上海:出台12309检察服务中心信访工作法治化规范标准

《标准》明确,要以做优窗口为前提,通过12309检察服务中心硬件设施标准化、接收接待行为规范化、依申请监督案件受理流程可视化,打造高品质检察窗口服务,努力让一部分轻微矛盾、简单纠纷来访即息访;要以畅通关口为基础,制定依申请监督案件流转标准,通过12309检察服务中心主动对接、跟踪每一个受理、移送的监督案件、信访诉求,...

“三到位一处理”要求的工作标准是什么?

①诉求无理。无理诉求主要指没有法律法规和政策规定依据,且不符合情理、法理、公平正义原则及按照社会大众的普遍认知也不应当解决的信访诉求。②思想教育到位。一是对确定为无理诉求的,应告知信访人判定依据。二是加强与信访人沟通联系,讲明解决问题、化解矛盾、纾解困境的具体办法。三是跟进法治教育,引导信访人通过适...

台州椒江推进“信访超市”标准化建设

近年来,浙江省台州市椒江区积极践行新时代“枫桥经验”,推进“信访超市”标准化建设。该区打通平安建设信息系统、“民呼我为”平台,开发区社会风险研判系统。同时,依托区党群服务中心及各小区“党建会客厅”,组建“红心调”党代表服务队,推行党代表接待服务首问负责制,定期对党代表接待服务和答复办理情况进行综合评分、...

检察日报头版 | 上海:出台12309检察服务中心信访工作法治化规范标准

《标准》明确，要以做优窗口为前提，通过12309检察服务中心硬件设施标准化、接收接待行为规范化、依申请监督案件受理流程可视化，打造高品质检察窗口服务，努力让一部分轻微矛盾、简单纠纷来访即息访；要以畅通关口为基础，制定依申请监督案件流转标准，通过12309检察服务中心主动对接、跟踪每一个受理、移送的监督案件、信访...

济宁市全面推进信访工作法治化

市信访局根据中央、省、市部署,紧紧围绕贯彻落实《信访工作条例》、信访工作法治化“路线图”和“五化、四到位”要求,制定印发了《全市信访业务规范化建设评查工作方案》,狠抓信访业务规范化建设,细化工作标准,加强指导会商,加强信访基础业务常态化监督检查,建立健全网上巡查、定期检查、随机抽查等制度,每月组织开展业务评...

<第7384期>半年报:充分发挥政法机关职能作用 推动信访工作法治化...

马鞍山市以“实质性化解、息诉息访”为标准,每月严格评查化解台账,对上报的化解事项,要求办案单位首先对照“五查”要求(查问题隐患、查原因症结、查责任归属、查整改措施、查举一反三)逐案自查,再由主管部门复查,坚决杜绝程序化解和纸面化解(www.e993.com)2024年11月8日。亳州市谯城区依据《信访工作条例》,规范“信访工作路线图”,采取以案说...

《信访工作条例》重点解读

信访法治化工作就是严格落实《信访工作条例》和有关法律法规及文件规定,以信访法治化“路线图”和工作指南为标准,从信访工作预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化五个方面创新制度机制,对落实《信访工作条例》进行具体化、规范化,确保实现转办督办到位、依法按时处理到位、失职渎职依法问...

纵深推进信访举报工作高质量发展

信访举报基础信息要素的录入关系到检举举报平台基础数据质量和信访举报分析的精准度。贵州省纪委监委信访室认真执行信访举报录入工作标准,严格按照统一、规范的标准录入信访举报信息要素,详细摘录举报信息,准确勾选问题类别,确保录入数据要素全面精准规范。依托检举举报平台统一开展纸质举报件扫描,实现举报材料电子化存储,不断...

新闻发布会 | 全面贯彻落实《信访工作条例》??推进信访工作法治化

推进信访工作法治化的主要措施,就是要着力做好“五个法治化”,即预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化和维护秩序法治化。“五个法治化”涵盖了信访工作的各个方面,是当前和今后我们信访工作的重点,也是我们信访工作的指南与标准。01预防法治化...

山东省信访局“三定”规定公布,设局长1名、副局长3名

负责全省信访数据统计分析工作。承担相关政府信息和政务公开、新闻发布、建议提案办理、机关综合性文稿等有关工作。负责推进本系统职能转变工作,组织编制系统内权责清单,深化简政放权,加强事中事后监管,优化权力运行流程,推进政务服务标准化。督促查办处负责省委、省政府批转信访事项的督查工作。协调开展联合督查活动,综合...