超千万赔偿打破行业赔偿标准,“京东式”彰显企业责任担当

根据《全国洗染服务纠纷解决办法》(试行）等洗衣行业赔付标准，无购物凭证则最高赔付10-20倍洗涤费，有凭证最高赔偿2000元。而京东洗衣此次凭借价值证明全额赔偿的方案，其实已经突破了2000元赔付的天花板。尤其是对无任何价值凭证的衣物也提供最高40倍的洗涤费的赔付，更是《办法》最高赔付标准的2倍了。平心而论，...

丰巢快递柜洗护生意不靠谱?律师:若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿

该规定还指出,若丢失或因损坏不能穿着的,按洗涤费10-20倍给予赔偿。赔偿后的衣物,如消费者索要,可减少30%的赔偿额,衣物归消费者所有;协商赔偿未能达成一致意见的,可引导消费者寻求相关职能机构解决。刘馨远表示,全国范围内有不少这样的赔偿案例,但基本为线下洗衣纠纷。比如,广州市南沙区人民法院曾判决了一起高档...

高档大衣被洗衣公司清洗后有褶皱 洗衣公司主张洗涤费5倍赔偿 法院...

洗衣公司主张依据微信公众号上的赔偿细则，按照洗涤费的五倍赔偿。李女士坚决不同意，认为赔偿细则系格式条款，且其下单时并没有看见。李女士认为应当按照洗衣业赔偿标准，“对于非保价服务的衣物，因经营者的责任造成损坏、丢失的，应根据购衣凭证所标注的购物时间、价格实行折价赔偿，所购衣物在半年以上的，年折旧率...

案说消费|线上洗衣新模式引发纠纷,退款并赔偿洗涤费!

经批评教育,并多次沟通调解,被投诉方同意退款并加赔偿洗涤费,双方达成协议。案例评析:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。投诉方将...

工厂起火客户衣物损毁 京东洗衣致歉:将超行业标准全额赔偿

这一赔付标准也为很多互联网智能洗护平台所借鉴,即最高赔付20倍洗涤费或者最高赔偿2000元。以e袋洗为例,记者查阅其理赔细则发现,该平台规定,在收到衣物72小时内,并保留原水洗标签,单件最高赔付金额2000元。显然,依据洗坏凭借价值证明全额赔偿还是国内首创,并打破了2000元的天花板,远超行业赔付标准。业内人士分析...

【以案释法】洗涤衣物惹纠纷 柔情调解化矛盾

洗衣店认为,原告明知衣物价值不菲,没有事先告知店员应当注意服饰压花脱胶问题,洗涤过程符合行业标准工艺,衣服压花损坏并非其过错所致,全额赔偿的主张难以接受,最多按照行业规范,在退回原洗涤费的同时,可给予洗涤收费价的3倍补偿(www.e993.com)2024年11月8日。换位思考解心结柔情调解化矛盾...

3000多元的球鞋洗开线了仅赔洗护费50元?推行保价洗涤可行吗?

费并根据修补的情况给予洗衣费1至10倍赔偿(皮衣清洗除外);衣、物损坏,丧失穿、用功能及遗失,应退还洗衣费并根据购衣原始凭证所标注的时间、价格实行折价赔偿;签订《高档衣物精洗服务合同》的衣、物损伤、损坏、遗失均按合同约定赔偿,没有签订《高档衣物精洗服务合同》的按普通衣物洗涤、赔偿处理,最高赔偿不超过...

京东洗衣回应合作工厂衣物被烧:可全额赔偿

对此,3月20日,京东洗衣发布公告称,“如有价值凭证将按照每件衣物的购买价格全额赔偿,如无法提供购买价格凭证,也将在行业20倍洗涤费基础上翻倍至最高40倍洗涤费进行赔偿。据了解,根据《全国洗染服务纠纷解决办法》(试行)等洗衣行业赔付标准,无购物凭证则最高赔付10-20倍洗涤费,有凭证最高赔偿2000元。京东洗衣此次...

女子高价大衣被洗坏,二中院:干洗公司酌情赔偿15000元

李女士认为应当按照洗衣业赔偿标准,根据《北京市洗染行业关于洗涤服务质量出现问题后的赔偿原则与办法(试行)》第三条规定:“对于非保价服务的衣物,因经营者的责任造成损坏、丢失的,应根据购衣凭证所标注的购物时间、价格实行折价赔偿,所购衣物在半年以上的,年折旧率为20%(不够一年按一年计算),逐年递增,但折旧率最...

法官说法丨高价大衣被洗坏,干洗公司如何赔偿

李女士认为应当按照洗衣业赔偿标准,根据《北京市洗染行业关于洗涤服务质量出现问题后的赔偿原则与办法(试行)》第三条规定:“对于非保价服务的衣物,因经营者的责任造成损坏、丢失的,应根据购衣凭证所标注的购物时间、价格实行折价赔偿,所购衣物在半年以上的,年折旧率为20%(不够一年按一年计算),逐年递增,但折旧率最...