消费维权速报|订房入住时“查无此单”,澎湃介入后平台退款补偿

据澎湃新闻此前报道,消费者蔡女士4月21日在“智行火车票”App上以615元的价格订购了贵州省西江西亭居酒店的一间普通标准间,到店时询问前台却被告知该酒店没有入驻平台,所以查询不到订单。蔡女士一行最终被酒店以满房为由拒绝入住。事后,蔡女士拨打当地12315维权。5月1日下午,智行火车票平台致电蔡女士称将退一赔...

智行火车票查询历史订单的方法【详解】

1、点击打开手机已安装的智行火车票APP2、进入智行火车票APP软件首页,再点击页面底端功能菜单“订单”3、在全部订单中,点击打开进入“火车票”,查看火车票订单4、接着就会显示最近购买火车票的订单列表5、在火车票订单中,点击打开某个火车票订单即可查看此车次的详细信息,如时刻表与车厢信息等。

智行火车票只显示3个月购票记录 中消协律师:可要求提供完整记录

7月16日消息,有网友问智行火车票App只显示3个月的火车票购买记录是否合理?中国消费者协会律师团成员北京子美律师事务所张子美律师表示,《电子商务法》第三十一条规定,电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交...

智行火车票怎么查看学生票次数 智行火车票查询学生票步骤【详情】

首先打开智行火车票的主界面,点击学生票学生票选项被选中后,点击火车票查询按钮跳转界面后,可以查看到学生票结果显示。

智行火车票怎样删除历史订单 智行火车票删除历史订单方法介绍

1、打开智行火车票APP,在界面底部菜单栏找到订单栏目,点击我的订单界面,可以看到各种火车票、机票等的订单信息;2、点击进入想要删除的订单类别,可以看到相关的订单信息,点击其中一条订单;3、进入订单详情界面,在软件的右上角可以看到删除订单选项,点击之后这条订单就可以删除了。

智行抢票成功后为何在12306查不到订单?一文告诉你!

1、智行抢票成功后为何在12306查不到订单原来，智行火车票处理客户的抢票订单时，会使用用户的自有账户和智行的服务器账户同时抢票，只要有一个账户抢票成功就可以了(www.e993.com)2024年11月25日。如果智行在用户自有账户抢到票，用户就可以在自己的12306账户上看到这个成功订单；如果智行使用的是他们内部账户抢到了票，这个订单只会在他们内部...

工信部通报291款侵害用户权益APP 涉智行火车票、前程无忧、豆瓣...

蜜蜂出行、智行火车票Wifi钥匙、豆瓣等此外天津市、上海市、江苏省浙江省、广东省、四川省通信管理局检查发现仍有208款APP未完成整改涉及拍拍贷借款、快贷、抖赚钱-兼职赚钱三国战纪、影之刃2、三国杀LOL掌游宝、一起玩捕鱼熊猫课堂、托福单词、百词斩...

预定火车票交了两次款 智行火车票迟迟联系不上

“电话一直打不通,我就在网上查询了一下,有人说15个工作日会自动退回。”张先生说,他现在只能等待。通过张先生的支付截图,信网看到,张先生支付了两次,一次的收款方是上海蒜芽信息科技有限公司,该公司正是智行火车票的开发运营公司,另一次则是中国铁路总公司资金清算中心。对于此事,信网尝试联系智行火车票的客服...

携程1亿元收购智行火车票 夯实大交通业务优势

蒜芽科技是一家专注于火车票查询和预订的公司,其主要运营APP“智行火车票”和“订票助手”,通过该公司平台,消费者可进行火车票的余票监控、信息查询,第一时间了解到铁路总公司的放票信息,并提供在线支付手段使消费者方便购买想前往目的地的火车票。携程表示,基于良好的口碑、稳定的预订量和优秀的团队,公司将以1亿...

退票贵引发万余条投诉,涉及“智行”铁友”等多个平台

《中国消费者报》记者在智行火车票APP中向在线客服咨询退票手续费的问题,智能管家回复,需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”查看,并回复:“暂不提供售前人工咨询服务。”记者拨打智行火车票官方客服电话,一直未接通人工客服。春秋航空官方客服则表示:“退票手续费每个阶段,包括机票价格退改签的手续费...