杂谈丨寿险全渠道报行合一:将面临三个艰难的技术性问题

①寿险的所有代理渠道都没有定损理赔权，无法通过理赔输送利益；②寿险业务不存在公司层面的普遍返佣退费行为，某些营销员个人的返佣行为虽然有损市场秩序，但并没有抬高公司成本。3-InsuranceToday-还被基于另一个期待解决费用管理真实透明的问题财务业务数据不真实，虚列费用，一直是保险主体遭受处罚最多的违规事由。

中国人寿寿险黑龙江省分公司提示:防范“代理退保”风险,警惕个人...

(四)信用受损风险“代理退保”个人或机构在代理投诉全额退费时可能造成消费者贷款逾期、保费断交等合同违约,从而形成征信不良记录或是被列入“黑名单”,进而对消费者未来的贷款、出行、就业和任职等产生不良影响。(五)法律风险“代理退保”个人或机构为达目的不择手段,教唆、指使、诱导一些法律意识淡薄的消费者编造...

诚信服务铸就客户好口碑——人保寿险新疆分公司诚信案例扫描

主动上门解难题服务客户有温度原精河县支用户朱先生因病身故,因身故前长期未缴费保单终止,现家属申请保全余额退费,因其父母年事已高,无法临柜办理余额退费。人保寿险博州中支高度重视县域撤并的用户服务工作,决定上门为其办理。客服人员提前做好各项准备,前往120公里外的精河县,携带E动平板到朱先生的父母家中为其...

...3年“倾家荡产”260万买保险,女儿称母亲“被吃人血馒头”退费难

根据张女士提供的多份《太平人寿保险有限公司保险批单》显示，其母李女士利用70万元每期的理财险，在2017年1月、2018年1月、2019年1月先后获批4笔保单贷款52.2万元、3.56万元、61.28万元、60.9万元，总计近178万元。其中近120万元用于续保。张女士说，“每年我妈还贴10余万元进去，用于凑足每年70万元的保费。这...

47岁的王先生购买了一款理财型寿险,结果被骗……法院判了:返还10...

2021年5月,47岁的王先生在某保险公司销售人员的推销下,购买了一款理财型寿险。据王先生回忆,当时保险代理人王某、孟某告诉他,只要缴纳11万元,就在合同签订时先给利息1万元,1年后合同到期11万元本金会原数退还。签订合同时,王先生却发现合同上显示的缴费期间是10年并提出疑问。孟某再次确认只要缴费1年合同就到期了...

到底亏了多少?中小寿险公司有多难、难在何处?

连续亏损的寿险主体中,有一个很大的共性,就是其退保率在某些时段严重超出正常水平(www.e993.com)2024年11月26日。退保金额大和退保率高,不仅会严重影响可提费用和公司考核绩效,加上这几年行业深陷全额退保投诉,超出现金价值部分的退费都会消耗公司的真金白银。某公司2022年亏损27.43亿元,其两款主打产品退保率超八成。

调查|保险推销,为啥总爱盯着老年人?

一年后，王先生找保险公司询问到期退费事宜却被拒绝。工作人员称，保单缴费期为10年，每年应缴保费11万元，一切按照合同约定办理。王先生向银保监部门投诉，调查结论认为，现有证据无法认定保险公司存在销售误导等行为。王先生无奈诉至法院。诉讼期间，因当初的保险代理人同意作证，承认做出过相关承诺，法院最终认定保险...

保险代理人欺诈保险投资者 法院判决退还保费

王先生回忆,2021年5月,保险代理人王某、孟某某向王先生推销一款人寿保险产品,称只要缴纳11万元,就在合同签订时先给利息1万元,1年后合同到期11万元本金会原数退还。签订合同时,王先生却发现合同上显示的缴费期间是10年并提出疑问。孟某某再次确认只要缴费1年合同就到期了,到期后将11万元本金退还,并解释称这是公司开...

富德生命人寿的转型困境

在业界,发布理赔服务报告已经成为保险公司秀服务“肌肉”的标配,是体现保险公司实力的一部分,因此,尽管富德生命人寿暂缓信息披露,但可以通过横向和纵向比较寿险公司的理赔金额,来推测富德生命人寿如今的经营状况。富德生命人寿报告显示,2023年富德生命人寿理赔总金额达40.11亿元,同比增长11.23%。如果与2021年纵向比较,彼时...

李云泽重磅发声!保险业需关注这些领域

为促进保险业回归本源和稳健运行,更好地服务实体经济和大众,相关政策密集出台。其中,今年9月,国家金融监督管理总局发布《关于优化保险公司偿付能力监管标准的通知》,将保险公司剩余期限10年期以上保单未来盈余计入核心资本的比例,从目前不超过35%提高至不超过40%,鼓励保险公司发展长期保障型产品。