胖东来,被同情了
想当初,从1995年开店开始,胖东来就以诚信经营、不卖假货为宗旨,通过“用真品换真心”和“卓越服务”的踏实作风,通过无理由退货的模式,一步步成为很多行业学习的标杆。就连央视,也曾对胖东来的卓越服务进行点名表扬。胖东来的社会担当,也是有目共睹的。1996年捐钱支援国家建造航母,2003年非典捐款,2008年汶川地...
胖东来的幸福营销算是真正意义上的营销方式吗?
在胖东来的服务宗旨里所有的出发点都是人,落脚点也是人。甚至包括旁边的环卫工、外卖员等。奉行以人为本,传播爱与幸福的理念,很多企业在做营销的时候往往变成了企业与顾客之间的博弈,为了获利损失掉一些基于客户的幸福感。而幸福与营销在平常营销人眼里是完全联系不到的两个词,大多是都是以“忽悠”为目的,抬高价...
许昌“五式并举” 打造交通运输“胖东来式”服务品牌
以“安全、方便、快捷、舒适”为服务宗旨,在道路客运服务行业,制定《客运站及客运班线服务内容及标准》,建立岗位明白卡,比对“胖东来式服务”标准,进行评比考核,定期通报表扬服务之星;在客运站设立“志愿者服务台”、母婴室、军人优先购票通道、军人及家属专用候车区、适老化服务窗口等服务平台,为广大旅客提供更加优质...
许昌市政府工作报告全文公布:鼓励各类商超推广“胖东来式”服务标准
稳定和扩大传统消费,开展汽车、家电等消费品下乡和以旧换新活动,支持住房改善、养老服务、教育医疗文化体育服务等消费。促进老字号创新发展,拓展品牌价值。推动胖东来等流量商超发展,支持办好“中国超市周”活动,鼓励各类商超推广“胖东来式”服务标准。加快魏都区现代化商业服务业两大广场、建安区恒达新都汇商业综...
茶颜悦色硬折扣量贩零食店“含金量”存疑
茶颜悦色在自我编织的“高端”梦境中自嗨。而对比同为城市名片的胖东来,凭借从产品到服务、从员工到消费者的全方位照拂,如今活成了新时代的良心零售企业代表。从企业长期发展看,茶颜悦色坚持直营的理念在如今市场环境中的确有属于自己的调性,将既有的企业资源和品牌积累赋能到新业态上、横向寻求多元发展,于...
胖东来奖励投诉顾客十万元,真诚待客永远是最硬的招牌
用好商品、好服务,赢得好口碑,是亘古不变的经营之道,而每一次的危机应对,也离不开这一初心和宗旨(www.e993.com)2024年9月10日。总归一点,坚持以员工为本、以顾客为上的初心,真诚永远是企业最硬的招牌。值得一提的是,在胖东来对产品质量和服务近乎严苛的管理之下,食品卫生安全漏洞仍时有发生,这既是一种提醒,更是一种警示。作为行业标杆...
万字长文:拆解胖东来四大成功之道,对酒类连锁系统化带来五大启示
在胖东来的服务宗旨中,“人”是一切的核心,是一切的出发点和落脚点,这里的人既包括员工,又包括顾客,更包括胖东来商超周边的环卫工人和外卖员等。如:胖东来为路过的环卫工人和外卖员设置了爱心驿站,24小时提供温开水。通过胖东来的企业文化可以看到其对员工的关怀、对顾客的真诚、对社会的热情,这对企业的持续发...
成为胖东来的门徒,除了“自由·爱”,还能学到啥?
“自由·爱”,是胖东来的企业信仰,被写在商场入口的铭牌上。在邻你生活的官网上,这家成立于2000年的企业,在2016年确立“为顾客生活更美好,为员工生活更幸福”为经营宗旨,2018年确立“爱顾客、爱员工”为核心文化。除了邻你生活,胖东来的首批门徒,还有江西上饶嘉百乐、云南润兴万家、浙江丽水万家惠、青海一家亲、...
别让流量造神毁掉“胖东来们”
奉行以人为本宗旨的胖东来,凭借其贴心入微的服务、良心的员工待遇等,获得了难以撼动的群众口碑。胖东来本身无意宣传扩张、博取眼球,这份低调谦虚,更是让其备受赞誉。在网络平台的不断宣传下,无数的流量涌向胖东来,消费者络绎不绝,生意连年兴隆。这份热度经久不衰,渐渐把它捧上神坛,众多问题也随着诞生。极负盛...
胖东来吃面的照片火了:身价七十亿,蹲在墙根吃面条,看着像乞丐
“建议于东来把胖东来开到全国各地。”01随着越来越多人探访胖东来,让大家了解胖东来在细节上的用心,以及诚信经营的理念,全国各地的消费者都纷纷发出这样的期待。难道是他们所在的地区商超数量不够多吗?应该不是,他们之所以翘首以待等着胖东来开到自己所在的地区,完全是被胖东来的经营模式吸引了。