快递满意度调查!极兔速递垫底
放在第三方代收点“可以接受,代收点挺方便的”有2115人,占总样本数据19%;有498名调查对象表示不能接受快递放置第三方平台,要求快递必须送上门,占总样本数据4%。06.近半数的消费者表示代收点堆放杂乱,快递寻找困难。在使用第三方代收点调查发现:5525名调查对象表示“快递堆放杂乱,寻找困难”,约占总样本数据...
快递新规后,是加盟与直营模式的较量
毕竟菜鸟也在努力提升服务质量,菜鸟物流对媒体记者曾表示,“派前电联、送货上门”是公司一直坚持的标准服务,并推出星级快递员激励。如若菜鸟一味的靠快递低价及加盟费竞争,其势必会卷入低价、服务差与低利润的恶循环。所以可预测的是,新规后,菜鸟发展趋势是巩固代收点的同时,收费或者免费提供送货上门服务,以此找到一...
...人做客《极目3·15》维权热线:自助类快递驿站应配备必备辅助人员
根据现场办公调查,快递公司反馈介绍,价格较贵的快件为护肤品,通过“同城半日达(首重费用13元)”寄出,计费重量为2.5公斤,应计运费16元,加上包装服务费3元,合计费用19元;价格较低的快件是衣服通过“标准快件(首重费用11元)”寄出,计费重量1.2公斤,应计运费11元,合计费用11元。“因为两个包裹的快件...
快递“上门”调查:新规下,快递企业如何应对挑战,快递费会上涨吗?
擅自放快递柜、代收点等情况大多出现在采用加盟模式的快递公司。“京东、顺丰的快递员送一单拿2块多,我们一单不到1块钱,很多就几毛钱。说真的,如果我们派单费涨了我也可以给大家送货上门。”济南快递员王安抱怨说,很多快递小哥都认为目前快递派送费偏低。记者注意到,新规出台后,有媒体报道,部分快递公司出现快递...
快递代收点该收费吗?
“但是快递员不同意,没办法,我只好找业主收费。业主如果不愿意交钱也没关系,可以让快递员二次投递啊。”老板娘有些委屈地表示,自己的收费标准并不高,实际上,有时若取件的业主是自己熟识的,即便大件包裹也只收1元。快递代收点收费合规吗?市邮政管理局12305热线工作人员表示,无论是小卖部还是其他代收点,其收费...
这届90后在快递代收点创业
比如,刘伟的快递代收点的加盟费是向圆通快递、韵达快递直接支付,每家的加盟费用5000元,保证金一共5000元,两家快递公司的快递都将放到他的快递代收点(www.e993.com)2024年10月27日。而代收和代寄包裹的收费标准因不同的快递员而异,不同快递代收点的收益也有所变化。“其实很好理解,如果两家快递代收点每天入库量都在三百个包裹左右,一家谈到的...
快递代收点要求拍照存档取件 专家:消费者权益不可偏废
接受《法治日报》记者采访的专家认为,快递行业不该罔顾消费者的合法权益,把风险完全转嫁给消费者负担,而应权衡消费者权益和业务效率,在维护个人隐私安全的同时,确保快递安全准确送达。过度收集个人信息拍照取件引发争议据报道,11月初,家住上海金山一小区居民浦女士来到快递代收点,当她像往常一样出示取件码,...
浙江整治快递业:严查未经同意放到代收点
三类快递问题被列入重点整治范围:一是未经收件人同意,将快件放置到驿站、智能快件箱、乡镇网点或其他代收点,不按约定名址投递;二是以超派送范围或经营困难等为由,强行向收件人加收额外派送费、运输费、保管费等;三是延误、虚假签收等其它降低快递服务标准的行为。
每件一至两元 社区店铺代收快递现二次收费
为了证实真伪,北青报记者专门往小章所说的小区邮寄了一份快递,并亲自前往领取,发现小章爆料属实。这家位于团结湖北二条小区9号楼与11号楼之间的快递代收点为一家彩票店,店内并没有张贴任何关于取件收费的标识,经口头询问店主,记者才得知取件的收费标准:单件1元,大件2元。
社区店铺代收快递收费 律师:若未提前告知行为不合法
近日,北青报记者向小章所在小区邮寄了一份快递,并亲自前往领取。这家位于团结湖北二条小区9号楼与11号楼之间的快递代收点为一家彩票店,店内并没有张贴任何关于取件收费的标识,经口头询问店主告知取件的收费标准:单件1元,大件2元。店主说,彩票店一开始是为熟人、朋友代收快递,后来才变成收费服务,目前已经有一年...