“票没了,钱也没了!”闲鱼平台代购国际机票,竟遭“被退票”!套路...

2023年12月14日 - 百家号

在投诉人授权下，帮忙君分别致电东航和国航查证。东航客服人员反馈，张先生夫妇的2张从罗马飞往上海的回程机票已于11月25日退票成功，退款返回至订票方。具体退给了谁，系统内查询不到。国航客服人员告知，龚女士原来订购的是一张多段机票，11月9日起飞，米兰—上海—北京—马尼拉，一共3段航程，目前已退票。至于“...

详情

买6000多元机票选错日期退款仅269元,航空公司光靠收高额退票费...

2024年1月15日 - 百家号

近日，上海的龚先生在东方航空的App上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚，价值6338元（含税）的机票，付款1分钟后，龚先生发现自己买错了日期，于是，他立即在App上选择“退订”。没想到，前后耽搁不过几分钟，龚先生收到的退款金额仅有269元，着实让他惊呆了。（据1月15日新民晚报）龚先生的退票记录截图（...

详情

假的!最近“退款”骗局很多,浙江已有多人中招

2024年1月25日 - 百家号

2.当收到类似航班取消、航班变动、机票改签等内容的短信、电话时，应通过航空公司客服电话、官方网站等多渠道核实，不要轻信陌生号码，也不要点开短信链接，更不要随意填写个人信息。3.正规平台办理退票不需要在退票前支付其他费用，退款一般通过原支付渠道返还，如遇到索要费用、要求转账刷流水等情况时，请务必提高警惕...

详情

去哪儿网退机票额外扣除行李托运费,退款只退代金券?

2024年4月4日 - 网易

记者向新加坡酷航航空公司进行了核实,客服回应称“酷航航空公司确实有相关规定,只退代金券,不会扣除行李退运费。”但是,根据孟先生提供的去哪儿网退票界面的截图显示,确实存在需扣款项为行李托运368元的表述。对此,去哪儿网的解释是“平台在页面展示时会存在规则更新不及时的情况,经航司确认的可退款项会全部退还给用户。

详情

国内首次!上海六家航司退票互认→

2024年3月8日 - 光明网

在这种情况下,后一段航班的机票在退票时无法全额退款,会被扣除一定比例的手续费。遇到这种情况可以说是有亿点点闹心啊内心os:好消息来了!为迎合趋势发展进一步提升航空公司服务质量上海官方出手了!3月6日上海市消保委透露上海近日已建立跨航司...

详情

赞!上海6家航司退票互认

2024年3月7日 - 光明网

购买了不同航空公司承运的两张往返机票,前一段航班因天气等不可抗力原因发生延误或取消,而后一段航班依然可以按计划起飞(www.e993.com)2024年11月12日。在这种情况下,后一段航班的机票在退票时无法全额退款,会被扣除一定比例的手续费。尤其是冬季雨雪天气、夏季台风天气,这类涉及跨航司非连续客票组成的连续行程航班退票问题较集中,也是航空消费...

详情

国内买错机票支付天价退票费国外24小时可退

2024年1月18日 - 中国甘肃网

从国际同行方面看,例如美国一些航司是可以“购票24小时之内免费退票”的。美国的交通运输部规定,若旅客订票时是在航班起飞前一周(168个小时)以上,航空公司在涉及美国航段机票订票时必须给旅客提供以下两种其一的选择:要么免费保留旅客所选价格24小时;要么允许旅客在出票后24小时内免费原路退款。记者了解到,美联航允许消...

详情

二〇二四年春运服务手册:相伴回家路-深圳政府在线_深圳市人民政府...

2024年1月25日 - 深圳政府在线

机票买贵或可免费退票,如果购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。此外,针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误,以及误操作导致重复购票等情况,航空公司在符合一定条件下,可给予免费办理错购客票退票,退改签手续费平均降百元。

详情

平台涉及“航班手续费”投诉关键词近2万条机票退费为何不能像...

2024年1月15日 - 网易

不过,特价机票情况特殊。在购买特价机票前,一定要先了解其退改签规则。因为特价机票通常是不允许退改签的,而且即使允许退改签,也会收取高额的退改签费用。机票改签、退票手续费有何规定?记者在中国民用航空局官网查询到,根据民航局发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》(以下简称《通知》)从五个方面对航空公司...

详情

6338元机票只退269元!付款后1分钟发现买错,客服:无法申诉