运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

跨省办宽带、高速公路覆盖5G专网……北京移动助力京津冀协同发展

北京移动负责家庭宽带业务的负责人介绍说：“以前没有北京移动的号码，在北京办理宽带，要么选择办理不与号码绑定的宽带，但是交费、日常充值和查询业务状态都得去营业厅办理；要么新办理个北京移动号码后再报装宽带，都不方便。跨省宽带业务上线后，客户可直接使用天津移动号码自助申请报装北京移动宽带，后续使用、交费都...

中国移动怎么办理宽带

同时,工作人员会协助用户完成办理流程,确保用户顺利获得宽带服务。三、套餐选择中国移动提供了多种宽带套餐供用户选择。用户可以根据自己的上网需求和预算,选择合适的带宽速率、资费方式和附加权益。例如,对于需要高速上网的用户,可以选择高带宽的套餐;对于预算有限的用户,可以选择月套餐或年套餐以享受更多优惠。四、注...

京津冀实现宽带异地互办

事实上，只有抓实服务协同，才能便捷三地客户跨省应用。北京移动负责家庭宽带业务的负责人说，“随着跨省宽带业务上线，大众可直接使用天津或河北移动号码自助申请报装北京移动宽带，后续使用、交费还能自助完成，全程更加省时省事。”编辑陈艳婷

新春不打烊,浙江移动心级服务春节暖人心

在春节前,浙江移动共落实传输线路、机房基站、家宽设备等全面巡检近3000次,及时排查清除隐患27处。春节期间日均在岗宽带装维2301人,忙时高达3022人,确保第一时间解决用户问题,为每一位宽带用户提供优质服务。“本来以为过年前装不上了,没想到我还没从营业厅回到家,宽带师傅就已经在家里等了,感谢移动公司”,张...

家用网络升级千兆宽带真的有必要吗?看完这篇文章就知道

我的建议是根据自己的预算和实际使用人数和使用面积决定!因为宽带不同的带宽也就意味着有着不同的套餐费用,有些高昂的费用是我们很多普通的家庭无法消费得起的!也没有必要!1000兆带宽的确很诱人,而且速度很快,也很很好的适配相关的网络通道,但是千兆宽带并如果说没有用好也是一种浪费!

中国移动“跨省宽带”服务今日起全国上线:一张卡不换号,各省宽带...

据业务办理须知介绍,跨省宽带及依附于宽带上的相关业务的资费、活动政策以手机号码归属省统一资费、政策为准,不支持当地的个性化资费、政策,也不支持办理落地省的资费、政策。此外,目前暂不支持跨省宽带移机。IT之家了解到,4月26日,中国移动发布6项新服务举措,扩充“心级服务优质服务清单”:...

中国移动推出“跨省宽带”服务,将于5月份上线

钛媒体APP4月26日消息,中国移动在今日发布6项新服务举措,进一步扩充“心级服务优质服务清单”:一是全国跨省宽带——为满足用户跨省办宽带需求,推出“一张卡不换号,各省宽带都可办”的跨省宽带服务,将于5月份面向全国上线;二是专属孝心卡——面向60岁以上客户推出专属产品,价格优惠,还享用亲情号码免费打、子女代付等...

中国移动“跨省宽带”, “一线”拉近爱的距离

谈到“跨省宽带”,中国移动用户韩先生的发言有代表性:“我在北京工作,山东老家的‘带宽’低,路由器等设备也很陈旧,基本还是数年前初装时的配置,每次通话都有延时+卡顿。其实目前的宽带费用已然很优惠,但基于消费习惯,父母还是不会主动升级自家的网络环境——低带宽带来的麻烦不仅在于沟通不便,现在很多智能家居终端可以...

两地一家电信宽带、移动套餐可以跨省办了

从中国电信App页面显示的信息来看,目前提供的异地新装宽带产品主要有5档,100M、200M、300M、500M和1000M,费用从30元/月到100元/月不等。跨省办理移动套餐也是如此,用户在A地办理了主套餐之后,可以办理B地的单卡亲情卡套餐。比如用户在上海办理了主套餐,可办理江西、广东、江苏、重庆和安徽的异地单卡亲情卡套餐...