2024年中秋国庆“双节”舆情风险前瞻
为吸引客流,当下不少冷门景点更多是以社交媒体营销出圈,需特别注意一些冷门景区通过社交媒体夸大宣传,引发舆论“羊群效应”,制造旅游隐性风险。建议:一方面,小众景区由于缺乏成熟的安全管理体系,需要政府提供指导和支持,应建立和完善安全应急预案,安排足够的安全人员值守,确保在游客密集期间能够及时应对突发事件;另一方面,政...
中秋节将至,从舆论场热议话题看企业舆情风险
中秋节前夕,知名大闸蟹品牌“蟹太太”因卷入主播“辛巴”和“小杨哥”互怼风波而被曝出所售螃蟹大部分并非阳澄湖大闸蟹,陷入了“缺斤少两、虚假标注、发布虚假广告”的舆论争议;无独有偶,抖音千万粉丝网红“东北雨姐”在宣传盘锦特产稻田蟹时也被质疑“摆拍”。品牌方为抢占中秋市场,通过头部主播带货作为主要营销及...
揭秘舆情优化:从监测到应对,全方位提升企业声誉管理
舆情应对是舆情优化的关键环节。面对负面舆情,企业需要迅速响应、积极沟通,以最大限度地减少其对企业声誉的影响。1.建立快速响应机制企业应建立快速响应机制,确保在发现负面舆情后能够迅速启动应急预案。这包括明确责任分工、制定应对方案、调配资源等多个方面。通过快速响应,企业可以抢占先机,有效控制舆情的发展态势。
杭州舆情监测优化处理:企业怎么妥善处理公司负面新闻自救
五、后续跟进:总结经验,持续改进负面新闻的处理并非一蹴而就,企业需要持续跟进,确保问题得到彻底解决,并从中吸取教训,完善危机管理机制。后续跟进包括:持续监测舆情变化,及时调整应对策略;对受影响的员工进行心理疏导和支持;评估危机处理效果,总结经验教训;优化内部流程,提升危机应对能力。此外,企业还应建立危机...
教科书级舆情处置:人民大学24小时处理被举报博士生导师|锐观察
此事件曝光后,中国人民大学连夜开展调查,这种迅速的反应展现了学校对舆情的高度敏感和重视。其后,中国人民大学展现出了令人惊叹的处置效率。7月22日早上的声明,还称“近日公布处理结果”,但不到12小时,便已处理完毕并向社会公布。这种罕见的处置速度,使得人大在舆情应对中抢占了绝对的制高点。
杭州舆情监测管理:从负面漩涡中破局重生
澄清事实真相,回应公众关切,有效缓解舆情压力(www.e993.com)2024年9月16日。四、从负面漩涡中破局重生的策略1.快速响应,抢占先机在负面舆情爆发的初期,企业应迅速采取行动,抢占舆论制高点。通过及时发布声明、解释说明、道歉赔偿等方式,表明企业立场和态度,有效控制舆情扩散。2.真诚沟通,赢得信任在舆情处理过程中,企业应坚持真诚沟通的...
【独家】2024年第一季度·政法机关舆情应对能力摘星榜(节选)
应对评点该案因犯罪情节恶劣、嫌疑人身份敏感而激起社会公愤和持续热议,舆情发酵周期被拉长。相关处置工作涉及部门数量和层级众多,以处置流程为分界,前期舆情工作主体集中在当地警方,后期则转到省级检察机关。该舆情曝光初期信息来源分散,随后警方及时通过媒体释放办案进展以及上级介入指导办案等信息,初步满足了舆论信息渴求;...
“应急新闻发布和危态舆情应对实战演练”第二场举办
对此,组织在事前阶段应进行事故分级标准,完善应急指挥体系和规范响应程序,做好舆情预案;事发后在舆论场进行信息公开,抢占信息管道,监测舆情,及时回应、引导自媒体,发挥正向辅助功能。第五队以“某地过山车碰撞事件危态舆情应对”为题,整理事件和舆情脉络走势,探究舆情中公众的态度;运用“两场三维”模型分析事件中的官方...
网络舆情分析师课堂 | 九条 突发事件舆论引导的应对技巧
因此,面对突发事件发生后社会各方的严重关切和诸多质疑,相关部门要改变“外电不攻击不说、网媒不炒作不说、公众不质疑不说、上级不要求不说”“先做后说、多做少说、光做不说”,坐等谣言泛滥才进行被动应对的传统习惯性思维,增强舆论引导的主动性,掌握主动权,打好主动仗,在第一时间主动发布权威信息。抢占第一...
舆情管理思维及方法论亟待完善并进行体系创新
在数智赋能时代,政府和企业如何做好数字声誉风险管理是当下一个重要的课题。6月14日,特定行业舆情应对研讨会在北大科技园举办,数字声誉实验室创始人、危机公关咨询专家杨明刚研究员提出,数字时代观念要变,数字声誉风险管理理念及体系方法效能远胜传统网络舆情管理。