运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

温州移动层层设卡!太荒唐了

在移动营业厅咨询告知我,如果取消需要缴纳一千七百多违约金,该业务同时导致我移动套餐无法变更,每月套餐费用就需要198元(不含宽带费用),套餐内的流量及通话时间更本用不完,但是营业厅人员表示无法修改到更低,只能做优惠或者逐月降低。网络配图营业厅人员要求我们联系10086,店内无法处理我的问题。多次反馈10086,并在...

中国移动宽带怎么办理

一种方式是通过中国移动的官方网站或手机APP在线办理,用户需要选择所在城市和合适的宽带套餐,填写个人信息和安装地址,完成支付后等待移动工作人员上门安装。另一种方式是前往中国移动实体营业厅办理,用户可以在营业厅详细了解各种宽带套餐的特点和优惠政策,并在工作人员的协助下完成办理流程。###四、等待安装与验收提...

跨省办宽带、高速公路覆盖5G专网……北京移动助力京津冀协同发展

三省移动用户通过中国移动APP权益超市用积分换取或者购买自己需要的服务券，例如洗车、餐饮、门票等，可以在京津冀地区使用，目前三省累计700多万移动用户享受了跨省权益服务。与此同时，京津冀三家移动联合修改完善了跨省宽带业务规则及产品功能，三省移动客户无需换新号即可办理异地宽带的服务。张先生用的是天津移动的号码...

乐山移动宽带客服电话及资费信息全览

3.移动宽带的费用是按月计费的,具体价格取决于你选择的套餐和速度。多数情况下情况下,移动宽带的费用在几十元到几百元不等。你还需要支付一定的安装费用,这包含设备费用和上门安装费用。4.移动宽带的优势在于其便携性和覆盖范围。移动宽带可通过无线办法连接网络,由此你可以在多个设备上同时利用,而不需要插上网...

为陌生人付了4年的宽带费!温州移动太乱来

中国移动温州分公司在7月6日答复：您的号码139***1792绑定宽带wzohc***7953于2020年6月25日通过线下合作网点办理幸福家全家享100M群组套餐，该宽带不用额外支付费用(www.e993.com)2024年11月18日。业务办理正常。已联系您沟通，如需取消宽带，请机主本人携带有效身份证件前往营业厅归还相关宽带设备，若设备丢失需支付赔偿金。　　移动公司的答复...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

另外,不提前说明异地宽带办理流程、存在隐形拆机费,同样损害消费者权益。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》,对涉及消费者有重要利害关系的信息,消费者享有充分的知情权,运营商企业有责任主动、全面、准确、真实告知。“这些情况我主张鼓励消费者维权,但实际上大家积极性不高,或者说办法不多。”陈音江说。这是...

工业和信息化部等十三部门关于加快“宽带边疆”建设的通知

鼓励各地推动机关事业单位所属设施向“宽带边疆”建设免费开放。加强跨行业资源共享,促进基础电信企业与市政、交通、电力、林草等行业单位双向共享管孔、杆塔/瞭望塔、站址、机房等资源。鼓励相关行业单位在满足本领域使用需求以及符合规范标准、安全生产、友好协商、责任明晰等要求的前提下,以合理公允的市场化方式开放电...

为陌生人付了4年的宽带费!温州女子名下莫名多出一条宽带,想注销却...

中国移动温州分公司在7月6日答复:您的号码139***1792绑定宽带wzohc***7953于2020年6月25日通过线下合作网点办理幸福家全家享100M群组套餐,该宽带不用额外支付费用。业务办理正常。已联系您沟通,如需取消宽带,请机主本人携带有效身份证件前往营业厅归还相关宽带设备,若设备丢失需支付赔偿金。移动...

京津冀实现宽带异地互办

据北京日报消息,三地间可异地互相办理宽带,跨省享受权益服务,京津冀实现数据互通……京津冀协同十周年让数智化不断赋能生产生活。记者昨天获悉,伴随着京津冀协同发展上升为国家战略,北京移动协同河北移动、天津移动及中国移动政企事业部(雄安办)、中国移动雄安产业研究院等,发力推动京津冀协同发展迈上新台阶。