app里看不到任何赠送过记录，或已过期记录，就是虚假赠送。如9月21日，投诉编号17376088011显示，一消费者称，月饼券预约期无...

消费·理财(1301)

不消费了?从星巴克、雀巢,到宝洁、欧莱雅等美妆巨头,今年二季度业绩普遍惨淡。星巴克同店销售额下降了3%,欧莱雅同店销售增长放缓至5.3%,雀巢、宝洁的收入增长均低于预期。业绩下滑主要来自中国市场,星巴克在中国的销售额下降14%,欧莱雅在中国等北亚地区的营收额下滑超2%,宝洁的大中华区销售额下滑了9%。

星巴克的9.9元静悄悄地开

自1999年星巴克在北京国贸开出首家门店开始,星巴克便凭借其高端的定位和“第三空间”的社交属性,一度被视为消费者心目中的“小资天堂”(www.e993.com)2024年11月17日。星巴克里从不乏拿着笔记本电脑认真工作的白领和围桌洽谈的生意人,不少中国人的第一口咖啡都是从星巴克开始的。

积分兑换七大问题曝光!涉及中国联通、星巴克、厦门航空等

涉及中国联通、星巴克、厦门航空等近日江苏省消费者权益保护委员会发布积分兑换消费调查报告结果显示积分兑换套路多超六成消费者遭遇积分清零不提醒问题基本情况:本次调查采用线上问卷调查和体验式调查相结合的方式,线上共收到有效调查问卷11860份;体验调查随机选取了20个热门的积分兑换平台,涉及银行、航空...

谭胖:不再当“避风港”的星巴克还是“精英图腾”吗?

但如果不归还,扫码时的个人信息会被记录在案……共享单车也遵循了人性原则,用规则尽量避免风险。毕竟所有人都不能指望用“公德”取代规则,那样做的后果就如星巴克“被打脸”一样,有苦难言又不便明说:我拿你当客人,你拿我当贱人。我给你人文,你给我檄文。

今年超过星巴克,霸王茶姬底气何在?

张俊杰曾表示,霸王茶姬2023年月均单店销售达2.4万杯,门店记录显示,最高一家店一天销售了8687杯。此外,借助于现代化制茶设备,目前霸王茶姬一杯茶饮的制作时长在8秒左右。总的来说,霸王茶姬对标星巴克,背后也是企业在“全球化、标准化、规模化”的野心。

拼多多暴跌3成,是消费升级到消费降级再到消费躺平的强烈信号

8月26日,在纳斯达克上市的、市值一度超过阿里巴巴的电商股PDD遭遇黑色星期一。PDD的股价暴跌29%,创下有记录以来的最大跌幅,当天市值蒸发了550亿美元。1346,1896周二,纳斯达克开盘后,PDD股价继续大幅下滑,截至北京时间27日晚11:30,PDD股价又下跌了3.11%,当天市值又蒸发了32亿美元。