同程旅行机票退票扣多少手续费
同程旅行的机票退票费用根据航空公司和购票时的折扣有关,不同情况下的退票费用会有所不同。一般来说,如果是在订票时选择的免费退票期限内发生的问题,可以全额退款;如果超过了免费退票期限,可能会扣除一定的手续费,具体金额需要查看购票时的说明或联系同程客服咨询。建议你在购买机票前仔细阅读退改签政策,或者联系客服...
十万网友调查:去哪儿订票界面全是套路 同程旅行霸王条款
小杨经过对比后,在去哪儿网订购了标价显示1310元的机票,加上180元的机建燃油费和40元的航意险,总计1530元,行程结束后还可以退还80元。实际票价仅为1230元/张,比航司官方同航班1600多元的机票低300多元。但付款的时候却发现,实际支付费用为1618元,存在88元差价。而寻遍支付页面也未发现这88元出自哪里。小杨以为...
陷阱!1600元机票20分钟退票被扣手续费1190元,打工夫妻有口难辩
“购买经济舱中的Q舱,如果在航班规定离站前72小时(不含)至48小时(含)内自愿申请退票,需要收取票面价格85%的退票费。”方先生夫妻俩都表示购票当时并没注意到这条约定。他们提出:如果在非常显眼的位置,用简单的话把这样重要的条款用红色标注出来,那又另当别论,想不注意都难!“同程旅游”给出的解释是...
提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?
同时,据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改签,部分收取5%~20%的退票费或者5%~10%的改签费,在航班起飞前4个小时至航班起飞后,退票费的收取标准则从最低10%到最高70%之间不等。看似有一些框...
网购旅行火车票“增值服务”收费标准遭质疑
国家铁路部门明文规定,“铁路客票销售服务费”收费标准每张客票最高不得超过5元;而作为第三方购票平台,岂能自己制定收费标准,收费高额增值服务费呢?对此,北京市中闻律师事务所肖敏律师认为,判断同程旅行加收服务费订票服务是否合法合规关键在于它是“代购”还是“代售”。如果是代售,则需要遵守《铁路法》《价格...
出国游签证停办要求退全款被拒 同程艺龙:扣完手续费 剩余的代金券...
青岛市民钟女士表示,同程艺龙给自己发短信,提出的解决的办法就是扣3540元退票手续费,剩下的3900元用代金券的形式返还,对于收取手续费自己是特别不能接受的(www.e993.com)2024年10月26日。钟女士认为,这不是因为她个人原因导致无法出游,是非自愿退票,不应该扣百分之五十的退票手续费,理应全部返还。
800元机票只退200多?高额退票手续费引热议
“距离航班起飞日还有13天,277元的机票办退票为何只给我退65元!”近日,多名消费者向《中国消费者报》反映,在网络平台退机票却被收取高额手续费。《中国消费者报》调查发现,此类问题已成投诉热点,投诉对象涉及智行火车票、铁友旅行网、同程旅行、飞猪、去哪儿网等平台以及春秋航空、昆明航空、江西航空、祥鹏航空、...
春秋航空免收学生旅客退改手续费
3、办理免费退票变更手续的学生旅客,需提供全日制在读的学籍证明或学生证或学生签证的照片或扫描件方可办理,并留存备查,已办理自愿退票或变更的不再补退。三、办理渠道1、在携程、同程、飞猪等OTA订票的学生旅客可联系订票平台办理。2、联系春秋航空直属售票处、机场柜台、致电95524呼叫中心办理。
飞机票退改签手续费谁说了算?
同时,江苏省消委会建议管理部门,一方面,要规范特价机票的范围。另一方面,不得规定严重侵害消费者权益的不公平格式条款。此外,陈音江指出,现实中,还存在一些代理商与航空公司规定不一致的情况,比如航空公司规定只收10%的退票手续费,代理商要收取50%。因此,应严格航空机票代理人的告知责任范围,无论旅行社还是在线旅游...
??遭“红衣大炮”周鸿祎怒怼 同程旅行为何赢了业绩输了人心?
数据显示,近期OTA领域投诉量持续增长,9月单月投诉量超2.4万单,环比上涨47.30%。其中,机票、火车汽车票、酒店民宿相关投诉最为集中,其中机票相关投诉超6600单,占OTA领域投诉量的26.87%。预订后退票收取高额手续费,航班变动影响后续行程,机票大幅降价等问题集中。