山东省消协、济南市消协联合发布开学季消费提示
1.注重舒适安全。家长在购买学生服装时,要选面料柔软、透气、舒适的产品,避免穿着过紧或有刺激性气味的服装。仔细查看服装标签标识,了解材质、洗涤方法等信息。2.平衡时尚实用。学生服装既要时尚美观,又要实用合体。建议消费者选购款式简洁大方、易搭配的产品,同时注重质量和耐用性。3.避免盲目攀比。开学季是学生...
北京市消协发布休闲服装比较试验结果 诺帝卡、拉夏贝尔等10件样品...
根据本次休闲服装比较试验结果,北京市消协提醒消费者购买休闲服装产品时要查看产品及其包装上是否有使用说明(即产品标识),包括是否有中文标注,是否标明制造者的名称和地址、产品名称、产品号型或规格、纤维成分及含量、维护方法、执行的产品标准以及产品所属的安全类别等。选购时,闻一下产品是否有刺激性气味。如果有...
去年省消协受理投诉数据出炉,食品、服装、鞋、汽车等居前列
根据投诉性质(如图1所示),质量问题8068件占28.68%,售后服务问题4505件占16.01%,合同问题2059件占7.32%,价格问题1314件占4.67%,虚假宣传问题1293件占4.6%,安全问题781件占2.78%,计量问题425件占1.51%,假冒问题396件占1.41%,人格尊严问题67件占0.24%,其他问题9228件占32.8%。产品质量、售后服务和合同问题是引发投诉...
这些坑你踩过吗?江苏省扬州市消协发布2023年扬州市消费维权典型案例
消协工作人员随后联系了店方负责人,负责人则依然辩称焦女士没有保价,按照行规是没法赔偿这么多金额的,且对方送洗的衣服没有成分标签和水洗标,无法认定服装的价值以及自己的洗涤存在过错。最终,经过沟通调解,店方同意一次性补偿焦女士3800元。此诉系干洗店在提供服务时操作不当引起的消费纠纷。市消协提醒,此诉虽然...
2023年度河南省消协系统消费维权典型案例
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。虽然此规定赋予购货者知情权,但花生秧秸秆无产品质量标准,发生争议无法依据《中华人民共和国产品...
2023年全国消协组织受理投诉情况分析
消协意见服装鞋帽生产企业应当树立“质量第一”“消费者至上”的经营理念,不能仅在拼低价、做宣传上用力,更要在产品质量和消费者体验上下功夫,在履行环保责任使用环保材料时,还应兼顾商品的质量和耐用性等(www.e993.com)2024年10月20日。要重视商品售后服务水平,提供相应的商品“三包”举措,保证消费者在一定时间内能够获得包修或退换货的权利...
省消协测评50款暴汗服:“依更美运动用品”“兰诺服饰”pH值未达标
测试结果显示,50款样品中,47款产品达到了A类产品要求,1款达到B类产品要求,另外有2款样品的pH值超出8.5,超出B类产品要求,不符合明示标准,其中山东依更美运动用品有限公司出品、山东兰诺服饰有限公司生产无网吊带裤PH值为8.8、男士上衣和裤子PH值为9.3。
中消协点名研学旅行:研学旅行走样变味,民航投诉增幅明显,电信行业...
消协意见物业服务质量关乎广大业主的基本生活质量和幸福感。根据《民法典》第二百八十四条第二款规定,对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主有权依法更换。物业公司作为服务提供方应该严格按照合同和相关法律法规规定履行服务承诺和义务,不得随意降低服务标准或增加收费项目,更不得侵害业主利益。对于业主...
2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉...
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉进入黑猫投诉328,884件,解决278,659件,投诉解决率84.73%,为消费者挽回经济损失35,320万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉4,664件,加倍赔偿金额117万元。接待消费者来访和咨询25万人次。
广东消委会系统2024年第一季度投诉情况分析报告
售后服务投诉数量最大,占投诉总量29.89%,问题主要集中在生活社会服务、家用电子电器类和电信服务领域。从增长情况看,因合同问题引发的投诉增量最多,增加26483件,同比上升89.60%,主要集中在互联网服务、家用电子电器和生活社会服务领域;假冒问题投诉增幅最大,同比上升380.31%,增加2202件,其中家用电子电器类、日用商品和...