联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦
胡先生告诉中国经济周刊—经济网记者,4G刚开始宣传的时候,他就咨询过,当时联通的工作人员表示,因为胡先生的手机号码还在合约期间,所以无法随意办理升级4G业务,只能选择资费相同或者更高的套餐,并且办理合约机时的预存话费将失效。今年3月份,合约机套餐到期,胡先生满心欢喜地到联通营业厅办理套餐变更,却被告知合约到期...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
几分钟后,上述工作人员又来电表示,自己之前没弄清规则,转网用户可以远程在联通APP里退费,但要等到携号转网成功的次月。眼下刘先生只能等9月份再尝试。记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP办理,但后者能实现的前提是,用户在转网前登录的联通APP账号...
上海三大运营商表示,合约期后可以转高转低,未到期会产生违约金须...
上海移动和上海联通的情况也类似。上海移动的客服人员告诉记者,套餐合约未到期的情况下,如果要降档,根据加入套餐时双方订立的协议,需要到线下营业厅办理相关手续。而如果是升档,因为用户已经抬高了最低消费,就不用前往。上海联通的客服人员则提醒,用户可以在拨打10010时,把需要升档或者降档的终端号码告知客服,...
联通合约机没到期不用了有何影响?到期后续措是什么?
2.扣除违约金:根据中国联通合约的停机规定,如果合约逾期,违约方需要支付相应的三个月违约金。违约金的会被具体数额根据合约的注销具体条款而定,通常是按月计算,逾期时间越长,违约金数额越高。3.不良信用记录:中国联通有权将违约方的期间个人或企业信息报送到中国人民银行中心或其他信用机构,记录其未履行合约的机...
名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...
记者咨询律师了解到,消费者在遇到王先生这种情况,首先可以到联通营业厅查询,如果本人没有办理过相关业务,并发现签名不是本人签署,用户有权取消这个业务;用户如果怀疑自己的信息被泄露或者联通营业厅私自使用用户个人信息的话,用户本人可以向联通内部投诉,通过内部程序自查,开展处理机制。也可以向国家工信部投诉,维护自己的...
北京联通对老用户开启回馈活动 续约缴费获赠本地流量加倍
飞象网讯(马秋月/文)5月23日消息,北京联通近期推出了老用户狂欢月回馈活动,无论是用户续约还是缴费均有礼品相赠(www.e993.com)2024年10月22日。据了解,老用户在联通网厅和手机营业厅提前续办合约计划,均可获赠本地流量加倍,用户通过网厅或手厅单次交费或直充100元以上即可抽奖。此外,续办合约的老用户还可直接参与明星终端1折秒杀,iPhone5c仅...
偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?
当用户通过客服找到更低套餐或者取消某项业务时,发现之前的套餐还有合约,若未到期,更改或取消需要支付违约金。此时,有些用户想起来,这似乎是之前接到自称运营商人员的推销电话时,对方承诺免费赠送的活动业务,但不知何时变成了收费业务,并规定了合约期。
北京联通校园卡:260一年!60G通用流量+200分钟+12个月会员+送副卡!
在对对卡合约期中,如果遇到会员无法领取的情况,要及时拨打10010为用户处理,避免影响权益的使用。北京联通将不定期更新权益内容,每月可领取权益请以活动页面为准3.权益的领取路径会员权益必须用对对卡登录联通app领取,主卡不能登录领取。对对卡生效后,用户可登录中国联通APP权益超市领权益,在对对卡权益领取...
联通用户提前注销宽带,面临高额违约金
对于宽带使用合约未到期而要求注销的客户,他们表示这并非常见情况。目前,营业厅已经为该客户启动了特殊流程,正在考虑减免部分或全部违约金,并承诺一旦有结果将及时通知客户。此事件引起了消费者对通信服务合约的关注。许多用户表示,在签订合约时,往往容易忽视其中的细节,导致在提前解约时面临不必要的经济损失。专家...
运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
记者从运营商工作人员处了解到,有的合约提前解约需要用户支付一笔违约金,有的则不需要,违约金的多少视情况有所不同。另外,有的合约可提前解除,有的则必须等到期后才可以更改套餐。李源分析称,合约相关规定是否合规要视具体情况而定。运营商与用户所签订的合约套餐,通常会在给予用户一定优惠的同时对用户权利进行一...