瞭望| 南方电网推动乡村供电“整线成片”大提升

随着沟通的不断深入,村民逐渐由不解到理解,态度也从质疑到支持,该村电网整线(成片)标准化治理工作进入了加速期,由最初的每天施工不足1条巷线布线,提升到每天完成超过4条。在汕头市潮南区东华村,南方电网汕头供电局工作人员正在进行线路安装整治(2023年10月摄)潘军/摄下足功夫织出乡村供电新图景随着专项工作...

“业务办理、故障报修、欠费复电”一键搞定 观山湖区金阳供电局进...

????“你好,请问家里的电费是不是由你缴纳?可以下载我们南方电网的APP或关注微信公众号,用电需求在手机上就可以一键解决...”日前,金阳供电局城区供电所组织工作人员到观山湖区阅山湖小区开展用电安全宣传及“南方电网”APP、“南方电网95598”微信公众号宣传推广活动。工作人员向居民推广APP的使用方法????...

南方电网海南电网公司加快构建现代供电服务体系,驱动乡村振兴电力...

此外,海南电网大力推广“互联网+”电力服务,通过省级政务平台、微信、支付宝、南网在线App等,实现业扩报装、电子发票、故障报修等业务线上办理,互联网渠道成为80%客户首选,“动手指”代替“迈步子”,“一次都不跑”“不见面审批”等“绿色办电”方式正走进寻常百姓家。近年来,海南电网公司打通线上线下服务通道,着...

南方电网超高压公司大理局:电力安全进社区 电力知识广普及

另一方面,部分工作人员跟随居民进入社区楼道、地下室等,针对安全生产常识、公用电力设备老化隐患、电动车分散充电的危险性、电力故障报修电话等基本知识进行答疑解惑,进一步提升广大居民安全用电意识,明晰居民的电力故障投诉渠道电话。此次电力安全进社区活动,共发出宣传册及购物袋200余份,服务社区用户达50余户。下一阶段,...

南方电网织金供电局:“疫”线电力服务不停歇

南方电网织金供电局：“疫”线电力服务不停歇连日来，南方电网贵州毕节织金供电局积极做好自身疫情防控的基础上，克服通行难、抢修人员少等难题，全力做好供电保障工作。疫情防控形势严峻，电力抢修不停歇“吴所，所里7名值班人员有四人的健康码变成黄码了，抢修任务紧急，怎么办？”9月12日早上9时30分，织金供电...

南方电网海南电网公司:加快新型电力系统示范建设 服务海南自贸港...

在线上,海南电网大力推广“互联网+”电力服务,通过省级政务平台、椰城市民云、一鹿快办、微信、支付宝、南网在线APP等互联网渠道,实现业扩报装、电子发票、故障报修等各类办电业务全面线上办理,互联网渠道成为了80%客户的首选(www.e993.com)2024年11月22日。在线下,19个市县办电业务全部进驻政府政务服务大厅,成为全国首个全省范围内小微企业实...

南方电网多措并举应对用电高负荷

同时,启动智能机器人协助客户报障,对未能及时接通来电的客户也通过触发分流短信,引导客户通过微信服务号查询停电、一键报障,尽可能受理客户诉求。除此之外,客户还可使用“南方电网95598”微信服务号/小程序或登录南方电网网上营业厅,足不出户实时办理电费查缴、故障报修、用电报装等业务。

中国消费者协会调查新能源汽车消费与公共充电桩使用:收费价格和...

调查发现,充电设施有待完善,服务体验还有待提高。超七成受访者未进行预充值,83.2%的受访者希望各运营商统一收费标准。公共充电桩服务站点少让消费者犯愁站点少、不好找、桩不足是充电的主要痛点。在使用公共充电桩时,受访者遇到的主要问题包括以下方面:一是可提供的服务站点太少,占比35.8%;二是站点位置不好...

“南方电网统一服务平台”,让您足不出户,享受供电服务!

1.浏览器输入『南方电网统一服务平台』-『查缴电费』;2.选择『我的业务』-『故障报修』;3.在『故障报修』界面填写详细信息,点击『提交』,即可报修成功;以上4种缴费方式都能实现22项业务远程办理有需要就找它们帮忙南方电网广西钦州供电局积极推行...

南方电网海南电网公司出台客户服务十项举措

此次发布的十项举措中,高压报装享受送电至厂门口服务的容量标准从5000千伏安降至3000千伏安,帮助更多企业客户减轻负担。同时,10千伏电压等级电动汽车充电基础设施、港口岸电业扩工程投资界面也将延伸至客户红线。在降低企业用电成本方面,海南电网公司还将持续深化电力体制改革,持续推动电力市场直接交易,逐步形成市场定价的...