银行或委外催收行为规范汇总

第二十条电话催收应当全程录音。催收人员应当合理安排外呼时间及频次，晚22时至早8时应确定为禁呼时间。履约义务人电话未接通的，催收人员尝试拨打次数当天不得超过六次且一小时内不得超过三次。严禁直接或变相对与债务无关的第三人进行催款。催收人员可以按照法律规定或合同约定，与履约义务人相关的第三人联系。履...

网贷逾期通讯录好友被骚扰,专家:明确催收“爆通讯录”行为入罪条件

特别是借款人的通讯录信息；建议监管机构严格落实现行相关规定中关于网络借贷类App需要获取的必要个人信息范围，禁止网贷平台违规、过度收集借款人信息，同时继续完善针对暴力催收的法律规范体系，加大惩罚力度，对暴力催收行为及贷款黑中介要做到应查尽查、及时打击。

暴力催收无处不在?短信轰炸、电话威胁摧毁用户心理防线

但从多起催收投诉案例来看,在贷款过程中,不少网贷平台存在过度收集个人信息的行为,如不正当获取借款人的手机通讯录信息等,这些都为暴力催收埋下了隐患。有法律从业者接受《消费者报道》记者采访时表示,《互联网金融贷后催收业务指引》、《消费金融公司管理办法》、《互联网金融逾期债务催收自律公约》等法规均从实际操...

违规催收如何维权:负债人必知的5条法律法规!

4.《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条:催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。ps:发各种信息或者打电话叫第三方叫你还钱这类消息,均违反了这条5、《互联网金融逾期债务催收自律公约》第26条:催收人员不得冒用行政部门,司法机关°以及其他任何...

硬起来!暴力催收和反催收,这个城市这样严厉打击

指导行业协会出台《宁波市银行业金融机构信用卡业务自律公约(试行)》等自律性文件,不断规范银行外包催收行为,明确催收过程全程录音,上门催收保留影像资料,严禁采用故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等方式进行暴力催收,严禁向“紧急联系人”等无关第三方进行催收,严禁向债务人以外的其他人员透露债务人个人信息。

互金贷后催收业务指引来了!机构对个人信息承担“终身责任制”

素喜智研特约研究员苏筱芮向界面新闻表示,文件从制度、人员、业务、技术等层面对催收开展全流程规范,详尽程度可谓史无前例(www.e993.com)2024年11月27日。追溯互联网贷款的监管史,多数聚焦于贷款营销、风控等环节,贷后部分较少。关联性比较大的,当属2018年3月下发的《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》。但6年前的文件显然难以适应当下的催...

荐读丨王伟、欧阳捷:个人债务催收治理的逻辑与路径——兼论社会...

基于此,我们建议由国务院制定《个人债务催收业管理条例》,其重点在于,以利益平衡理念为指导,从监管主体、催收机构设立条件、催收机构内部管理制度、催收人员从业资质、行为规范等各环节进行规则设计,实现债务催收行业的多维度、全过程监管。在《个人债务催收业管理条例》中应当重点包含以下规则。

催收公司花钱买借贷人信息 冒充律师、公检法催债

3个途径向暴力催收说“不”早在2018年,《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》就已经诞生,并对相关催收动作进行规范和约束。此后,多条与催收管理工作相关的法律法规相继出台。2024年1月18日,国家金融监督管理总局浙江监管局还发表了《关于规范浙江辖内银行业金融机构互联网贷款催收工作的意见》。

消金公司依赖委外催收 监管:落实外包机构管理主体责任

此外,金融机构应该要求委外催收机构严格执行催收公约以及其他催收监管政策。同时,他也建议到,为了避免逾期过多,将业绩考核压力转移到贷后催收,消金公司应该加强贷前风控,充分利用大数据风控,尽可能避免授信还款能力较弱的客户大额度借款。对于部分客户由于失业等原因导致暂时还款能力下降,建议金融机构与客户协商,降低每期...

遭遇违法暴力催收怎么办?《催收自律公约》教你维护合法权益!

一本《互联网金融逾期债务催收自律公约》送给您,可根据您的实际情况,在“聚投诉”、“黑猫投诉”等公益维权平台上进行投诉和举报,为规范互联网金融逾期债务催收行为助力,同时也保障了自己的合法切身利益!《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》《催收自律公约》规定,债务催收对于以利息、违约金和各种费用形式对债...