原神、崩坏、蛋仔派对……“熊孩子”游戏充值十几万,家长能否要求...

半个小时不到,张女士就接到客服电话,称“原神充值的51,344元可以退款70%;崩坏充值的31,916元不符合退款条件,不予退款”,理由是“相关信息无法指向未成年人所为”。张女士表示不能理解,孩子同时在玩米哈游公司的“原神”和“崩坏”两款游戏,和平台沟通的过程和结果也已经证明是未成年人进行游戏操作,为何米哈游平...

原神换手机了怎么充值:一篇详尽的指南

打开《原神》游戏，在主界面点击左上角的头像进入设置页面。在设置页面中选择“用户中心”选项，并登录当前使用的社交平台账号（如Google、Facebook等）。登录成功后，在用户中心页面找到“数据管理”选项，并点击“备份”按钮进行数据备份。确保备份过程中网络连接稳定，以免造成数据丢失。二、在新手机上安装《原神》并...

女孩玩原神十天氪金一万三,母亲的晕倒,客服表示无法提供帮助

而当拨打这个手机号，这个手机号码就显示关机状态，那么通过正常途径去申请时，就是实名认证身份信息这一栏就把人难住了，连名字都不知道，怎么去填呢？那个同学知道吗，她那个同学也联系不上原来实名认证的人了，已经打了打客服电话了，他说这种情况他们处理不了，退不了款，没有提交的话，是这边是查看不到您这个...

原神充值记录查询位置介绍

1、首先我们打开米游社APP,点击上面的旅行工具。2、进入旅行工具之后,点击右边的客服进入。3、在输入框里面输入充值查询4、然后点击上面的自助查询,即可查到氪金信息。

原神充值记录在哪看?2022充值记录查询方法[多图]

原神2022充值记录查询方法1、首先我们需要下载安装米游社APP,登录自己的账号进入主页面;2、在米游社首页点击左上角的旅行工具进入可以看到客服的图标,点击进入;3、接着就可以发送充值查询了,点击自主查询即可看到自己当前的充值记录;4、值得注意的是充值记录只能查看到近半年的,半年之前的需要在支付的APP内查询。

米哈游《原神》又惹充值纠纷!未成年人“抽”瘾难戒,该怪游戏吗?

根据转账记录，2022年11月23点39分左右，仅3分钟内就充值5次648元，这明显是未成年人对金钱没有概念进行的充值行为(www.e993.com)2024年11月5日。”李源向记者讲述，据她观察，《原神》游戏登陆过程中没有人脸识别认证，充值过程更是没有身份甄别等防范未成年人的措施。李源提供给记者的转账记录显示，2022年10月、11月、12月，孩子给米哈游...

多名家长称孩子在《原神》充值上万元遇退款难,客服:处理中

王佳向澎湃新闻提供的充值记录(部分)截图。受访者供图王佳称,孩子今年14岁,在疫情期间和暑期,孩子用家长的手机和闲置不用的手机号注册了《原神》。在转账需要人脸验证时,孩子曾以学校有事需要家长认证为由,让家长进行操作,“张张嘴”“眨眨眼”后扣费成功。

家长称孩子玩原神充值过万未被判定为未成年账号 米哈游拒绝退款

罗女士称,今年七月,她女儿迪迪(化名)在自己手机上下载的“原神”这款软件。罗女士称自己并不知道她下载“原神”,“手机里有隐藏功能,我没发现她把游戏藏在里面。”当事人提供的部分米哈游公司的游戏消费记录。受访者供图充值记录显示,9月28日,迪迪首次使用罗女士支付宝向游戏进行小额充值计36元。10月8日...

一家长称儿子偷拍其密码充值《原神》近两万,申诉退款被拒

追问之下孩子承认,他通过偷偷在沙发上放置打开摄像头的手机,录制了从女士的支付密码。“他说只录了个大概,然后逐步试出来的。”孩子用从女士手机转账后,他会删除聊天记录。从女士称,她这才明白为何有时孩子要玩她的手机,而绝大多数的钱都充值了《原神》。

未成年人玩游戏“氪金”近万元 米哈游充值容易退款难

李女士对记者说:“去年11月,10岁的大儿子用我的手机3天3个时间段给米哈游充值了8000元,等我发现时,真是气得不行。我没玩过游戏,就问他到底买了什么,仔细一查,发现购买的全是各种创世结晶、皮肤。《原神》游戏以各种方式来吸引未成年人沉迷‘氪金’,达到多少原石就可以抽到什么皮肤,孩子根本没有金钱意识,最后...