暑期就诊高峰到,广州地区医院“日间医疗服务指南”来了!

比如在中山大学中山眼科中心,门诊服务再升级,从7月13日开始,增设每周六全天开诊的“节假日专家门诊”,7月15日～8月30日开设斜视与弱视科“暑假午间门诊”,屈光与青少年近视防控专科门诊每个工作日增加近300个专科号源。中山大学附属第一医院儿科内分泌门诊、儿肾科等相关儿童专科均增加门诊,医生暑假排双倍班,定期举行...

从哪些方面分析牙科门诊的经营数据?

分析患者对门诊环境、医生技术、服务态度等方面的满意度,找出需要改进的地方。例如,如果患者对等待时间不满意,可以优化就诊流程,提高效率。投诉处理情况:记录患者投诉的数量和类型,分析投诉产生的原因,并跟踪处理结果。及时处理投诉可以提高患者满意度,避免负面口碑传播。例如,如果投诉主要集中在服务态度问题上,可以加强员...

中国头痛门诊建设专家共识

③指导和帮助患者记录头痛日记,并做好上述医疗资料的收集及网络上报工作。鼓励根据中华医学会神经病学分会指南开展中医中药诊疗服务。2.1.2.5??监测和随访技术①定期监测患者头痛控制和规范化药物服用情况;②定期监测患者记录头痛日记;③应用头痛导致的失能(HALT)量表等评估患者疾病负担;④使用规范化头痛患者门...

世界无烟日:戒烟门诊的尴尬与无奈

2019年重庆市卫生健康委下发了《无烟医疗卫生机构标准》，要求戒烟门诊配备医生、设施设备、戒烟药物，戒烟门诊至少每周固定开诊半天，有戒烟门诊工作记录。而记者调查发现大多数戒烟门诊未达到这个标准。两江新区中医院戒烟门诊，医生称因工作调整，自己与之前负责戒烟门诊的医生尚未交接相关工作，无法进行戒烟诊治。除了医生...

湖南省第一批“改善就医感受提升患者体验”和“改善护理服务行动...

(一)服务患者,家长认可显实效。床旁结算项目的实施从根本上改变了传统收费窗口入院、出院结算的单一模式,解决窗口排长队的难题。通过在病区的床旁结算机器上操作,患儿家长可在住院病区为患儿办理从入院到出院全过程十种业务,包括入院登记、腕带打印、医保登记、住院充值、出院结算、充值记录查询、在院日清单查询、费用总...

社区医院门诊量提升77%,周边三家县医院……怎么做到的?

再比如,其按照省卫生健康委的安排部署,大力推行医院6S管理模式,还有独创的“二四六”满意度专办服务,吸引多家兄弟单位前来学习交流(www.e993.com)2024年11月19日。这其中,居民对于医院的认可度亦呈现出令人欣喜的积极转变。医院的数据显示:2023年的门诊人次比2022年门诊人次增加了77%,这还是在周边2.5公里有县人民医院、县中医院、县妇幼保健院的...

开诊一年后,三甲医院检验门诊建设经验分享

1.病史问询与书写制度:详细记录门诊患者的一般信息,如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、家庭地址等,由于电子病史系统的普及,这些一般信息在患者就诊前已采集完成,门诊医生要做好核对工作。仔细询问病史,了解并记录患者的主诉、现病史、既往史,诊断要明确。2.检验报告解读规范:避免以传统检验角度解释结果,要以患者为中心...

我国医疗机构药学门诊的实践现状与效果评价

药学门诊(pharmacist-managedclinics,PMC)主要指医疗机构具有药学专业技术优势的药师对患者进行用药评估、用药调整、用药计划、用药教育、随访指导等一系列专业化服务。作为新兴的药学服务类型和研究热点,PMC在美国和日本等发达国家的发展日益成熟,但在我国尚处于起步发展阶段。然而,鉴于地域发展、医疗机构级别以及专科设置的...

...提升患者体验十佳典型案例——四川大学华西医院构建门诊多学科...

预约界面还配置有MDT诊前病史采集模块,当患者在移动端自助预约MDT门诊时,需提前在移动端填写病史,上传检验检查结果、出院记录等资料。MDT联络员线上查看患者资料并审核,审核通过则进入会诊,不通过可为患者推荐相关专业医生,保障患者准入精准性。诊中“三模式”...

探访河南母乳喂养咨询门诊 | 母乳喂养周

“母乳喂养咨询门诊属于护理专业门诊,但很多患者不知道该门诊的作用,也不知道自己周边的医疗机构有无该门诊,也就无法享受相关服务。”郑大二附院经开区院区产房护士长马颀雅说。为提高母乳喂养咨询门诊的服务质量和覆盖范围,崔红霞建议从以下方面改进母乳喂养咨询门诊的工作:...