已明确,可全额退款
山东航空表示暂不支持“买低退高”政策,不过可以视情况提供优惠券补偿。春秋航空、四川航空及海南航空等,多家航司客服也均表示暂无此政策,机票价格会根据市场实时变动,“降价了不需要退,涨价了也不需要补差价”,退票要收取手续费,无法免费全额退款高价票。另外,中国国际航空也没有“买低退高”政策,不过其在2月...
最高法预付式消费司法解释征求意见:隐瞒闭店计划诱导充值可要求三...
对此,征求意见稿规定,经营者向消费者赠送商品或者服务,消费者在预付式消费合同解除、无效、被撤销、确定不发生效力或者履行期限届满后请求返还剩余预付款,经营者主张消费者返还或者折价补偿已经赠送的商品或者服务的,人民法院对经营者主张不予支持,但赠送的商品或者服务价值较高,不返还或折价补偿对经营者明显不公平或者合...
胯下取景?隐形消费、诱导消费……婚照在冏途:铂爵旅拍被指“坑...
否则若侵犯消费者权益,消费者享有任意撤销权,要求商家返还消费支出,有损失的,还要赔偿。刘馨远告诉记者,王女士等消费者要求全额退款是合理的。因为消费者获得旅拍照片是结果行为,商家的照片要符合消费者的结果要求,加上消费者享有个人肖像权,商家如果兑现不了承诺,消费者可以要求全额退款。建议“消费者购买服务前,同商...
这回轮到商家集体找「仅退款」的消费者维权了
在该功能下,如果买家认为在电商平台购买商品出现质量问题,便可通过向平台申请“仅退款”维权,经平台审核通过后便可实现仅退款,而无须强制退货。其实,在“仅退款”政策最初推行的时候,还算是促成了多方共赢的。对于消费者来说,虽然买到的商品不满意,但有退款补偿,这极大的降低了购物时的顾虑,也优化了购物体验;对于...
服务日期不到十分之一,只退款不到一半!青岛市民为上岸央国企交...
对此,半岛网热线80889213致电“菜鸟无忧”,公司副总裁亚女士表示:“是王女士这边个人原因终止服务,一直在协商退费金额。目前双方达成了一致,扣费5800元。”此外,对于此纠纷,法律人士则认为,菜鸟无忧涉嫌消费欺诈,合同无效,王女士可要求全额退款。反映:“菜鸟无忧”服务才一个半月提出解约竟要扣费2万多...
摄影服务“花式”诱导连环充值 摄影机构误导消费者全额退款
对于张女士的退款要求,工作人员进行了耐心的调解,商家将一千元退还给消费者,张女士表示满意(www.e993.com)2024年7月27日。
退款、赔偿……鹤壁2023年消费维权典型案例发布
一、预付消费争议婚纱摄影交预付款无法拍摄商家不退费案情简介2023年3月18日,消费者刘女士电话投诉:其于2023年2月23日在淇县某影楼预付3000元拍婚纱照,与影楼协商2天后拍摄,后因某种原因无法拍摄,便与商家协商退还预付款,商家不予退费。处理结果
消费者权益日 | 郑州市消协发布2023年度消费维权典型案例
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。”消费者购买的智能蒸烤机应当是符合国家质量标准的,出现漏电情况,其人身和财产面临损害,所以有权要求经营者履行“三包”规定。本...
案说消费|线上洗衣新模式引发纠纷,退款并赔偿洗涤费!
第四十五条规定,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。本案中,被投诉方未出示曾经以1万多元的价格销售的证据,被投诉方涉嫌为了达到促销的目的,捏造了并不存在的1万多元的“原价”,诱使消费者产生误解而购买沙发,其行为不仅侵害了消费者的合法...
女子参加美容店“最美女王”评选 交钱后发现无法全额退款
类似情况下,如果服务行为没有达到服务合同要求,或者服务没有达到标准,消费者是可以要求退款的。第二,这种所谓的‘定金’,实际上是履约定金性质,制约双方不去履约责任。而且商家在此次事件中,有涉嫌欺诈消费者的行为,并且格式合同条款约定不明,基于此‘定金法则’不应适用,消费者基于消费合同严重违约和欺诈,有权要回...