中国保险行业协会发布两项标准,规范车险、人身险理赔服务

《人身保险理赔服务规范》标准是保险行业总结人身保险理赔服务经验的重要阶段性成果，也是保险业首个人身险理赔服务方面的全国性行业自律规范。该标准具有以下三个方面的特点：一是突出人身险理赔服务工作的政治性和人民性。坚持把保险消费者对理赔服务工作“满不满意”作为检验自身理赔服务的“试金石”，遵循诚信为本，...

保险业协会发布两项标准规范人身险和车险理赔服务

记者11月19日从中国保险行业协会获悉，保险业协会当日发布《人身保险理赔服务规范》和《机动车辆保险理赔服务规范》两项标准。其中，《人身保险理赔服务规范》是保险业首个人身险理赔服务方面的全国性行业自律规范。据介绍，《人身保险理赔服务规范》标准面向社会和消费者公布了保险机构人身险理赔全流程服务规范，细化了报案...

购买人身意外险发生意外,伤残评定应当适用何种标准?

法院经审理认为,保险公司主张应当按照保险条款约定适用《人身保险伤残评定标准及代码》进行伤残评定,该标准系行业标准,且施行时间是在最高人民法院、最高人民检察院、公安部、国家安全部、司法部共同发布的《人体损伤致残程度分级》之前,在《人体损伤致残程度分级》2017年1月1日颁布施行之后,各领域就人体伤残鉴定标准已归...

我国首个!新规范首次建立人身险理赔服务评价管理体系

《人身保险理赔服务规范》坚持把保险消费者对理赔服务工作“满不满意”作为检验自身理赔服务的“试金石”，明确了保险机构人身险理赔全流程服务规范。标准主要围绕保险消费者关键服务触点，细化了报案、索赔、理赔审核、结案支付、理赔查勘、重大突发事件处理及理赔纠纷多元解决方案等内容。针对保险理赔中的痛点和问题，引导保...

金融监管总局征求新版人身险公司数据标准化规范意见,数据项大幅扩充

近日,金融监管总局向业内的人身保险公司发布了《保险业监管数据标准化规范(人身保险公司2024版)(征求意见稿)》(以下简称《规范》),旨在适应当前人身保险行业的快速发展及监管规则的调整。据保险机构内部人士透露,此次《规范》的核心在于“数据标准化”,旨在解决长期以来存在的数据碎片化、口径不统一等问题。通过提升标准...

保险业协会就保险销售人员资质标准征求意见 保险代理人分级再...

3月15日,《每日经济新闻》记者从业内获悉,中国保险行业协会(以下简称保险业协会)已研究起草完成了《保险销售从业人员销售能力资质等级标准(人身保险方向)(征求意见稿)》(以下简称《等级标准(征求意见稿)》)、《保险销售从业人员销售能力资质等级标准培训与测试大纲(人身保险方向)(征求意见稿)》《人身保险产品销售授权管...

国家金融监督管理总局关于印发人身保险公司监管评级办法的通知

2.人身保险公司综合风险水平等级划分为1—5级和S级。评级结果为1—5级的,数值越大反映人身保险公司风险越大,需要越高程度的监管关注。具体评定标准为:(1)大于80分的情形,综合风险水平等级为1级;(3)大于75分小于等于80分的情形,综合风险水平等级为2级;(3)大于70分小于等于75分的情形,综合风险水平等级为3级;...

《2024中国保险竞争力研究报告》正式发布

偿付能力方面,2023年,保险公司的综合偿付能力充足率为197.1%,同比上升1.1个百分点,核心偿付能力充足率为128.2%,同比下降0.2个百分点,体现出核心资本补充能力落后于保险业务增长规模。具体来看,财产保险公司的偿付能力显著优于人身保险公司,其综合和核心偿付能力充足率分别高达238.2%和206.2%,而人身保险公司的相应比率则为18...

重磅全文 | 2024中国保险竞争力研究报告

偿付能力方面,2023年,保险公司的综合偿付能力充足率为197.1%,同比上升1.1个百分点,核心偿付能力充足率为128.2%,同比下降0.2个百分点,体现出核心资本补充能力落后于保险业务增长规模。具体来看,财产保险公司的偿付能力显著优于人身保险公司,其综合和核心偿付能力充足率分别高达238.2%和206.2%,而人身保险公司的相应比率则为18...

...分级标准与产品销售权限;泰康、大家纷纷实操,寿险开启绩优新时代

近日,中国保险行业协会下发了《保险销售从业人员销售能力资质等级标准(人身保险方向)(征求意见稿)》、《保险销售从业人员销售能力资质等级标准培训与测试大纲(人身保险方向)(征求意见稿)》、《人身保险产品销售授权管理自律规则(征求意见稿)》三份文件的征求意见。