车险理赔新规来袭:2024年行业标准将如何改变消费者体验?

2024年11月19日,中国保险行业协会在北京正式发布了《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》。这两项服务标准被视为保险行业的一次重要改革,旨在提升车险和人身险的理赔服务水平,增强消费者的权益保障。这一消息不仅在业内引发关注,也将对广大消费者的保险体验产生深远影响。标准化迎来变革多年来,中...

...保障消费者合法权益——衡水市保险行业协会开展2024年车险查勘...

到达时间达标,着装挺规范、查勘车很干净,但急救包、救援设备不全,需要给你扣5分,你的测评成绩为95分,请签字确认。”本次测评活动,除了按照《衡水市车险现场查勘检查项目及评价标准表》考核到达时间,查勘车是否洁净、有标识,查勘员是否着装规范外,查勘车是否有急救、救援设备等增值服务项目,也是此次测评...

保险业协会发布两项标准规范人身险和车险理赔服务

《机动车辆保险理赔服务规范》标准明确了车险理赔服务的术语和定义、基本服务要求、服务流程和投诉处理,以及接报案、查勘、定损、赔款支付等各环节的具体标准,对保险机构开展车险理赔服务建立了统一标准,为保险机构合规、科学、有效推动车险理赔服务升级提供了具体指导和技术依据。保险业协会表示,两项标准的发布实施,将进...

慧保周报(2024年第46周)| 多名险企高管被查,牵涉工银安盛、中融...

保障范围涵盖医保内住院及门诊慢特病费用和乙类自付费用、29类恶性肿瘤特药及省市创新药费用、10类罕见病特药费用,累计年度保额280万元。该产品今年将医保内住院及门诊慢特病费用和乙类自付费用起付线降至1.2万元,将医保内住院及门诊慢特病乙类自付费用保额提升至100万元;针对连续投保者,给予其除罕见病特药费用外其...

中国保险行业协会发布《机动车辆保险理赔服务规范》等2项标准

2024年11月19日,中国保险行业协会(简称保险业协会)在京正式发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。我国保险业在推进多层次社会保障体系建设、服务实体经济方面较好地发挥了保障功能,但多年来行业仍缺少统一的服务标准,迫切需要建立一套理赔服务标准体系,以标准引领高质量理赔服务。

慧保周报(2024年第43周)|人保集团、同方全球人寿“一把手”调整

10月24日,金融监管总局上海监管局发布公告显示,截至2024年10月18日,受“双台风”影响,辖内保险公司共收到报案60298件,预估赔款13.76亿元,目前完成赔付件数比例已达到82%,车险赔付件数比例超过90%(www.e993.com)2024年11月27日。2025“重庆渝快保”正式上线,医保内自付免赔额最低降至8000元...

慧保周报(2024年第42周)| 两外资保险机构获批设立

近日,金融监管总局深圳监管局发布发展数据显示,2024年上半年,深圳财险市场累计保费收入291.45亿元,同比增长17.56%,高出全国13个百分点;辖内新能源车险保费收入约35亿元,同比增长31%。海南首个普惠型家财险产品“海南惠家保”上市,合计年度保额711万元10月15日,海南首个普惠型家财险产品“海南惠家保”上市,普惠版保...

2024年全国31个省市自治区交通事故赔偿服务手册(2024年10月)

机动车保险最新执行标准表格版更新2024年各省市自治区、计划单列市人身损害赔偿标准一览表(8.12)省市2023伤残标准2024伤残标准最新被抚标准最新丧葬费标准增幅840238865050897677825.51%53003553553758669003.54.44%河北412784363127906474095.70%山西39532413272452448657.54.54%内蒙古46295486763224...

开源证券:10月险企保费增速回落 关注25年开门红筹备及产品切换进展

2024年10月车险增速延续改善,非车险结构持续优化2024年10月4家上市险企财险保费收入748亿元,同比+9.5%,较9月+0.5pct,各家10月同比分别为:众安在线+36.1(9月+44%)、平安财险+12.2%(9月+10.9%)、人保财险+7.8%(9月+7.2%)、太保财险+3.9%(9月+6.7%)。2024年10月乘用车汽车/新能源汽车销量分别同比+10.7...

国寿研究声 | 2024年上半年财险业发展动态分析

财险行业2023及2024年上半年保费累计增速二、经营效益小幅优化受年初大范围低温雨雪冰冻灾害和二季度强降雨洪涝灾害影响,行业综合赔付率同比上升,显著高于去年同期;但2月以来,监管持续推动行业费用率水平压降,带动了行业综合成本率同比下降。分险类看,车险综合成本率同比下降,贡献了行业80%以上的利润;农险盈利水平仅次...