钱到底被谁扣走了?苹果用户被软件7分钟扣款23次!客服回应:查询不...

不过,通过查询扣款商家的名称却发现,不是“version”这个软件,而是一个叫“Procreate”的像素绘制软件。肖先生的妻子表示自己从未使用过这款软件。苹果客服随后表示:“线上帮您两次申请退款都没有成功,导致客服现在无法处理。”当被问及软件开发公司信息时,客服表示:“通过账单客服这边直接查询不到,只能帮助反馈给上级。

苹果客服回应用户7分钟被扣款23次:查询不到该软件信息

但通过查询扣款商家的名称却发现不是version这个软件,是一个叫Procreate的像素绘制软件。肖先生的妻子表示自己从未使用过这款软件。苹果客服随后表示,“线上帮您两次申请退款都没有成功,导致客服现在无法处理。”被问及软件开发公司信息时,客服表示,用过账单客服这边直接查询不到,只能帮助反馈给上级。”(河南广播电视台...

苹果用户被软件7分钟扣款23次,客服回应

对此,苹果客服查询表示,是来自于一个version软件的扣费项目,且上面显示免密代扣。但通过查询扣款商家的名称却发现不是version这个软件,是一个叫Procreate的像素绘制软件。肖先生的妻子表示自己从未使用过这款软件。苹果客服随后表示,“线上帮您两次申请退款都没有成功,导致客服现在无法处理。”被问及软件开发公司信息时...

苹果Apple Pay故障:用户无故被扣款超万元!

受影响用户反映，部分扣款与之前取消的订阅服务有关，而另一些扣款金额则与过往消费记录相符。目前，各大银行正忙于应对用户求助电话，而匈牙利OTP银行已确认其客户信用卡出现了大量无故扣款情况，并在积极分析原因。莱费森银行官网则发布声明称，苹果公司正在着手解决该问题，“由于与外部合作伙伴的技术故障，部分客户的...

苹果用户被软件7分钟扣款23次:查询不到该软件信息

但通过查询扣款商家的名称却发现不是version这个软件,是一个叫Procreate的像素绘制软件。肖先生的妻子表示自己从未使用过这款软件。苹果客服随后表示,“线上帮您两次申请退款都没有成功,导致客服现在无法处理。”被问及软件开发公司信息时,客服表示,用过账单客服这边直接查询不到,只能帮助反馈给上级。”...

苹果客服回应用户7分钟被扣款23次:不评价真实性,建议用户保护好...

新浪科技讯9月20日下午消息，近日，有用户反映自己的苹果手机被软件7分扣款23笔，共计扣款2024元(www.e993.com)2024年11月18日。据透露，此次扣款来自一个version的软件扣费项目，且上面显示免密代扣。但事后查询扣款商家名称却发现，是一个叫Procreate的像素绘制软件收走了资金。随即，该消息引发广泛关注，迅速登上微博热搜。对此，新浪科技致电...

冲上热搜!App自动续费关了,还在扣费?怎么取消才彻底?

方法一：打开苹果手机设置→AppleID→订阅（会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目）→选择“订阅中”App会员信息，下拉到最后，点击“取消订阅”即可。方法二：若自动取消后，费用仍扣除当月/季度的费用，可申请退款进行维权退费。进入设置→AppleID→扣款记录订单，选择对订单有疑惑→申请退款，在选择退款理由...

别想再“自动”扣我钱!

方法一：打开苹果手机设置→appleid→订阅（会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目）→选择“订阅中”app会员信息，下拉到最后，点击“取消订阅”即可。方法二：若自动取消后，费用仍扣除当月/季度的费用，可申请退款进行维权退费。进入设置→appleid→扣款记录订单，选择对订单有疑惑→申请退款，在选择退款理由...

APP自动续费关了还在扣费?这样取消才彻底

方法一：打开苹果手机设置→AppleID→订阅（会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目）→选择“订阅中”APP会员信息，下拉到最后，点击“取消订阅”即可。方法二：若自动取消后，费用仍扣除当月/季度的费用，可申请退款进行维权退费。进入设置→AppleID→扣款记录订单，选择对订单有疑惑→申请退款，在选择退款理由...

5年没用过的苹果APP自动扣款累计超千元,律师:侵权!

经过查询付款记录得知,李女士从2019年2月开始,便一直给一款名为Videoleap的APP缴纳费用。“一开始确实使用过这款APP,但是一直是试用。没想到这几年每年苹果应用商店都会从银行账号中扣除253元会员费,已经持续扣费5年,总计金额1265元。”同时李女士还表示,手机上早已删除了Videoleap这款APP。