中消协40年消费维权40事
《消法》的出台是我国保护消费者权益发展史上的一个重要里程碑,标志着我国保护消费者权益工作走上了依法保护的新阶段。2013年10月25日,第十二届全国人大常委会第五次会议修正了《消法》。此前,福建省六届人大常委会于1987年9月4日通过了的《福建省保护消费者合法权益条例》,是我国第一部保护消费者权益的地方性法规...
二手车纠纷案件中《消费者权益保护法实施条例》的法律适用探究
《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定的惩罚性赔偿“退一赔三”规则系以经营者具有欺诈行为为前提,实务中二手车消费者多以经营者存在故意夸大、刻意隐瞒、虚假陈述、虚假宣传车辆信息等欺诈行为主张三倍赔偿损失。法院结合欺诈构成要件认定经营者存在欺诈行为的,予以支持消费者“退一赔三”的主张。而《条例》第...
浅析《消费者权益保护法实施条例》关于预付式消费新规
此次《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)对预付式消费从“合同形式、合同内容、产品服务的质量和价格维持、重大经营风险和经营状况变动情形下的经营者义务”几个维度作出细化和完善,本文将结合相关法律规定对新规进行解读。二、明确订立书面合同,细化合同内容,消费者维权有据可循真实的消费...
十大亮点解读来了!7月1日起实施《消费者权益保护法实施条例》
《条例》第七条第二款规定,经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务),应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。免费提供的商品或者服务存在瑕疵但不违反法律强制性规定且不影响正常使用性能的,经营者应当在提供商品或者服务前如实告知消费者。解读:经营者在...
消费者权益保护法退一赔三的具体规定
消费者权益保护法退一赔三的具体规定为商家或服务具有欺诈行为的,可要求三倍赔偿。退一赔三的意思就是无条件的给消费者退款,赔三就是赔偿消费者三倍的损失,与此同时,商家还要接受来自当地工商局的行政性处罚,比如处违法所得一倍以上到5倍以下的罚款,但这一切要建立在消费者主动维权的基础上。
司法部 市场监管总局负责人就《中华人民共和国消费者权益保护法...
问:《条例》对消费者权益保护法作了哪些细化和补充?答:主要对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定(www.e993.com)2024年11月23日。例如,经营者应当保证其经营场所及设施符合保障人身、财产安全的要求,采取必要的安全防护措施。
启法有方 | 消费者权益保护篇
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”该法条所规定的惩罚性赔偿,也即众所...
敬请记牢《消费者权益保护法》八个法条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者...
消保课堂 | 12大亮点带你读懂《消费者权益保护法实施条例》
消保条例第十四条明确:1.直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。2.直播间运营者、直播营销人员发布的直播内容构成商业广告的,应当依照《中华人民共和国广告法》的有关规定履行广告发布者、广告经营者或者广告代言人的义务。这也从行政法规层面明确,网络直播推介内容可以适用《中华人民共...
《消费者权益保护法》你不可不知的法律知识!
1、因产品或服务受损害,赔偿找生产者还是销售者?《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商...