日均2000万件电商退货,双11“三通一达”争夺逆向快递
不过,相比派费所获得的提成,每取一件退货快递的收入是派件的四五倍之多。如今,各大快递企业在逆向快递和散件市场的竞争愈发白热化。当前,为了拓展散件市场份额,济南不少快递网点会给快递员设置一定的KPI及奖惩制度,如果快递员实在无暇顾及退货件,网点会将业务承包给第三方。(新黄河记者:苏冉)...
快递小哥每天给“自己”送快递?原因是……
原先,外面的快递只能送达县城,村民们要到指定的县城快递站点自行取件。而村里年轻人不少都外出务工,家里只有老人和孩子,不便跑去县城。认识了快递员檀世旺之后,有人干脆把收件人写成檀世旺,拜托他把快递送到村里家人手中。时间久了,大家都知道有个可以进村送快递的“檀师傅”,檀世旺也成了这片山村的“同一...
记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上...
丰巢3年半向超16亿件快递收保管费,送货上门问题难解
丰巢此前在招股书中披露快递末端配送服务所收取的每件包裹服务费通常介于0.2元至0.4元之间,两者的费用都由快递员承担。为了不送货上门,快递员们宁可支付这笔费用,原因与时间成本有关。快递员李海(化名)此前对第一财经表示,"按新规来做的话,要么送上门,家中没人的拿回公司处理或者退回,或者联系客户取得客户同意后...
遇见你丨快递小哥每天给“自己”送快递?原因是……
石台县地处皖南山区,一山连着一山,村子大多偏远。原先,外面的快递只能送达县城,村民们要到指定的县城快递站点自行取件。而村里年轻人不少都外出务工,家里只有老人和孩子,不便跑去县城。认识了快递员檀世旺之后,有人干脆把收件人写成檀世旺,拜托他把快递送到村里家人手中。
快递取件要收费,配送服务不到位,这些情形你遇到过吗?
1.快递取件要收费巫溪县红池坝镇小河村一社居民反映,当地取快递需收费7元以上,如果是大件物品价格还会往上调,甚至有的需额外支付20多元(www.e993.com)2024年10月21日。经转办,重庆市邮政管理局调查回复:客户取件时快递企业不得收取费用,巫溪县快递企业存在违规行为,责令其停止违规收费,并退还违规收取的费用。随后,回访诉求人,证实已收到退费...
送货上门vs.驿站取件,新规实施后快递员面临离职潮?引发争议!
根据新规,快递企业在未经用户同意的情况下,不得擅自将快递放置在驿站,违规者将面临高达3万元的罚款。这一规定在推动电商发展的同时,也引发了快递行业从业者和消费者之间的争议。在这场电商变革的背后,到底是送货上门更为便捷,还是驿站取件更为灵活?这成为了广大网友们关注的焦点。送货上门还是驿站取件,纠结的...
京东回应快递行业新规:始终将上门取件作为服务标准之一
近期最新《快递市场管理办法》正式施行,一线快递员业务压力陡增,引发热议。对此,京东表示,自2007年自建物流至今17年来,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一,持续引领行业提升末端服务标准。目前,京东快递揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等50个城市,后续也将继续扩...
山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
主打“性价比”的“通达系”(中通、申通、圆通、韵达等)费用低廉,被电商平台普遍选用。但“通达系”的派送通常不能做到送货上门,小哥们通常采用寄放快递驿站、快递柜的方式。此次《条例(草案)》的有关条款,将挑战“通达系”的常规服务模式。快递小哥称宁愿每件少赚5毛钱,选择放驿站大明湖附近的长盛小区(...
快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧...
[快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧上班时间无法签收]3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。快递早已和市民日常生活息息相关,中国国家邮政局监测数据显示,截至5月31日,2023年中国快递业务...