女子一觉醒来,突然收到7年前“天价”打车订单:7分钟1414元,滴滴致歉
据上游新闻5月12日报道,近日,上海女生小关(化名)在查阅自己的滴滴出行记录时,意外发现一笔高达1414元的未支付订单,而这笔订单的时间却是在七年前的2017年。这笔“天价订单”的整个行程只有2公里左右,7分钟时长,而平台客服的回复是“正常,支付就行”。5月12日,涉事平台客服回复称,类似情况只能通过在线客...
7分钟1414元,一觉醒来收到7年前“天价”打车订单,滴滴致歉
此外,滴滴“车费卫士”覆盖绕路、未坐车收费、多收附加费等八大场景,当乘客使用网约车发生上述场景的车费异常问题时,“车费卫士”会分级启动拦、退、赔三大功能,确保用户打车费用透明合理。再次向用户诚恳致歉。也欢迎大家反馈问题,帮助滴滴更好改进用户体验。据此前媒体报道,近日,上海一女士在查阅自己的滴滴出行记录...
女子一觉醒来收到7年前滴滴账单,7分钟路程收1414元?滴滴致歉
记者也致电滴滴出行客服询问。工作人员表示,相关行程只有手机机主才能查询,类似账单异常需要通过APP在线客服咨询。12日中午,小关告诉记者,滴滴相关人员通过95066电话联系她表示,最晚13日晚9点将改价为14元,不过并没有告知出现问题的原因,“我会支付这笔费用,但是我不会删帖。首先因为客服的态度,第二滴滴解决问题实在...
女子收到7年前打车账单,7分钟路1414元?滴滴致歉:应为14元
工作人员表示,相关行程只有手机机主才能查询,类似账单异常需要通过APP在线客服咨询。12日中午,小关告诉上游新闻记者,平台工作人员通过95066电话联系她表示,最晚13日晚9点将改价为14元,不过并没有告知出现问题的原因,“我会支付这笔费用,但是我不会删帖。首先因为客服的态度,第二是解决问题实在太绕,第三居然会纵容...
用户称“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,滴滴致歉
滴滴会拦截账单不会自动支付,须乘客手动确认并支付。此外,滴滴「车费卫士」覆盖绕路、未坐车收费、多收附加费等八大场景,当乘客使用网约车发生上述场景的车费异常问题时,「车费卫士」会分级启动拦、退、赔三大功能,确保用户打车费用透明合理。再次向用户诚恳致歉。也欢迎大家反馈问题,帮助滴滴更好改进用户体验。
滴滴又出事啦?有犯罪记录司机被永久封号?
之后,宋先生打电话给滴滴平台,平台给出的回应却是宋先生有犯罪记录(www.e993.com)2024年9月11日。这让宋先生更加疑惑,自己已经开了多年的滴滴专车,还是第一次听说自己有犯罪记录,为了自证清白,他到自己所居住辖区的派出所进行查询。查询后,是没有任何问题的,武汉市公安局新洲分局阳逻开发区派出所还给宋先生提供了一份无犯罪记录证明。
乘客坐车被困车内跳车逃生,滴滴一键报警形同虚设
经核查,事发当天,张女士在广州通过滴滴出行平台乘坐网约车出行,随后因接车地点和行车线路问题与司机发生争执。根据张女士描述,当天她的上车地点为广州海珠区,下车地点为天河区。上车时她与一女乘客合乘,但司机疑似精神异常,挟持两人在高架路上不肯减速停车。随后张女士打电话给客服要求滴滴官方出面联系司机停车,滴滴...
民警戴智能记录仪,秒抓在逃人员!广州“智慧新警务”太给力
“滴滴滴……”不久前,天河区棠下派出所民警在中山大道西某巷巡逻。当行至一名男子身边时,民警佩戴的智能执法记录仪报警声急促响起。系统显示,该男子是一名在逃人员,经盘查确定为一名潜逃14年的逃犯。“警察是‘天桥上的护栏’,路面巡逻是非常重要的一项工作,但天河区实有人口300多万,使用‘人海战术’肯定是不行的...
湖北一女子遭网约车主砍伤并强奸,滴滴:不是平台注册司机
12月12日晚,@滴滴出行官方微博发布消息表示,经配合当地公安调查核实,@平安黄梅发布的警情通报中的“私家网约车主吴某”,不是滴滴平台上的注册司机。在滴滴接单的每一位司机师傅均经过严格的犯罪记录筛查,每天接单前通过人脸识别后方可接单。同时,我们也呼吁广大乘客和司机师傅,出门在外请提高安全意识,拒绝线下...
女子乘滴滴顺风车遇害已过10个月 滴滴做了什么改变?
视频:交通部:滴滴顺风车存在重大安全隐患来源:央视新闻冰点特稿第1144期车轮上的社会实验事情过去10个月了,滴滴还感受着余震。2018年8月24日,浙江乐清的赵女士搭乘滴滴顺风车时遇害。往前推至5月,一顺风车司机杀害女乘客后自杀。两起案件点燃了公众质疑的导火索。滴滴CEO程维和总裁柳青公开道歉:“我们的无知自大...