一次打车引发持续莫名扣款 哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...
据齐先生,哈啰客服称从后台可以查询到齐先生的账号里确实存在这些异常订单,但是在齐先生的哈啰APP账号中却并没有这些订单的记录。为什么同一个账号在后台端和客户端的信息不一致?齐先生哈啰账号中的历史订单,显示只有一个真实订单的记录,无法查询到其他异常订单(齐先生提图)第二,免密支付是如何被开通的?部分用...
“小电驴”成大学生出行新选择,哈啰平台租赁订单同比增长40%
“小电驴”成大学生出行新选择,哈啰平台租赁订单同比增长40%新京报贝壳财经讯(记者陈维城)开学季,租用“小电驴”成为大学生出行新选择。9月12日,哈啰发布相关数据显示,开学首周平台上电动自行车租赁订单同比增长40%,其中绝大多数需求来自学生群体。哈啰数据显示,伴随着高校开学季,学生正成为租用电动自行车的主力...
乘客打顺风车后被莫名扣款21笔,哈啰回应
哈啰回复称,核实了解到乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗号并产生订单扣款,哈啰已向公安机关报警。9月11日,来自上海的张旻(化名)向澎湃公众互动平台“服务湃”反映,今年8月21日,他偶然间发现,8月15日至8月21日哈啰APP每日凌晨时分会在短短几分钟内产生三笔费用,且这三笔费用均通过...
打顺风车后连续7天凌晨被免密支付21笔钱,哈啰:账户被盗,已报警
哈啰回复称,核实了解到乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗号并产生订单扣款,哈啰已向公安机关报警。9月11日,来自上海的张旻(化名)向澎湃公众互动平台“服务湃”(httpstousu.thepaper)反映,今年8月21日,他偶然间发现,8月15日至8月21日哈啰APP每日凌晨时分会在短短几分钟内...
乘客打顺风车后被免密支付21笔钱,哈啰:账户被盗,已报警
张旻在8月18日的一条扣款记录详情张旻称,他并未下过这些订单。发现被莫名扣款后,他赶紧把支付宝和银行卡解绑,才终止了扣款。据他回忆,他曾于8月15日在哈啰APP发起一笔顺风车订单,一“车主”联系他并让他告知验证码。在张旻发去验证码后,该“车主”并未接单。而后有其他“车主”接单并完成了这笔顺风车订单...
打顺风车后连续7天被莫名扣款21笔,哈啰回应
张旻在8月18日的一条扣款记录详情张旻称,他并未下过这些订单(www.e993.com)2024年10月26日。发现被莫名扣款后,他赶紧把支付宝和银行卡解绑,才终止了扣款。据他回忆,他曾于8月15日在哈啰APP发起一笔顺风车订单,一“车主”联系他并让他告知验证码。在张旻发去验证码后,该“车主”并未接单。而后有其他“车主”接单并完成了这笔顺风车订单...
男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...
哈啰客服两次拨打王某的电话,均未接通。客服称记录后反馈专员介入处理,并建议说:“如果人身安全有危险,建议报警处理。”“他取消订单强制线下支付,我投诉到哈啰平台,他注册的车跟他现场驾驶的车就不是一辆车,平台调查说他在平台注册的两个车属于私家车,没有网约车运营资质。”...
13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错
“一般情况下,平台有录音功能,乘客上车后未做识别以及车主要求提前下车未及时监测的,属于监管缺失。”7月25日-29日,多次致电哈啰客户服务中心。相关人员在登记了乘车人电话、订单号、订单出发及结束时间后表示,会将相关问题上报,并承诺会有专员回电。截至发稿,并未收到哈啰相关答复。目前,双方也未达成一致。
13岁孩子搭乘哈啰顺风车,中途被“甩”在距目的地37公里的高速收费口
19日15时26分,哈啰结束订单。根据平台规定,晓芳无法再与司机联系。至7月29日,晓芳仍不知道司机的真实号码。相关订单行程单联系司机无果后,晓芳拨打哈啰热线。客服表示,可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿,该方案立即遭到了晓芳的拒绝。“我要的不是钱,这不是钱的问题。我希望哈啰能认识到这个问题的重要...
如何成为哈啰顺风车司机?有什么要求?
扫码后进入微信小程序,登录也很方便。只需勾选同意相关协议,点击“授权登录并领取”,你的手机号就会被自动绑定,同时20元的顺风车主首单券也送到你账户了。第3步:认证成为车主随后,你会进入哈啰顺风车的注册页面。只需点击“立即成为车主”按钮,随后完成车主实名认证,并选择接单城市。