中国电信郑州分公司开展适老服务系列活动
郑州分公司客服部经理柳翠表示,电信“爱心翼站”是中国电信联合中华全国总工会发布的公益关爱服务品牌,旨在为户外劳动者、老年人、特殊关爱群体等提供贴心、便利的服务,打造有温度的公益服务场所,截至目前,已在郑州全区挂牌980余家。我们将秉持“我为群众办实事”的服务宗旨,履行国企社会责任,彰显国企使命担当,弘扬社会...
湖州电信“数字伙伴”计划暖心服务老人
湖州电信秉承“办实事、解民忧”的宗旨,把“爱心翼站”建成了老年人的“智慧站”,同时充分利用12345热线和114热线,为市民提供全天候7×24小时、全方位菜单化、全程跟踪监督的服务,让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。(来源:人民邮电报)0...
中国电信广东公司6000家“爱心翼站”全面开启公益服务
在“办实事、解民忧”爱心翼站专项行动中,党员、团员充分发挥示范作用,特别是青年员工冲锋在前,主动服务群众、奉献社会,彰显了中国电信广东公司青年的担当作为,“青春筑志、爱有天翼”已成为广东公司青年志愿服务特色品牌。广东公司党委副书记欧阳天平为“志愿服务队”代表授旗。各地市分公司班子成员同步为地市志愿服务队...
中国电信六大服务再升级 “焕新”数智消费体验
不仅仅是爱心翼站,一直以来,中国电信秉承“人民邮电为人民”的服务宗旨、“用户至上用心服务”的理念,着力深化服务体验。本次焕新的“好服务更随心”六大服务举措,强化消费者权益保护的同时,进一步提升了服务的智能化、便捷化。例如,在“消费随心方面”,推出7天免违约金退订服务;在“数智随心”方面,数字人...
【一线传真】上海电信发布六大服务承诺
一直以来,上海电信坚持“以人民为中心”的发展思想,正心诚意践行“人民邮电为人民”的服务宗旨。2022年,发布“六项服务承诺”,升级线上线下客户服务体验,让“好服务更随心”;2023年,推出“线上全能办,最多跑一次”服务承诺,完善沪上市民业务办理便捷度,提升办事体验度和满意度;此次推出的服务再升级,是...
首推宽带移机免费 宽带网龄永久保留……上海电信发布六大服务承诺
一直以来,上海电信坚持“以人民为中心”的发展思想,正心诚意践行“人民邮电为人民”的服务宗旨(www.e993.com)2024年10月20日。2022年,发布“六项服务承诺”,升级线上线下客户服务体验,让“好服务更随心”;2023年,推出“线上全能办,最多跑一次”服务承诺,完善沪上市民业务办理便捷度,提升办事体验度和满意度;此次推出的服务再升级,是上海电信积极...
市政府关于印发《常州市国民经济和社会发展信息化“十二五”规划...
(五)以升级融合和集成利用为宗旨,完善综合信息基础设施建设推进基础网络提速升级。以推动第三代移动通信网、宽带互联网、下一代广播电视网和三网融合发展为契机,科学制定全市基础网络建设规划,大力推进电信网、互联网和有线电视网升级改造,大力促进网络资源共享,提高网络综合利用水平,全面实施全市公共基础网络提速工程。
河北电信:数智引领 赋能千行百业
让“智慧”服务家庭,服务社会,中国电信一直致力于美好家庭的建设,以构建安全家、智能家、健康家、绿色家、娱乐家的“五家行动”为宗旨,通过科技手段,让生活向美好改变,全方位提升家居品质。以出入安全、消防安全、隐私安全等场景打造“安全家”;以智能家居和家庭网络控制中台打造“智能家”;以智能穿戴、健康监测等康养...
以人民为中心,西安联通持续提升高品质客户服务新体验
近年来,西安联通持续打造“人民首信”的客户服务品牌,践行全心全意为人民服务的根本宗旨,始终同广大用户站在一起、想在一起,多措并举、多点发力,积极探索高便捷、高智能服务,密切关注用户的热点焦点问题,努力创新服务方式、提高服务质量,提升人民群众对美好信息生活的获得感、幸福感、认同感。
工行镇江润州支行营业室“三强化”提升网点服务质量
金山网讯为切实提高网点服务水平和核心竞争力,工行镇江润州支行营业室紧扣“为人民服务的银行”这一宗旨,通过多项措施不断改善服务环境,提升客户体验,通过优化服务流程,提升服务质效,使网点服务向规范化、科学化不断提升,推进柜面厅堂服务水平全方位提高。