运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
6月20日,小洋(化名)收到10086发来的5月份的短信账单,比平时多扣了80元话费,而这笔话费显示的消费项目是“全品牌机卡分离月费(每月80元*1个月)”。由于小洋之前采用的是绑定支付宝的方式交话费,这笔突然冒出来的80元费用就被自动划账了。“机卡分离月费”是什么意思呢?为什么会产生这笔费用?小洋不解...
“莫名其妙,每月多了80元”!运营商再现“乱扣费”
6月20日,小洋(化名)收到10086发来的5月份的短信账单,比平时多扣了80元话费,而这笔话费显示的消费项目是“全品牌机卡分离月费(每月80元*1个月)”。由于小洋之前采用的是绑定支付宝的方式交话费,这笔突然冒出来的80元费用就被自动划账了。“机卡分离月费”是什么意思呢?为什么会产生这笔费用?小洋不解,于...
用户狂喊“我要收拾你” 某运营商营业厅被莫名其妙打砸始末!过程...
“满意的答复”这种评判标准颇为主观,营业厅也很少会乱扣话费,吴某的一时冲动给营业厅造成的影响不小,看来营业厅的一线员工还是需要忍耐心理的。不过,好在这两起事件,营业厅都选择报警公平公正合法的解决了,营业厅的一线员工也得到了道歉和赔偿。
南充移动用户投诉被乱扣话费,不能“退还”了之
“鉴于您是老客户,我们可以退还扣的9月份7.5元话费,可以申请关闭梦网业务。”10月7日,中国移动公司10086客服电话回复。据介绍,中国移动从2022年9月开始,在家里老人机上开通梦网短信服务,私自扣费,直到2022年10月已扣费梦网短信点播费7.5元,期间从未收到移动的任何短信提醒,账单提醒,异常提醒等。北京空中信使信息...
中国联通乱扣费新绝招:偷偷地给你充40元话费!
2.在要求退还损失金额的前提,我们也可以要求运营商对自己欺诈行为进行赔偿,按照《消费者保护法》第五十五条,进行赔偿至少500元起步。3.如果以上步骤还是无法解决问题的,可以在工信部投诉(直接百度:工信部投诉如实说明情况即可)当然最后,我向中国联通客服投诉后,中国联通已经答应赔偿500元话费。
太阳当空照,新规早知道!乱扣话费有解了,这些人补助提高……8月你...
伤残民兵民工)残疾抚恤金标准、“三属”(烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属)定期抚恤金标准、“三红”(在乡退伍红军老战士、在乡西路军红军老战士、红军失散人员)生活补助标准,在现行基础上提高10%,在乡老复员军人生活补助标准在现行基础上每人每年提高1200元,烈士老年子女生活补助标准由现行每人每月390元提高...
以话费形式替第三方平台收费 临沂市民投诉联通公司乱扣费
市民刘先生向大众网记者反映,去年他用自己的身份证和家人一起办理了联通公司的业务,全家的宽带、流量、通话、电视都包含在套餐里,一个月大约100来块钱,基本够用。今年8月2日,他在交话费时显示上月话费为191元,比平时每月多了将近50块钱,便让工作人员打出了一份详细的付费明细。
联通手机话费挖坑 媒体:投诉难比乱扣费更可恶
在完全不知觉中,被人在后台将最低消费额调整了,即便号码一直不用,每月也必须扣掉215元话费。这已经足够让人闹心了,想不到的是,听从工作人员“建议”,办个新卡又被“坑”。从发现被“低消”疑团开始,一周左右时间,充入了580元话费,而因被“低消”导致的多扣费却分文未退,这真是故事中才有的。
八旬老人额外话费叫停后再被扣费,中国移动:退两百元
然而,让李先生没想到的是,国庆节假期返乡时,他又发现老人话费账单出现额外扣费情况,再次联系移动公司,要求退费并赔偿。李先生认为,移动公司的这种做法属于消费欺诈,“我在网上搜索发现移动乱扣费的情况很常见,希望移动能够退回多扣除的话费。”李先生爷爷9月份账单明细。企业回应:10月26至28日,澎湃新闻多次就...
聊寨| 被多扣话费可要求3倍赔偿,快看看你有没有被套路?
“该业务应该是经办人员做单时填错手机号码的失误导致,主观上不存在欺诈用户的故意。”永康分公司工作人员表示,公司愿意承认错误,按照公开对社会做出的“误扣费”赔付承诺,采用双倍返还话费的方式进行“退一赔一”。2日,双方协商自愿达成和解协议:被投诉电信运营商返还胡先生话费1260元,同时取消每月收费30元的“云...