报数有奖!300元燃气费等你来拿……
小伙伴们可以进入“深圳燃气”公众号—业务查询—个人中心—账号绑定,按提示填写相关信息。可以通过业主手机号+验证码,或者客户编号+服务密码的方式进行绑定。(小提示:新绑定的用户有特别福利哦!)第二步:“我要报数”点击“深圳燃气”微信公众号菜单栏“业务办理”,进去后,小伙伴们就能看到“我要报数”啦!...
为燃气行业转型贡献“深圳智慧”,深圳燃气集团新呼叫系统全面成功...
新呼叫系统将座席人员日常所需的客户信息规整分类,在同一个界面展示客户画像,集中展示了客户账单信息、工单记录、保险销售及到期时间,以及客户历史沟通记录等重要信息,还能进行表读数快速录入,极大提升了客服人员的工作效率。”经过深圳燃气客服中心数据统计,上了新呼叫系统后,能节省约20秒页面跳转时间,整体效率提升15%。
深圳市民燃气费暴涨后续:官方回应来了!
据了解,疫情发生以来,深圳燃气力推“无接触式服务”,通过群发短信、营业厅张贴告示、微信公众号发布10余篇微文等方式,积极鼓励用户自主报数。截止目前,“深圳燃气”微信公众号绑定数超过122万;今年1-6月深圳地区用户自主报数共计183万次,极大改善了用气体验。与此同时,深圳燃气回应称,“在此,我们对给用...
深圳市民质疑燃气费暴涨,燃气公司回应:因为你“宅”
针对电脑估数与实际用气量之间的误差,在气费结算前,燃气公司将会采集用户报数,根据报数修正预估读数;气费结算后,将根据下次抄表读数或用户报数做好修正,做好“多退少补”。深圳燃气回应疫情在家“宅”得多,用气量增加深圳燃气表示,根据分析,部分用户近期用气量突增,与2、3月份电脑估数偏低有关。通过对居民历史...
智慧燃气让深圳燃气创新插上腾飞的翅膀
市民在网上便能实现多种自助服务,包括业务查询、预约及办理、气费账单的查询与缴费、报数、营业网点查询、气价及燃气保险的介绍等业务。统计数据显示,今年以来,绑定深圳燃气线上服务平台(网厅、微信、支付宝)用户数增长至约43万户,年度线上服务平台业务办理量达90万单、自报数38万人次、电子账单登记率达84%。其中,...
深圳燃气旗舰营业厅 提供全面一站式服务
对于非柜台业务,客户可登录网上营业厅进行业务办理及自助服务体验,完成历史账单查询、自助报数、自助预约等业务,也可使用银联易办事进行燃气缴费(www.e993.com)2024年9月28日。现场设有专人为客户解答操作过程中遇到的相关问题,并为客户介绍使用微信、网上营业厅等业务办理流程,全方位提升客户体验。
这个月,你报数了吗?
在支付宝应用中搜索深圳燃气,进入深圳燃气生活号,点击“燃气服务”选择“我要报数”,按图片提示填写相关信息,点击“确认报数”完成。从网上营业厅进入从浏览器中打开网址:service.szgas,输入账号、密码、验证码进行登录,点击自助报数,根据图片提示,在当前读数中输入中表读数,点击确认报数。
阶段性非居民燃气价格优惠至年底
在疫情防控常态化阶段,深圳燃气提醒市民通过“深圳燃气”微信公众号、支付宝生活号、网上营业厅(service.szgas/)等线上服务渠道,足不出户轻松办理绑定客户编号、自助报数、充值缴费等业务。
9月深圳国企公众号:保供应题材阅读量高,鲲鹏资本零更新
深圳燃气发布的《报数有奖!300元燃气费等你哦》一文,用海报外链小程序的方式鼓励用户自助报数,获得6.8W+阅读量。深圳市东部公交发布的《“快递小哥,这里也有包裹等你签收!”》一文,记录了两件暖心实事,收获40个赞:两位公交车司机路遇被遗落的快递包裹,将包裹捡起后带回车队,在多方帮助下找到了丢包裹的快递小哥。
弥勒住这13个小区快看!这事有变
方式一:微信报数扫描下方二维码使用“深圳燃气”微信小程序,点击我要报数进行自主报数方式二:电话报数可拨打95797/4000095797二十四小时客服热线电话进行自助报数我们非常鼓励用户随时拨打热线电话自助报数同时我司客服也会主动给您拨打电话询问表数您只需...