飞猪升级接送机、接送站服务 飞机落地后一小时内等待全免费

针对飞机晚点、司机迟到等场景，飞猪“安心行”标准中明确，接机订单司机将在上车点免费等待60分钟，若航班延误则以航班实际抵达时间开始计算；送机订单和接送站订单司机将在上车点免费等待30分钟。若司机迟到，飞猪将第一时间为消费者协调用车，用车完成后再PC订单金额的60%作为车费直减金；如因司机原因最终未能提供...

澳大利亚:航班延误3小时以上将可能被要求赔偿

在欧洲法庭审判一个关键的案子后,澳大利亚航空公司飞机延误乘客3小时以上,也可能被要求赔偿乘客数千元赔款。索赔律师警告称,欧洲法庭的这一判决可能为澳大利亚乘客索赔航班计划提供法律依据。欧洲公平法庭近日发现,如果延误不是由于“特殊情况”造成,那么乘客们就有权力索取金钱赔偿。悉尼高级索赔律师麦克哈迪称,法庭的这...

回顾:女子发现飞机延误漏洞,5年押中900次获赔300万,为何被抓

李女士在买机票时，不留神就点了个飞机延误险。她当时还为这额外几十块钱的保险费用心里直嘀咕，觉得挺不划算的。可巧的是，没过多久，机上乘务员就通知说航班延误了。这刚一听完通知，李女士手机上就收到了保险赔付的短信。短信上说，要是飞机飞不了，你就可以自己去退票，而且你还能拿到飞机晚点的赔偿。一听...

福州航空一航班晚点不开空调,乘客蒸1小时桑拿?航司回应

据大皖新闻,8月6日,郑州新郑国际机场客服人员表示,FU6576次航班8月6日原计划起飞时间是12点50分,实际起飞时间是13点32分,晚点了42分钟,“航空公司没有打出延误,也没有给出原因。至于飞机上空调未打开一事,并非地面工作人员负责,具体原因要咨询航空公司。”6日上午,福州航空工作人员陈女士回应大皖新闻记者称,...

越南春运真难!1800万买一张机票,晚点9个小时,退款等45天

大约一个小时后,两父子俩按照航空公司的意思将航班改为2月7日上午9点30分,并多付近100万越南的迟到罚款。旅客不在飞行名单上2月5日晚,新山一机场,李女士(29岁)抱着年幼的孩子,不断打电话询问机票信息。她在接受记者采访时表示,她通过一位代理人(中介)预订了下午1点从胡志明市飞往岘港的机票。最后一...

铁路“晚点赔偿”,不该没有

而国外如英国,晚点30到60分钟乘客将获赔票价的一半,超过一小时可获赔全部票款(www.e993.com)2024年11月22日。另外,2010年中航协下发规定,飞机延误4小时以上,航空公司需向旅客提供若干价值的购票折扣、里程或其他等值补偿,或是若干现金。既然国外有铁路“晚点赔偿”,国内飞机延误也有相应的“赔偿”制度,这次《铁路法》修订就不能再回避“晚点...

女乘客起飞前抽电子烟 致飞机迟飞近一小时 拉萨机场公安:会依法处理

因为这个事件,这趟飞机晚起飞近一个小时。国航客服:飞机全程禁抽电子烟机场公安:会依法作出处理5月14日下午,华商报大风新闻记者从中国国际航空公司官网查询获悉,3月13日下午,国航CA2764航班计划从拉萨贡嘎机场起飞的时间为15时35分,实际起飞16时31分,晚起飞56分钟;计划到达成都天府国际机场的时间为17时45分,...

上海飞香港一航班两次降落失败剧烈颠簸,乘客:有人哭泣呕吐,晚点数...

5月1日,极目新闻记者致电国泰航空服务热线,工作人员查询后介绍,4月30日的CX341次航班于19时许起飞,中间曾在深圳降落,5月1日凌晨2时47分在香港落地,晚点数个小时,晚点原因“应该和香港的大风有关”。深圳和香港位置相邻,为何当时在深圳可以降落,在香港却不能?对此该工作人员表示,自己不了解这方面原因。

真相大白!上航回应等外国人飞机晚点,天气原因所导致,老外躺枪

乘客质疑飞机延误是因为等外国人据了解,这趟航班是从海口飞往上海的上航FM9256航班,原本的起飞时间是13点35分,但是因为天气原因的延误,这趟航班最终是在16点41分才起飞。而在这段漫长的等待时间里,乘客们并没有如期起飞,而是等待了整整三个多小时,原来,飞机延误的原因是因为有14名澳大利亚籍人士需要登机,而这些...

航班为什么总是延误晚点?能赔偿吗?六大不可控因素告诉你答案

根据国航的补偿条件及标准可以了解到,如果是机务维护、航班调配等原因造成的延误,国航会根据延误的实际情况向旅客进行经济补偿。延误4小时以上不超过8小时,每位旅客补偿200元人民币;延误8小时以上,每位旅客补偿400元人民币。但是每家航空公司的情况不一样,所以补偿的金额也会不一样。像西部航空和春秋航空等航空公司,则...