直播间购买翡翠手镯与商家承诺不符?法院:三倍赔偿

两日后,小杨收到手镯,发现实物品质外观与商家描述完全不符,颜色、种水(质地和透明度)等均与直播间拍摄以及双方确认情况差异巨大,遂要求退货,商家拒绝。随后商家在直播间就涉案手镯的争议回复称“错把油青色说成果绿色”,但主张直播间明码标价,未进行强制交易和以次充好,拒绝退款。无奈之下,小杨诉至法院,认为商家...

...以专卖店名义对外经营,是否构成“不以真实名称和标记销售商品...

根据《陕西省消费者权益保护条例》第三十三条“经营者提供商品或者服务,不得有下列欺诈行为:……(五)不以真实名称和标记提供商品或者服务”的规定,李美晓、艾尚经销部不以自己的真实名称和标记销售商品,构成欺诈,原判认定不构成欺诈错误。3.傅艳萍提供的宣传资料来源于“西安尚朋堂家居”官方微信,一审法院认为与本案关...

“图片仅供参考,请以实物为准”是免责的理由?

《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务。提醒广大消费者为了吸引消费，部分商家在宣传时会对其商品进行美化，而消费者在购买商品时往往只注意商家宣传海报上被放大了的...

【标准化】重温!《标准化法》最全释义_腾讯新闻

通过修订《标准化法》,明确强制性标准的制定范围、程序和要求,规范政府部门依法制定实施和适时修订与保障、维护安全相关的产品标准、食品安全标准、污染物排放标准、安全生产标准等,为各类与安全相关的行为、产品、服务等设置底线和门槛,为保障和维护各类安全筑牢屏障。五、提高经济社会发展水平标准是经济社会活动的技术...

新闻多一度丨商家图文不符,遭遇“问题外卖”我们怎样维权?

此外,如果商家销售的商品与提供的商品说明严重不符,且足以使一般消费者发生误解,而商家自己不能证明主观上并非故意,根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规定,这种行为涉嫌虚假宣传。南京市场监管部门工作人员表示,由于线上消费无法看到实物,消费者大多依赖外卖商家提供的广告作为购买的依据。如果产品有配料表,且...

行政处罚目录 - 霍邱县人民政府

行政处罚对销售的棉花没有质量凭证,或者其包装、标识不符合国家标准,或者质量凭证、标识与实物不符,或者经公证检验的棉花没有公证检验证书、国家储备棉没有粘贴公证检验标志的处罚《棉花质量监督管理条例》第二十六条:棉花经营者销售棉花,违反本条例第九条的规定,销售的棉花没有质量凭证,或者其包装、标识不符合国家标...

订了酒店却被“放鸽子”?消费者有权提出双倍返还定金

《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为:(一)不以真实名称和标记提供商品或者服务;(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;...

中华人民共和国消费者权益保护法实施条例

第十五条经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效,诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。第十六条经营者提供网络游戏服务的,应当符合国家关于网络游戏服务相关时段、时长、功能和内容等方面的规定和标准,针对未成年人设置相应的时间管理、权限...

【法律法规资讯】法律知识普及之《中华人民共和国消费者权益保护...

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义...

深圳市第七届人民代表大会常务委员会公告(第一二五号)

第十四条经营者向消费者提供商品或者服务的信息,应当真实、全面、准确,不得实施下列行为:(一)以虚假的名称或者标记提供商品或者服务;(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式提供商品或者服务;(三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示;...