运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

苏州电信营业厅工作人员表示,常州号码无法办理异地宽带,如用该号码办宽带需要缴纳违约金。百般无奈下,刘东掏了580元解约金,另外办了苏州电信号才用上宽带服务。10月上旬,贝壳财经记者以消费者身份联系了成都移动、成都电信、成都联通、苏州移动、苏州电信、苏州联通宽带受理中心或线下网点,咨询异地宽带服务。多位客服告...

温州移动层层设卡!太荒唐了

于2023年7月办理了中国移动推荐的每月30元宽带优惠活动,并未明确告知提醒提示有合约违约金。由于目前不需要这个宽带,所以2024年6月我致电了移动客服想要取消该合约。客服回电被告知要支付230元的违约金,我当即表示这是第一次获知违约金并表示不合理,当时办理工作人员并未明确说明有违约金事项,7月至今宽带并未使用...

宽带合约两年不想用了怎么办理

这可能包括退还设备、提供证明文件等。确保所有手续都已完成，以避免未来可能产生的任何问题。确保不再使用该宽带服务：注销后，确保你不再使用该宽带服务。如果你在注销后继续使用宽带服务，可能会产生额外的费用。寻找新的解决方案：如果你在注销后仍然需要宽带服务，你需要找到一个新的宽带服务提供商。在选择新的提供...

阳光政务|取消宽带须缴600元违约金 合理吗?

王女士向记者表示，她并未签过任何合约，也没有被工作人员告知提前解约需要支付违约金，因此她认为缴纳600元违约金的条款并不合理。为了解更多情况，随后记者陪同王女士来到了成都高新区一家中国移动营业厅。营业厅工作人员通过查询后表示，王女士的宽带合约到期时间为今年8月5日，现在提前解约，根据流程需要缴纳违约金...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

一是宽带业务开通容易取消难。如安装宽带时未告知解约限制,取消时却要收取高额违约金,有的甚至在合约到期后又单方延长合约期限,增加消费者取消难度。二是套餐升级容易降级难。消费者更换更贵套餐时通过APP或电话、短信等方式即可办理,但是降低套餐时则需联系并等待专员处理,有的消费者甚至会遭遇线上客服、线下营业厅...

中国移动不让携号转网,合约要到2036年才到期,该怎么办?

(1)合约机:如果你的手机是移动赠送的,签订了几年的保底消费协议,那么未到期是无法转网的;(2)合约套餐:比如移动赠送了你一个优惠的套餐(如每月10G流量),协议约定你必须要保底消费满一定的期限,那么未满足时,是无法携号转网的;(3)移动号绑定宽带账户,宽带账户有优惠措施,移动号不得注销或者转网;(4)绑定集团...

中国移动: 中国移动:2022年年度报告

年??12??月??31??日,公司员工总数达??45??万人,移动客户总数达到??9.75??亿户,有线宽带客户总数达到??2.72??亿户。2022??年,营业收入达到人民币??9,372.59??亿元。选入其“全球??500??强”。“中国移动”品牌在??2022??年再次荣登??Millward??Brown??的“BrandZ...

中国移动“大方了”?10年没换号的老用户,仅能获得“四个特权”

二、免费宽带特权此前,移动公司为了吸引更多的新用户,提出每个月最低消费满58元可享受免费宽带,且根据消费金额不同,宽带从100M到1000M不等。如今,为了稳固老用户,这一权益进行改善,即老用户只需要保证在2年的合约时间内不更换套餐、不转网,就能够直接享受宽带。

中国移动2019年“小目标”(3月22日 | 通信事儿全知道~)

从收入方面来看,中国移动在家庭市场上实现收入461.75亿元,较2017年的341.55亿元,大幅增长35.2%;家庭宽带市场份额从2017年的1.09亿户上升至2018年的1.47亿户,客户市场份额从37%上升到41.5%;家庭宽带综合ARPU从2017年的33.3元上升到2018年的34.4元,同比增长3.2%。

我整理了可选归属地+可移动电信老号码携号转网的长期套餐,大流量/...

注意必须是无合约、无赠款、无宽带、无副卡才能变更/携号转网个别省份以上套餐可能没了,你就说帮忙记录变更10元以下最低套餐,否则我携转电信5元无忧卡。跟客服表示:给我改低月租,不然我携号转网,你只要记录反馈处理就行了总结关于以上A-C类8款联通套餐都是本地联通上门开卡,你上车后会有一个订单派到...