【电诉宝】“尚德机构”被指课程过期续费不合理要求退还剩余费用
刘女士要求重新计算退费费用,尚德机构属于霸王条款和网络欺诈,没下单之前一直在诱导消费者消费且没有说明一切的后果。案例三用户投诉“尚德机构”服务期限不透明课程资料遭屏蔽7月2日,广东省的李女士向“电诉宝”投诉称其于2018年6月在线下尚德机构贷款7980元用于报名尚德机构的自考学前教育专科课程,在报名期间,...
自考机构不给退费怎么办
学员有选择放弃学习的权利,培训机构在如果在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜,协商请求培训机构及时退款,就退款事项达成不一致,培训机构仍不愿意退款的,可以以培训机构侵权为由向法院起诉...
“明世教育”在线课程频遭投诉:“在线名师”真假难辨 霸王条款...
对此,北京市冠衡律师事务所律师雷思明表示,公司单方面规定的“不能退款”属于霸王条款,没有法律效力;课程退款需要根据学员实际上课时长,制定退款细节。雷思明表示,对于学员所提到的“课程质量差,学习成效低”等原因,需要提供相关证据,例如机构是否达到了所承诺的师资力量等,“学员若无法提供证据,根据实际上课时...
刘通博的“管理”之术:尚德机构霸王条款、诱导贷款投诉不减 缺少...
随后接连遭遇了课程质量不佳、霸王条款、退费难、教师服务态度差等情况。7月15日,有用户投诉称,尚德机构未经本人同意就私自签订同意培训费用损失保障计划,合同也没有相关明确显示,属于隐藏条约,侵犯了个人隐私。。这样的情况并非个例。在黑猫投诉平台上,关于“尚德机构不退款”、“虚假宣传”、“欺诈消费者”的字眼...
虚假宣传、霸王条款、电话骚扰,“升学教育”退费难折射成人教培...
另外,合同法规定,如果合同的提供方没有特别提示加重对方的限制、减轻自己责任的一些条款,也就是限制了用户方的基本权益,扩大了用户方的基本义务的条款,对于被限制一方来说,这样的条款不产生法律约束力。升学教育退学难背后:一名客服对接上千学员,交费后不管死活...
央视曝光尚德机构:霸王协议仍存 私自为学员办贷款
即便在尚德机构单方面制订的《网络培训服务协议》中没有注明具体的退费时间,尚德机构也不能够无限制地拖延退费时间(www.e993.com)2024年10月16日。专家表示,面对尚德机构单方面签署的无效协议与协议中的霸王条款,消费者有权利向有关部门投诉。中国消费者协会投诉部工作人员谢龙说:“消费者投诉,就是因为对培训机构可能存在不满,或者存在一些纠纷,消费...
笔果题库押密可信吗?自考没过真的退款吗?
在获取笔果题库押密时,学员会反复查看、同意《笔果考前押密服务协议》,符合退款条件的学员需要满足以下条件:一,本考期当科自考成绩为不及格;二,符合《笔果考前押密服务协议》。对于这个协议,不少学员表示心存疑虑,担心它是霸王条款。笔果题库郑重表示,我们非常重视客户体验,在协议中所承诺的,我们都是会兑现的。
男子分期购买“升学教育”自考课程后,发现名下多了笔贷款……
2021年3月20日,王先生向“升学教育”提出退费,升学教育却称王先生还需支付2000元才能解除协议并取消贷款。此时,王先生才发现合同中有一条款规定:“超过7天,不论何种原因,乙方(注:王先生)均不得解除协议并要求退款。”王先生认为这一条款属于霸王条款,要求“升学教育”立即解除协议并退还剩余学费。
在线成人教育陷入“销售至上”怪圈,虚假宣传引发海量退费纠纷
“一般的合同中都有关于退费和违约的条款。”但若双方在履约时发生纠纷,消费者能否退费要结合实际情况判断。教育机构合同中“不允许退费”等条款并非绝对排除消费者解除合同的权利。消费者可以在诉讼阶段自由表达,主张这些条款是格式化的“霸王条款”:不符合公平原则,免除了机构的责任而加重了消费者的义务,最终结果将由...
被尚德教育“教育”的人:报名的专业没了 “老师”都是假的
朱同学和媒体表示,他在报名缴费前尚德机构有承诺不满意可以退费,上多少课程就扣多少课时费。“当时我觉得这个还比较合理,可是到退费的时候,对方拿出合同说报名后超过7天就不退款,前后说法完全不一致,这个条款就是霸王条款”。在被拒绝退款后,朱同学加入了一个尚德教育退费维权的QQ群,进去后发现群里总共有八十多人,...